Отзывы о работе магазина - страница 101
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.
-
- 27.08.2020
- Тетяна Мороз
Робила перше замовлення - все було супер. Зв'язались в той самий день. Дещо замінили. Після цього замовлення вирішила взяти участь у розіграші сертифікату. Надцять раз знімали відео з дитино, щоб гарно вийшло, підписалась на канал, зареєструвалась де тільки просять. В цілому потратила свій час і час дитини. Через пару тижнів прийшло повідомлення, що ми можемо разраховувати лише на сертифікат у 200 грн , і він дійсний лише тиждень. Поміркувавши, що літо закінчується, а теплого асортименту скудний вибір - то і той сертифікат нема на що витрачати. Але жалко стало свого часу та праці і вирішила зробити замовлення - лосіни, туніка та кардіган. До безкоштовної доставки не вистачало купити товару меньше ніж на 100 грн. Вирішила купити дві майки. Зробила замовлення у вівторок. В четвер мені зателефонували і сказали, що є лише майки ( які не дуже й потрібні), лосін нема, а туніка та кардиган іншого кольору. Прийшлось від замовлення відмовитись. І сертифікат пішов коту під хвіст, бо термін його вже сплив, і дитина залишилася без того, що хотіла. А купувати аби що, щоб дитині воно не подобалось - гроші на вітер. Кардиган мав бути дитині на 1 вересня. Такуж туніку та кардиган бачила на іншому сайті, по дуже гарній ціні, і знижка на них була ще. А зараз і тут нема що брати і там ціна змінилась. Зараз як та баба "у разбитого корыта" - ні товару і сертифікат пропав. Вирішила, що більше працювати з цим магазином не буду. В результаті отримала зіпсований настрій та новий головний біль - що дитині купити на 1 вересня. Прошу вас видатити моє відео з вашої сторінки в Інстаграм.- Рейтинг: 1 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Тетяно. Для участі у конкурсі «Перше враження про товар», у якому можна виграти 1000 грн на покупки, необхідно, щоб відеоролик відповідав переліченим вимогам. Ваше відео вертикальне, а має бути горизонтальним. У цьому випадку ми пропонуємо два варіанти - або перезняти відео горизонтально, або ми можемо завантажити відео на нашу сторінку в Інстаграм. Ви погодились на Інстаграм. За відеоролик ми нагородили Вас сертифікатом на 200 грн, поза участю у конкурсі. Усі вимоги прописані на нашому сайті. У сертифіката дійсно є термін дії, про це ми також повідомляємо. Можемо запропонувати Вам варіант продовження терміну дії на певних умовах. Намагались зв’язатись з Вами о 14:50, якщо Вам буде зручно, будь-ласка, пере телефонуйте нам на той номер від якого у Вас пропущений виклик. Ми будемо дуже раді продовжувати з Вами співпрацю! Чекатимемо на зворотній зв’язок. З повагою, ТМ «Арлекин». -
- 27.08.2020
- Таня Репко
Була вражена професійністю і готовністю почути клієнта. Оператор чудово орієнтувалася в асортименті. Спасибі за клієнтоорієнтованість :)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Тетяно! Дякуємо Вам за відгук та за те, що оцінили роботу наших співробітників, які намагалися зробити усе можливе, щоб Ви залишились задоволені співпрацею з нами. Чекаємо від Вас нових замовлень. З повагою, ТМ «Арлекин». -
- 27.08.2020
- Марина Омеляненко
Дуже вдячна за участь у вашому конкурсі та можливість отримати такі чудові речі ! Отже ,поїхали : Сьогодні отримала посилку ,речі дуже гарної якості ,шов ідеальний ,ніде нічого не стирчить - це по-перше , по-друге речі яскраві ,за кольором що на картинці ,те і отримала ,перед відправкою зателефонував менеджер і ще раз уточнив всі розміри ,всі кольори та принти !!! Приємним доповненням був солодкий призет для діток !! Дуже задоволена і всім рекомендую магазин Арлекін!!!! Також відео з розпаковкою завантажила!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Марино! Дуже дякуємо Вам за такі теплі слова, які неймовірно гріють нам душу! Нам дуже приємно, що Ви проявляєте активність у наших конкурсах. Також ми раді, що Вам подобається наш одяг. Із великим задоволенням продовжуватимемо співпрацю з Вами! Чекаємо Вас за обновками. Стосовно відео обов’язково відповімо Вам на вказану ел. адресу після модерації. З повагою, ТМ «Арлекин». -
- 27.08.2020
- Надія Періг
Дякую Вашому магазину за чудове обслуговування і якісний одяг!!!доставка дуже швидка, гарно упаковано,ще й дитині подарунок вклали! Обов'язково буду замовляти у вас!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Надіє! Дуже вдячні Вам за відгук. Ми раді, що Ви залишились задоволені одягом нашого виробництва, а також роботою інтернет-магазину в цілому. Із задоволенням продовжуватимемо з вами співпрацю. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 26.08.2020
- Музыка Анна
Спасибо вашему магазину и сотрудникам за оперативность и качество товара. Все соответствует описанию. Очень порадовало письмо нашей крошке, а также сладкий сюрприз. Спасибо большое. Будем заказывать ещё- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анна! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим интернет-магазином. Пусть Ваша малютка с радостью носит обновочки, а мы будем ждать Вас за покупками вновь. С уважением, ТМ "Арлекин".. -
- 26.08.2020
- Екатерина Айдин
Всегда все на высшем уровне, быстрая доставка , операторы молодцы , качество супер- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Екатерина! Большое спасибо Вам за отзыв! Очень приятно, что Вы оценили работу наших менеджеров, а также качество продукции. Ждём Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 20.08.2020
- Нила Колосова
Спасибо большое за хорошие цены и быструю доставку! Все подошло и понравилось. Заказывали уже 2 раза и дальше будем.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Нила! Спасибо Вам за отзыв! Очень приятно, что Вы вернулись к нам за обновками. С удовольствием будем продолжать с Вами сотрудничество! С уважением. ТМ "Арлекин". -
- 19.08.2020
- Анастасия Пелих
Супер, качество хорошее, цены очень приятные- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анастасия! Спасибо, что оставили отзыв! Очень рады, что Вы довольны нашей продукцией и ценами на неё. Ждём Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 18.08.2020
- Осмолик Тетяна
Щиро дякую інтернет-магазину "Арлекін" за швидкість збору, відправки замовлення, товаром дуже задоволена. За подаруночок окрема подяка. Рекомендую Всім. Заказувати ще буду у Вас.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Тетяно! Ми, у свою чергу, дякуємо Вам за відгук! Дуже раді, що у Вас залишились приємні враження від співпраці з нашим інтернет-магазином. Чекатимемо Вас за обновками! З повагою, ТМ «Арлекин». -
- 18.08.2020
- Наталья Мостовая
Очень понравилась работа менеджера магазина, которая помогла подобрать товары и расцветки, а также качество одежды и очень быстрая доставка!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Наталья! Спасибо, что оставили отзыв. Очень приятно, что Вы оценили работу наших менеджеров, которые так старались сделать всё возможное, чтобы Вы остались довольны покупкой. Ждём Вас за обновками! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 17.08.2020
- Анжелика Крижановская
Спасибо Вам за обслуживание и быструю доставку.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анжелика! Спасибо Вам за то, что выбрали наш интернет-магазин! Всегда рады Вашим заказам. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 13.08.2020
- Ирина Гречана
На сайте заказывала первый раз. Девушка - менеджер, посоветовала и подобрала товары по размеру. Посылку получила на следующий день. Вещи супер классные, яркие цвета, качество отличное, очень приятное на ощупь. Желаю Вам и Вашему магазину процветания и успехов! Молодцы! Буду заказывать еще. Рекомендую ваш магазин своим родственникам и друзьям. Спасибо!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Ирина! Очень приятно, что Вы выбрали наш интернет-магазин! Спасибо, что поделились впечатлениями от первой покупки, а также благодарим Вас за пожелания и за то, что рекомендуете нас. Мы очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами, уже ждём Ваших новых заказов! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 13.08.2020
- Боклан Леоніда
Вперше замовила товар на сайті, і не жалкую. Якість продукції на висоті, ви молодці. Доставка швидка. Дівчина-оператор привітна, все пояснила! Буду із задоволенням замовляти ще??⭐- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Леонідо! Дуже дякуємо, що Ваш вибір зупинився саме на нашому інтернет-магазині! Раді, що Ви залишились задоволені роботою наших співробітників. Із нетерпінням чекаємо Вас за обновками! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 13.08.2020
- Татьяна Печерица
Огромное спасибо за качество работы ( оперативно, чётко, с уважением к клиенту) и за качественные, удобные, красивые вещи для детишек. И конечно же, сладкий сюрприз, ждет ребенок посылочку и гадает:" Какие конфетки будут?" Процветания и побольше благодарных клиентов!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Татьяна! Спасибо Вам за такие тёплые слова! Нам очень приятно, что не только Вы, а и Ваш ребёнок ждёт посылку с обновками, для нас это особенно важно! Также благодарим Вас за пожелания, мы с огромным удовольствием будем продолжать сотрудничество с Вами! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 13.08.2020
- Ирина Примак
Недовольна обслуживанием заказала на сайте товар... Через сутки позвонил менеджер и сказал, товара нет....- Рейтинг: 3 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Ирина! На данный момент обработка заказов происходит в течение 1-2 рабочих дней. К сожалению, случается так, что товар заканчивается на складе, но мы стараемся регулярно пополнять ассортимент. Приносим извинения, что не оправдали Ваших ожиданий, очень надеемся, что Вы вернётесь к нам за обновками вновь и измените своё мнение о нашем интернет-магазине! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 13.08.2020
- Світлана Хижняк
Дякую, "Арлекін", за чудові і якісні речі для діток за приємними цінами. Речі гарної якості, чудово пошиті і мають красиві, яскраві кольори і принти. Відмінна якість мережива на білизні і на кофтинках. Тканина приємна на дотик і м'яка, рівненькі шви і немає ніяких зайвих, обвислих ниток на швах. Всі речі просто відмінні! Також приємно було спілкуватися з менеджером, вона була вічлива і відповіла на всі питання, а також змогла запропонувати і підібрати деякі речі, на заміну тих, що в моєму замовленні були вже продані. Так, як я не завжди могла відповісти на дзвінок, то могла спілкуватись через вайбер. Зручно, що є альтернатива і можна обрати для себе більш зручний спосіб спілкування.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Світлано! А ми, у свою чергу, дякуємо Вам за такий детальний відгук про роботу нашого інтернет-магазину! Дуже раді, що у Вас залишились приємні враження від співпраці з нами. Ми вже з нетерпінням чекаємо від Вас нових замовлень. З повагою, ТМ «Арлекин». -
- 12.08.2020
- Екатерина Айдин
Завжди все на висоті, швидко , злагоджено , якісно)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Катерино! Дякуємо Вам за відгук. Раді, що Вам подобається наш інтернет-магазин. Чекаємо Вас за обновками! З повагою, ТМ «Арлекин». -
- 12.08.2020
- Юлия Дашенко
Спасибо за одёжку,все подошло,приветливые продавцы,заказывали первый раз остались довольны- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Юлия! Спасибо Вам за отзыв. Очень рады, что Ваш выбор остановился на нашем интернет-магазине, и Вы остались довольны покупками. Нам будет приятно продолжать сотрудничество с Вами. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 12.08.2020
- Діана Панасюк
Якісний та дешевий товар, швидке та приємне обслуговування, доставка будь-яким зручним для вас способом. Однозначно рекомендую товар та компанію.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Діано! Дякуємо, що залишили відгук та за те, що рекомендуєте нас, це дуже приємно! Ми раді, що Вам подобається наша продукція та робота інтернет-магазину, в цілому. Чекаємо Вас за обновками! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 11.08.2020
- Светлана Роенко
Хочу выразить благодарность всему коллективу интернет-магазина "ТМ Арлекин". Спасибо за ваше терпение и понимание к покупателям. Очень много было вопросов, особенно по возврату товара (был мой прокол с размерами), осталась очень довольна, отвечали быстро, все подошло отлично. Не первый раз заказываю одежду "ТМ Арлекин" - качество на высоте. Заказами осталась довольна. Пользуюсь услугами магазина первый год и очень рада, что остановила свой выбор именно на Вас. Вы лучшие! Конечно же буду заказывать ещё.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Светлана! Большое спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятно, что Вы доверяете нам и и возвращаетесь за обновками для деток вновь и вновь! С огромным удовольствием будем продолжать сотрудничество с Вами! С уважением, ТМ "Арлекин".
