Гарантия и сервисное обслуживание

В ассортименте нашего интернет-магазина представлен только сертифицированный товар, на который предоставляется официальная гарантия от производителя. Все размеры созданы по ГОСТу. Расцветки изделий на сайте – соответствуют действительности.

Если при получении товара Вы обнаружили, что он не подходит по цвету, форме, характеристикам или по другим причинам не может быть использован по назначению на протяжении 14 дней - товар можно вернуть или обменять при условии, что товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, комплектация, этикетка, а также документы, подтверждающие факт покупки.

Во всех случаях, когда возврат происходит по причине брака или несоответсвия перечню товаров в заказе, возврат/обмен производится за наш счёт. В других случаях - за счёт покупателя.

Возврат денежных средств производится только после получения и проверки товара, который мы приняли на возврат.

Важно: возврату не подлежат товары, перечень которых определен постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994г.

Как вернуть или обменять товар?

В случае, если товар вам не подошел, вы можете осуществить возврат в течение 14 дней (не считая дня покупки товара).

Обмен или возврат товара, купленного в интернет-магазине ТМ Арлекин, осуществляется в соответствии с "Законом о защите прав потребителя".

  • мы гарантируем 100% прозрачную схему возврата средств
  • на ваш выбор мы предложим несколько способов возврата.

Наше предприятие работает на рынке трикотажной продукции уже достаточно длительное время. Мы несем полную ответственность за нашу продукцию и предоставляем клиентам надежные гарантии качества, сервиса и соблюдения законодательства «О защите прав потребителя».

Гарантия качества продукции

Мы производим трикотаж  исключительно из высококачественных материалов с использованием современного оборудования, поэтому можем гарантировать абсолютную безопасность продукции для кожи детей, эстетичный внешний вид и полное соответствие принятым санитарно-гигиеническим требованиям.

Гарантия возврата

Мы гарантируем возврат или обмен товара в течение 14 дней в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя» и оперативное решение всех возникающих при этом вопросов в случае поставки некачественной продукции или если трикотаж не подошел вам по каким-либо причинам. Вы можете вернуть или обменять товар в любой момент в течение заявленного срока, если он не был в использовании и у вас сохранились все этикетки, товарная упаковка и документы, подтверждающие покупку.

Гарантия профессионального обслуживания

У нас работают опытные и квалифицированные сотрудники, которые ответят на все ваши вопросы и сделают все возможное, чтобы вы получили только приятные впечатления от нашего сотрудничества.

Дополнительную информацию по обмену или возврату товара можно получить по телефонам:

Мы работаем по всей Украине

Дарим 1000 грн за лучшее видео!Хочу