Відгуки про роботу магазину
Шановні клієнти та гості нашого сайту, в цьому розділі ви можете ставити питання і залишати свої відгуки, стосовно роботи інтернет-магазину та нашої трикотажної продукції. Ми завжди раді співпраці і більш близьким діловим відносинам.
-
- 25.05.2020
- Романа Березовська
Заказывала на вашем сайте впервые , ещё долго сомневалась но зря . Мне быстро перезвонили и все уточнили. Доставка быстрая 2 дня , ткани мягкие приятные , ещё и конфетки положили ,а цены не могут не радовать очень даже все понравилось , обязательно буду у вас заказывать ещё . Спасибо.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Романа! Спасибо большое Вам за то, что поделились впечатлениями после первого заказа в нашем интернет-магазине! Нам очень приятно, что качество продукции Вам понравилось, а также обслуживание. И конечно же очень приятно получать такие отзывы о проделанной нами работе, так мы понимаем, что движемся в правильном направлении. Отдельное спасибо, что рекомендуете наш интернет-магазин. Всегда будем рады Вашим заказам, уже ждём Вас за обновочками. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 25.05.2020
- Ганна Макальська
Спасибо большое за хороший товар ,и класные цены Нам очень все понравилось.Только трусики маломерят (- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Ганна! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны качеством товаров. С удовольствием будем продолжать с Вами сотрудничество! С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 25.05.2020
- алена сидоренко
очень не довольна как присылают вещи просто насыпом без упаковок абы как в грязных пыльных пакетах и одежда тоже грязная неприятно получать в таком виде связались со мной через два дня- Оцінка роботи магазину: 2 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Алёна! Не смогли найти Ваш заказ по указанному в отзыве эл. адресу и фамилии... Какими приходят вещи из нашего интернет-магазина, Вы также можете просмотреть по видео-отзывам наших покупателей в разделе "Видео-отзывы" на сайте - https://arlekin.ua/videos Мы с ответственностью подходим к своей работе, и нам важно, чтобы покупателям было приятно получать заказы из нашего интернет-магазина. Нам очень жаль, что у Вас сложилось не очень хорошее впечатление о нас, надеемся, Вы измените своё мнение, всегда Вам рады! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 25.05.2020
- Венгура Анна
Заказывала уже не первый раз, очень довольна качеством, быстрой доставкой спасибо вам)))????- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Анна! Большое спасибо, что поделились впечатлениями от сотрудничества с нашим интернет-магазином! Мы очень рады, что Вы остались довольны своими покупками. Будем ждать от Вас новых заказов. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 25.05.2020
- Кербицкая Ирина
Заказ делаю уже не первый раз. Радует качество вещей и цена. Обслуживание прекрасное, доставка быстрая. Рекомендую всем, кто ищет качественные вещи по доступной цене! Процветания магазину!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Ирина! Спасибо, что оставили отзыв. Мы очень рады, что качество нашей продукции радует Вас уже не в первый раз, и спасибо что оцени работу наших менеджеров. Благодарим за рекомендацию нашего интернет-магазина. Будем с нетерпением ждать новые заказы от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 25.05.2020
- АЛЕКСАНДРА КАРАДЖИНОВА
ИЗНАЧАЛЬНО В ЗАКАЗКЕ БЫЛО УКАЗАНО ОПЛАТА НАЛОЖЕНЫМ ПЛАТЕЖОМ,ЕСЛИ ВАШИ СОТРУДНИКИ ЧТО ТО ПЕРЕПУТАЛИ ТО НИ СВАЛИВАЙТЕ НА НАС. ПРОВЕРТИ ВАШ ВАЙБЕР,НЕВОЗМОЖНО К ВАМ ДОВАНИТСЯ.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Александра, мы ни в коем случае не хотели обвинить Вас в чём-либо, наоборот, старались разобраться в ситуации:) Дело в том, что на том номере телефона, по которому Вы хотели с нами связаться в Вайбере (+380967492481) у нас не зарегистрирован Вайбер, там возможна только мобильная связь. Связаться нами в Вайбере Вы можете по этому номеру телефона: +380952242904. Надеемся, что в ходе телефонного разговора нам удалось решить данную ситуацию. Спасибо Вам за понимание! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 25.05.2020
- АЛЕКСАНДРА КАРАДЖИНОВА
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.МЫ ПОСТОЯНЫЕ КЛИЕНТЫ.ЗАКАЗАЛИ ДВА КАСТЮМА 20 МАЯ,МЕНЕДЖЕР С НАМИ СВЯЗАЛСЯ,25 МАЯ ПРИСЛАЛИ СМС ЧТО ЗАКАЗ АНУЛИРОВАЛИ ПО ИСТЕЧЕНИЮ 5 ДНЕЙ,НИ ОБЬЯСНИВ НИЧЕГО.ДОЗВАНИТСЯ К ВАМ НИ МОЖЕМ,В ВАЙБЕРЕ БЛОКИРУЙТЕ НОМЕРА.У НАС ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН НАЛОЖЕНЫМ ПЛАТЕЖОМ.ПРОШУ СВЯЗАТСЯ С НАМИ.НАШ ЗАКАЗ №—51583- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Александра! В процессе уточнений деталей по заказу способ оплаты был изменён, Вы сказали, что хотели бы оплатить картой, поэтому мы отправили Вам реквизиты для оплаты. В Вайбере мы не получали от Вас сообщений, блокировка на входящие сообщения у нас не установлена. Возможно, произошло недопонимание... Мы приносим извинения за данную ситуацию. Ваш заказ уже отправлен и СМС-сообщение с номером ТТН также отправлено на указанный в заказе номер телефона. Надеемся, нам удалось уладить данную ситуацию и Ваше мнение о нашем интернет-магазине не изменится в худшую сторону. Всегда рады Вашим заказам! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 24.05.2020
- Екатерина Идрис
Заказываю одежду 2 раз. Одежда высокого качества, обслуживание менеджеров приятное, быстрая доставка. Большой ассортимент товара. Делать заказ одно удовольствие. ТМ "Арлекин", как всегда на высоте по всем критериям. Рекомендую всем!!!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Екатерина! Спасибо, что оставили отзыв! Очень рады, что Вы вернулись к нам за обновками и остались довольны своими заказами:) Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 24.05.2020
- Руслана Шленчак
Робила замовлення вдруге. Якісь одягу дуже класна, приємні ціни, великий асортимент товарів. Супер швидка доставка. Дуже приємно спілкуватися із менеджерами, допомагають обрати розмір, колір одягу. А також безкоштовна доставка при замовленні від 600 це дуже класно і приємно. Я вже порекомендувала своїм подругам магазин "Арлекін". Дякую вам, що ви є і ви такі класні!!! Хочеться замовити у вас ще і ще!!!!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Руслано! Дуже вдячні Вам за відгук, а також за те, що рекомендуєте нас своїм подругам. Ми раді, що Ви повернулись до нас за обновочками. Повертайтесь до нас за покупками ще! З повагою, ТМ «Арлекин». -
- 23.05.2020
- Топольскова Валерия
Получили первый заказ. Качеством довольна, цены порадовали. Заказ пришел быстро. Менеджер обсудила всё в деталях. Будем заказывать ещё. Спасибо- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Валерия! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что у Вас остались приятные впечатления от знакомства с нашим интернет-магазином. Будем ждать от Вас новых заказов! С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 23.05.2020
- Ирина Смирёнова
Одно удовольствие делать покупки у ТМ "Арлекин"!! Классные, качественные вещи по доступной цене - мечта каждой современной мамочки!!) Обслуживание и скорость доставки - выше всяких похвал!! Вы просто поразили меня, поэтому теперь я - ваш постоянный покупатель!! Процветания вам и побольше благодарных покупателей!!!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Ирина! Большое спасибо Вам за такие тёплые слова и пожелания! Мы очень рады, что Вы остались так довольны сотрудничеством с нашим интернет-магазином. Уже с нетерпением ждём от Вас новых заказов! С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 23.05.2020
- Оксана Халдай
Замовленi речi гарноi' якостi.Все сподобалось i пiдiйшло,доня задоволена!!!Обслуговування на найвищому рiвнi!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Оксано! Дуже вдячні Вам за відгук та за те, що рекомендуєте нас! Ми раді, що Ви та Ваша доня залишились задоволені обновками з нашого інтернет-магазину. Чекаємо Вас за покупочками. З повагою, ТМ «Арлекин». -
- 23.05.2020
- Гурина Надежда
Все очень быстро и слажено,очень довольна магазином. Цены и качество тоже очень радуют- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Надежда! Спасибо, что оставили отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашим интернет-магазином. Обязательно загляните в раздел «Акции» на сайте, там Вы найдёте интересные конкурсы, участвуя в которых можно выиграть ценные призы. Ждём Вас за обновками! С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 23.05.2020
- Бойко Кристина
Заказывала первый раз, качество товара отличное, перезвонили в течении часа, уточнили наличие некоторых вещей, пришло в течении 2х дней, цены порадовали ещё больше, спасибо за приятный бонус. Хороший магазин, будем заказывать ещё!!!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Ваш выбор остановился на нашем интернет-магазине. С удовольствием будем продолжать с Вами сотрудничество! С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 23.05.2020
- Бабич Владислава
Заказывала 8 масок детских в накладной 7шт а на почте оплатила как за 8- Оцінка роботи магазину: 4 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Владислава! По накладной Вашего заказа было 7 детских масок, на почте Вы оплатили также услуги наложенного платежа, по тарифам Новой почты - это 20 грн + 2% от суммы заказа. В оплаченную Вами сумму за посылку входит: стоимость доставки (41 грн), стоимость услуги "Наложенный платёж" и стоимость заказа. Надеемся, мы смогли решить данную ситуацию. Всегда рады Вашим заказам! С уважением, ТМ "Арлекин" -
- 23.05.2020
- Ирина Страшко
Заказывала первый раз, связались на следующий день（т.к был выходной）, уточнили моменты о наличии, и после оплаты отправили. Продукция понравилась, цены еще больше радуют, в наше время это очень актуально. Хороший магазин, сервис и цены.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Ирина! Большое спасибо, что поделились своим первым впечатлением от сотрудничества с нашим интернет-магазином! Рады, что Вы остались довольны. Будем ждать от Вас новых заказов. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 23.05.2020
- Ганна Голян
Заказала ребёнку бодики и маски..пришли на следующий день.. Качество отличное)) Рекомендую)- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Ганно! Дуже дякуємо Вам за відгук! Нам дуже приємно, що Ви рекомендуєте наш інтернет-магазин, для нас це дуже важливо. Чекатимемо Вас за обновками! З повагою, ТМ «Арлекин». -
- 22.05.2020
- Алла К
Заказываю второй раз, качество товара хорошее, размеры соотвествуют размерной сетке, оперативная обратная связь, быстрая отправкадоставка. Буду рада заказывать и в будущем, приятно человеческое отношение, ребёнка очень порадовал бонус ввиде конфеток)) Просит передать Спасибо!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Алла! Спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятно, что Вы возвращаетесь к нам за покупками. Очень рады, что подняли настроение Вам и Вашему малышу! Всегда рады Вашим заказам. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 22.05.2020
- Анна Герасименко
Арлекин, очередное огромное спасибо за качественные вещи, отличное обслуживание, быструю доставку и внимание к клиенту- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Анна! Спасибо Вам за отзыв! Также хотим поблагодарить Вас за доверие, за то, что возвращаетесь к нам за покупками вновь и вновь, для нас это очень важно, нам приятно, что Ваш ребёнок растёт вместе с нами! Всегда рады Вашим заказам. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 22.05.2020
- Кирієнко Оксана
Робила замовлення вперше і якістю обслуговування залишилась задоволена. Замовлення опрацювали і відправили оперативно, персонал спілкується ввічливо. Отримала все швидко. Дякую за роботу.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Оксано! Дуже дякуємо Вам, що поділились своїм першим враженням від співпраці з нашим інтернет-магазином, ми дуже раді, що Ви залишились задоволені! Ви можете також взяти участь у нашому конкурсі "Перше враження про товар", у якому головний приз - 1000 грн на покупки, а за участь ми даруємо 200 грн на покупки, детальніше у розділі "Акції" на сайті. Будемо раді бачити Вас нашим постійним покупцем. З повагою, ТМ "Арлекин".
