Возврат и обмен - ТМ Арлекин

Производство детского трикотажа торговая марка «Арлекин» проводит с использованием современных технологий с несколькими стадиями контроля качества.

При получении заказа внимательно проверяйте внешний вид. Претензии принимаются до начала носки изделия.

Вы можете вернуть товар если:

• товар не был в использовании, сохранена упаковка, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

Обменять товар или вернуть денежные средства можно связавшись с нами по телефонам указанным в контактах, в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Если был получен бракованный товар или доставлено не то, что было заказано, стоимость повторной доставки оплачивает интернет-магазин. Случаи неподходящего размера и цвета не попадают под бесплатную доставку. После оприходования товара на склад и подтверждение всех условий возврата и обмена, осуществляется замена товара или возврат денежных средств электронным платежом.

Обменять/вернуть товар можно в течение 14 дней с момента покупки.

Отправка нам товара на обмен/возврат автоматически подтверждает согласие с условиями обработки, оплаты, стоимостью и сроками выполнения работ.

Интернет-магазин оставляет за собой право не принимать последующие заказы клиентов, которые нарушают условия возврата и обмена товара.

Возврату не подлежат вещи из категорий: купальники и плавки, нижнее бельё (майки, трусы, топы, комплекты майка/топ+трусы), носки и колготы, перчатки.

Внимание! Если сумма Вашего заказа была от 1000 грн, и при возврате/обмене товара в итоге сумма заказа уменьшилась, Вам необходимо также дополнительно оплатить первоначальную стоимость доставки Вашего заказа.

Для возврата денежных средств необходимо написать "Письмо на возврат", согласно образца, который мы Вам предоставим и отрправить нам на эл. почту arlekintex@gmail.com. Возврат денежных средств будет осуществлён в течение 3-х рабочих дней после принятия Письма.