Гарантия и сервисное обслуживание
В ассортименте нашего интернет-магазина представлен только сертифицированный товар, на который предоставляется официальная гарантия от производителя. Все размеры созданы по ГОСТу. Расцветки изделий на сайте – соответствуют действительности.
Если при получении товара Вы обнаружили, что он не подходит по цвету, форме, характеристикам или по другим причинам не может быть использован по назначению на протяжении 14 дней - товар можно вернуть или обменять при условии, что товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, комплектация, этикетка, а также документы, подтверждающие факт покупки.
Во всех случаях, когда возврат происходит по причине брака или несоответсвия перечню товаров в заказе, возврат/обмен производится за наш счёт. В других случаях - за счёт покупателя.
Возврат денежных средств производится только после получения и проверки товара, который мы приняли на возврат.
Важно: возврату не подлежат товары, перечень которых определен постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994г.
Как вернуть или обменять товар?
В случае, если товар вам не подошел, вы можете осуществить возврат в течение 14 дней (не считая дня покупки товара).
Обмен или возврат товара, купленного в интернет-магазине ТМ Арлекин, осуществляется в соответствии с "Законом о защите прав потребителя".
- мы гарантируем 100% прозрачную схему возврата средств
- на ваш выбор мы предложим несколько способов возврата.
Наше предприятие работает на рынке трикотажной продукции уже достаточно длительное время. Мы несем полную ответственность за нашу продукцию и предоставляем клиентам надежные гарантии качества, сервиса и соблюдения законодательства «О защите прав потребителя».
Гарантия качества продукции
Мы производим трикотаж исключительно из высококачественных материалов с использованием современного оборудования, поэтому можем гарантировать абсолютную безопасность продукции для кожи детей, эстетичный внешний вид и полное соответствие принятым санитарно-гигиеническим требованиям.
Гарантия возврата
Мы гарантируем возврат или обмен товара в течение 14 дней в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя» и оперативное решение всех возникающих при этом вопросов в случае поставки некачественной продукции или если трикотаж не подошел вам по каким-либо причинам. Вы можете вернуть или обменять товар в любой момент в течение заявленного срока, если он не был в использовании и у вас сохранились все этикетки, товарная упаковка и документы, подтверждающие покупку.
Гарантия профессионального обслуживания
У нас работают опытные и квалифицированные сотрудники, которые ответят на все ваши вопросы и сделают все возможное, чтобы вы получили только приятные впечатления от нашего сотрудничества.
Дополнительную информацию по обмену или возврату товара можно получить по телефонам: