Отзывы о работе магазина
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.
-
- 26.07.2021
- Юлія Панченко
Якщо не знаєте яким чином пралися-але дуже хочете дізнатися -намочіть футболку синьо-жовту і їй подібні, зі спайдерменом і тд (без прання) -і вам картина стане зрозумілішою. Але це цікаво було б лише тим, хто, дійсно, має бажання розібратися чи вирішити ситуацію.А так-крилаті фрази "готові працювати над помилками"-точно не для вас...(- Рейтинг: 1 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
-
- 26.07.2021
- Юлія Панченко
Речі купувалися взимку тому, що у магазині давали знидку у той період. І речі купувалися на виріст:логічно, що дитина не може носити шорти взимку. І коли дитина доросла до замовленого розміру, з'ясувалося, що носити нема чого особливо-речі полиняли чи пішли стрілки в районі швів. І відгуки пишуть вам позитивні лише тому, що ви анонсуєте подарунки за них. Ваш консультант нічим зарадити не змогла. Тому, як і збиралася, звернуся в Держпродспоживслужбу(- Рейтинг: 1 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Юліє, ми не змушуємо писати про нас позитивні відгуки. Дійсно, в нас є конкурс "Щасливчик місяця", у якому можна повернути 600 грн за покупку, залишивши відгуки та виконавши інші умови. Але в умовах не наголошено на тому, що відгук має бути виключно позитивним. Ми приймаємо будь-які об'єктивні відгуки, та завжди готові працювати над своїми помилками. На жаль, ми на знаємо, яким саме чином пралися футболки, що вплинуло на те, що вони злиняли, адже треба враховувати багато факторів. Це поодинокий випадок та перший подібний відгук, який ми отримуємо, стосовно цих футболок. Тому ми виключаємо можливість браку полотна. Дуже сподіваємося на Ваше розуміння, завжди раді бачити Вас в нашому інтернет-магазині! З повагою ТМ "Арлекин". -
- 24.07.2021
- Олена Тарасенко
Покупкою задоволена: товари якісні, з гарними принтами, особливо потішили різні відтінки синього і зеленого кольорів. Консультант оперативно зв'язалася, поточнила перелік замовлених товарів, надіслали у день оплати. .- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Олено! Щиро вдячні Вам за відгук! Дуже раді, що Ви залишились задоволені покупкою. Нам буде дуже приємно продовжувати з Вами співпрацю, вже чекаємо на Вас за обновочками! З повагою ТМ "Арлекин". -
- 23.07.2021
- Юлія Панченко
Неякісні речі: дитячі трусики-на швах ідуть стрілки, футболки-полиняли так, що носити неможливо. Якщо залишать відгук поза увагою-звернуся в Держпродспоживслужбу.- Рейтинг: 1 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Юліє! Останній раз Ви оформлювали в нас замовлення 19 грудня 2020 року, після цього 22 грудня написали відгук про те, що залишились задоволені якістю речей... Ми обов'язково зв'яжемося з Вами, щоб вияснити, чому Ви змінили свою думку. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 22.07.2021
- Огородінчук Тетяна
Дякую за оперативність менеджера....доступно...ввічливий персонал....дуже хороша якість речей...і приємно здивована цінами...буду замовляти ще!!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Тетяно! Дякуємо, що поділились враженнями від отриманого замовлення, а також якості обслуговування! Наші дівчатка завжди раді допомогти та із любов'ю збирають кожне замовлення. Нам приємно, що Вам усе сподобалося, раді старатися для Вас! Із нетерпінням чекатимемо на Вас за обновками. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 22.07.2021
- Юлия Быкова
Вещи 👍 - соответствуют описанию и фото на 100%. Цены приятные. Очень приятный менеджер, чего не было помогла заменить. Однозначно буду обращаться ещё!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Юлія! Дякуємо що обрали саме наш інтернет-магазин Ми дійсно дуже намагаємось зробити усе можливе, щоб ви раділи при отриманні посилочок з нашого інтернет-магазину. Із великим задоволенням продовжуватимемо з Вами співпрацю, та вже чекаємо Ваших подальших замовлень. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 21.07.2021
- Світлана Чепурна
Дуже задоволена якістю товару... Брала дитячі ночнушки, водолазки, футболки... Все Супер... Одне єдине, взяла дитячі трусики на 7-8 р., а вони маломірки... Сервісом і якістю товару дуже задоволена. Рекомендую- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Світлано! Дякуємо Вам за відгук та за те, що обрали саме наш інтернет-магазин. Ми дуже раді, що якість нашої продукції прийшлась Вам до вподоби. Практично в кожній моделі є заміри в описі товару, також менеджер може підказати який розмір краще взяти саме в цій моделі, якщо у Вас є такі сумніви. Чекатимемо на Вас за обновками. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 20.07.2021
- Светлана Скабара
Магазин просто находка) Вещи соответствуют описанию и рисунку! Все удобно и понятно!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Світлано! Дякуємо Вам за відгук. Нам приємно, що Ви залишились задоволені нашим інтернет-магазином. Будемо чекати нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин"! -
- 14.07.2021
- Тетяна Сахнюк
Не рекомендую магазин арлекин.Купувала боді та пелюшки. Пелюшки пробили по ціні як 110×90 , а прийшли 95×75 взагалі якись нестандартні. БодікБодіки взагалі дуже погана якість матеріалу.- Рейтинг: 3 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Тетяно! Нам дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження про наш інтернет-магазин... Сталася помилка, ми ні у якому разі не хотіли обманути Вас, обов'язково зателефонуємо Вам для вирішення ситуації. Сподіваємося, Ви змінете про нас свою думку, та повернетесь за обновочками. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 13.07.2021
- Безпалько Ольга
Дякую інтернет магазину "Арлекін" за кваліфікованих та приємних у спілкуванні менеджерів, а також за якісні та красиві речі за доступними цінами. Асортимент товарів дуже широкий; замовлення обробляються швидко.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ольго! Дякуємо за такий приємний відгук! Ми дійсно дуже стараємось зробити усе можливе, щоб ви раділи при отриманні посилочок з нашого інтернет-магазину. Також дякуємо, що выдмітили роботу наших менеджерів. Із великим задоволенням продовжуватимемо з Вами співпрацю, та вже чекаємо Ваших подальших замовлень. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 08.07.2021
- Наталія Сторожук
Якісне обслуговування. Консультанти завжди чемні, компетентні. Приємно робити замовлення!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Натлія! Дякуємо Вам за відгук. Нам приємно, що Ви залишились задоволені нашим інтернет-магазином. Будемо чекати нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин"! -
- 07.07.2021
- Валентина Пронів
Співвідношення ціна-якість - супер!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Валентино! Дякуємо Вам за відгук. Нам приємно, що Ви залишились задоволені нашим інтернет-магазином. Будемо чекати нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин"! -
- 06.07.2021
- Ганна Подолець
Прекрасний магазин, приємне обслуговування, швидка обробка замовлень консультування та доставка- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ганно! Дякуємо Вам за відгук. Нам приємно, що Ви залишились задоволені нашим інтернет-магазином. Будемо чекати нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин"! -
- 06.07.2021
- Елена Чернышева
Заявку обработали быстро. Но испортили все впечатление отправкой. ЯВЫ НАСТОЛЬКО НЕ УВЕРЕНЫ В СВОЁМ ТОВАРЕ? ПОЧЕМУ ОСМОТР ПОСЫЛКИ НА МЕСТЕ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКРЫТ? О товарах напишу отдельно под ними. Есть вопросы по размерам- Рейтинг: 3 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Олено! Ми абсолютно на 100% упевнені у товарі, який продаємо. Огляд посилки можливий при оплаті накладеним платежем. Ви можете переглянути речі, вирішити, чи підходять вони, оплатити та забрати замовлення або відмовитися від нього. Якщо ж посилка оплачена, Ви маєте змогу перевірити усі речі після того, як заберете замовлення. Якщо щось не підійшло, в нас можливий обмін/повернення протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Ми працюємо абсолютно прозоро, нам немає чого приховувати, але особливої необхіждності в огляді оплаченої посилки ми не бачимо, адже Ви вже за неї заплатили, і, у будь-якому разі, Вам необхідно буде зв'язатися з нами. Сподіваємось на Ваше розуміння та подальшу співпрацю! З повагою ТМ "Арлекин". -
- 03.07.2021
- Алёна Байтала
Классный интернет магазин! Все вещи хорошего качества. Ткани приятные , ничего нигде не торчит. Приятный бонус в виде пожелания и конфеток порадовал. Всем довольны !- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Олено! Дякуємо що обрали саме наш інтернет-магазин Ми дійсно дуже намагаємось зробити усе можливе, щоб ви раділи при отриманні посилочок з нашого інтернет-магазину. Із великим задоволенням продовжуватимемо з Вами співпрацю, та вже чекаємо Ваших подальших замовлень. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 03.07.2021
- Олена Лепеха
Рекомендую!!!Якість класна.Буду замовляти ше)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Олено! Дякуємо що залишили відгук. Ми дуже раді, що якість нашої продукції прийшлась Вам до вподоби. Будемо раді співпрацювати з вами й надалі. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 03.07.2021
- Семеренко Екатерина
Заказ приехал на следующий день после согласования с менеджером и оплаты. Качество вещей хорошее, ткани все натуральные, чувствуется что хлопок. Спасибо за бесплатную доставку! К сожалению мало размеров одежды на рост 92 для девочек и интересных принтов (- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Катерино! Дякуємо Вам за відгук! Ми раді старатись для Вас, адже нам дуже важливо, яке враження залишається у наших покупців після співпраці з нами. Ми намагаємось пойтійно оновлювати асортимент дитячого одягу, якраз зараз виходять різні новинки і на Ваш зріст також. Чекаємо Вас за обновочками! З повагою ТМ "Арлекин". -
- 03.07.2021
- Елена Селюк
Дякую за дуже гарнi, якiснi речi. Замовляла вперше, i залишилась Дуже задоволена. Ввiчливi менеджери, швидка даставка, цiна, якicть все на вищому рiвнi.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Олено! Ми, у свою чергу, хочемо подякувати Вам за те, що обрали нас та поділились своїми враженнями від покупок! Дуже приємно, що Ви оцінили наші старання. Сподіваємось, Ви повернетесь до нас за покупками, завжди будемо раді Вашим замовленням. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 02.07.2021
- Ірина Рогова
Дуже задоволена асортиментом та якістю продукції. Кольори і тканина сучасного кольору та якості.Обслуговування консультантів на висшому рівні( підкажуть, заміріють, порадять).- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ірино! Дякуємо за такий приємний відгук! Ми дійсно дуже стараємось зробити усе можливе, щоб ви раділи при отриманні посилочок з нашого інтернет-магазину. Із великим задоволенням продовжуватимемо з Вами співпрацю, та вже чекаємо Ваших подальших замовлень. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 01.07.2021
- Яна Подопригора
Магазин рекомендую, одежда качественная и по доступным ценам😉 связались быстро, отправили заказ сразу после уточнения всех деталей 😊 А ещё мой заказ участвовал в ежемесячном конкурсе ииии ВЫИГРАЛ) сказать, что я рада-это нечего не сказать😉🤗 супер, супер супер❤️ выбрала возврат денег на карту и мне их вернули) участвуйте и выигрывайте!!! Я ваш теперь клиент🥳👍- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Яно! Дуже дякуємо, що поділились своїми враженнями від замовлення та участі у конкурсі. Ще раз приміть нащі вітання з перемогою! Також ми вдячні, що Ви проявляєте активність! Також є ще багато цікавих розіграшів та конкурсів у наших соцмережах і на сайті, беріть участь і там, можливо удача знову Вам посміхнеться. Завжди раді бачити Вас в нашому інтернет-магазині! З повагою, ТМ "Арлекин".
