Відгуки про роботу магазину
Шановні клієнти та гості нашого сайту, в цьому розділі ви можете ставити питання і залишати свої відгуки, стосовно роботи інтернет-магазину та нашої трикотажної продукції. Ми завжди раді співпраці і більш близьким діловим відносинам.
-
- 15.04.2020
- Екатерина Плахотная
Я не знаю куда вы звонили и что фиксировали, в телефоне нет ни единого звонка за 9.04, и ни единого пропущенного за 14.04. Могу скриншот звонков прислать, если поможет это вам выяснить кто зафиксировал у вас ложные данные и отбил желание у клиента делать заказ. Звонили из вашего магазина только сегодня утром, первый раз с 7.04. Ладно бы ещё признали вину, что ошибку допустили, так нет, вину сбрасываете на клиента !- Оцінка роботи магазину: 3 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Екатерина, нам действительно очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления от сложившейся ситуации, мы ни в коем случае специально не игнорировали Ваш заказ. Для нас важен каждый покупатель! В данной ситуации мы можем лишь предложить возобновить заказ, если он для Вас актуален. Надеемся, Вы всё-же измените своё мнение о нашем интернет-магазине, всегда будем Вам рады. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 14.04.2020
- Алла Коваленко
Взяла участь у конкурсі "Перше враження про покупку"!Дуже задоволена результатом.Отримала сертифікат і на 600 грн замовила ще багато гарних речей для внуці! Дякую вам за щедрість і якість!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Алло! Дуже дякуємо, що поділились враженнями від участі у конкурсі! Ваші відео нам дуже сподобались, нам надзвичайно приємно, що Ви так постаралися, та ми із радістю нагородили Вас сертифікатами! Слідкуйте за нашими сторінками у соцмережах, там ми регулярно проводимо цікаві конкурси з дуже приємними призами. Чекатимемо Вас за обновками для онучки. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 14.04.2020
- Екатерина Плахотная
Делала первый раз заказ на данном сайте и осталась разочарованна. Предупредили, что в течении 3х дней свяжутся для подтверждения заказа. Прошла неделя, не дождавшись звонка, решила сама перезвонить, в ответ услышала что вам уже звонили, вы не ответили, хотя звонка никакого не было от магазина, взяли данные, номер накладной и сказали что сейча с вами свяжутся. Прошло уже пол дня, опять забыли перезвонить. Очень расстроена- Оцінка роботи магазину: 3 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Екатерина! Вы оформили заказ 07.04 после 17:00, поскольку сейчас обработка заказа происходит в течение 2-3 рабочих дней, мы пытались связаться с Вами с 09.04. И по 14.04 включительно мы не получили ответа ни на один звонок, 14.04 звонили дважды. Эти данные зафиксированы. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления от сотрудничества с нашим интернет-магазином, надеемся, Вы измените своё мнение о нас, ведь нам очень важен абсолютно каждый покупатель! Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 14.04.2020
- Наталія Жук
Дякуємо за отриманий товар! Вироби гарненькі, якісні, приємні та уважні менеджери. Я і доченька задоволені! Процвітання вам!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Наталіє! Дякуємо Вам за відгук! Дуже приємно, що Ви оцінили роботу наших менеджерів, котрі намагались зробити усе можливе, щоб у Вас залишились лише приємні враження від співпраці з нашим інтернет-магазином! Дякуємо за побажання. Чекатимемо Вас за обновками! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 13.04.2020
- Ольга Р
Отримала замовлення-6 речей для донечки в неприємно вражена:2 бодіки пописані ручкою,таке враження,наче на них відмічали ручкою накладну.По ціні 100 за бодік будемо ходити вдома(((Хоча магазин запропонував повернути речі і компенсувати.Але ми спробували відіпрати,але чорнила не відіпрались і тепер повернення неможливо.Ставтесь уважніше до речей,які продаєте- Оцінка роботи магазину: 4 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Ольго! Приносимо вибачення за дану ситуацію, нам дуже шкода, що так вийшло, ні в якому разі не хотіли, щоб у Вас залишались неприємні враження про нас! Ми дійсно завжди без проблем повертаємо кошти або обмінюємо товар, але мають бути дотримані певні правила повернення та обміну. Тому, не дивлячись на те, що ми намагаємось дуже детально перевіряти кожну річ, яку збираємо у замовленні, рекомендуємо після отримання замовлення завжди перевіряти речі перед їх використанням... Ні в якому разі не зробили це навмисно! Дуже сподіваємось, що Ви, все ж таки, змінете свою думку про нас, адже для нас це дуже важливо! У майбутньому будемо працювати ще більш уважно. Завжди раді бачити Вас в нашому інтернет-магазині! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 13.04.2020
- Рыбалочко Алёна
Спасибо вам огромное за ваш труд, одежда класс. качество соответствует цене. Очень приятно удивлена сюрприз- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Алёна! Мы благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны своим заказом. Также нам очень приятно, что Вы оценили наше старания! Ждём Вас за обновочками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 13.04.2020
- Віта Павлючок
Замовляла декілька разів, все супер. Гарна якість швидка доставка- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Віто! Дякуємо Вам за видгук. Нам дуже приємно, що Ви вже не вперше повертаєтесь до нашого інтернет-магазину, нам дуже важлива Ваша довіра. Із нетерпінням чекатимемо від Вас нових замовлень. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 12.04.2020
- Софія Нісевич
Приємно вражена, речі дуже хорошої якості, все підійшло,ми з моєю крихіткою задоволені, приємні продавці, обслуговування чудове, доставка досить швидка, буду ще замовляти у вас, ціни доступні, дякуємо за подаруночок ))) Буду друзям та знайомим радити цей магазин- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Софіє! Дуже вдячні, що Ви поділились своїми враженнями від співпраці з нашим інтернет-магазином! Нехай Ваша дитина із задоволенням носить свої обновочки! Також дякуємо, що рекомендуєте нас своїм друзям, нам дуже приємно! Завжди будемо раді Вашим замовленням! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 12.04.2020
- Валентина Панасенко
Качество обслуживания и качество товара на высшем уровне, будем теперь часто у вас заказывать. И обязательно посоветую знакомым этот магазин- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Валентина! Спасибо, что оставили отзыв. Также благодарим, что рекомендуете наш интернет-магазин своим знакомым, для нас это очень важно! Очень приятно, что Вы доверяете нам, будем ждать Вас за обновками! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 11.04.2020
- Оксана Залога
Задоволена абсолутно всім: якістю одягу, приємними цінами, швидкою ще й безкоштовною доставкою. Синочка приємно порадували смаколики в посилочці. Замовлятиму ще- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Оксано! Дякуємо Вам за відгук! Раді, що Ви та Ваш малюк залишились задоволені посилочкою. Нам буде дуже приємно продовжувати з Вами співпрацю, вже чекаємо від Вас нових замовлень! З повагою, ТМ «Арлекин». -
- 11.04.2020
- Сащин Оксана
Замовлення отримала швидко, якість гарна, ціни приємні! Все супер!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Оксано! Дуже дякуємо Вам за відгук. Раді, що Вам усе сподобалось, чекатимемо Вас за обновками. З повагою, ТМ «Арлекин». -
- 11.04.2020
- Ольга Светлова
Огромное спасибо сотрудникам магазина, быстрая отправка, консультация. Заказом очень довольны, вещи очень хорошего качества, по цветовой гамме подобрали даже лучше чем я просила. Успехов вам!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили нашу работу, ведь мы старались сделать все возможное, чтобы у Вас остались только самые приятные впечатления от сотрудничества с нашим интернет-магазином. Уже с нетерпением ждём Вас за обновочками! С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 10.04.2020
- Максим Вовк
спасиба за товар прыйшов хароше качество и дуже быстро посля дзвинка консультанта пройшло два дня и товар намисти моя оцинка 5- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Максим! Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно, что Вы оценили работу наших сотрудников, которые старались обработать заказ оперативно, чтобы Вы как можно скорее получили посылку. Ждём Вас за обновочками. С уважением. ТМ "Арлекин". -
- 10.04.2020
- Марина Левенко
Заказываю не первый раз вещи для ребенка и на подарки. Магазин очень хороший, консультируют, подсказывают, доступные цены, быстрая доставка. Всем советую.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Марина! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы уже не впервые обновляете гардероб своего ребёнка в нашем интернет-магазине. Будем рады продолжать с Вами сотрудничество. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 09.04.2020
- Кармазина Ирина
Спасибо огромное магазину "Арлекин" за хорошее качество товара, вежливость операторов, и быструю отправку. Делала заказ через корзину несколько раз, и всегда, отвечали достаточно быстро. Упаковано аккуратно, приятно открывать такие посылки, да еще и с небольшими подарками были. Очень приятно. Спасибо большое.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно, что Вы оценили работу наших сотрудников, которые старались сделать всё возможное, чтобы Вы оставались довольны своими заказами. С нетерпением ждём Вас вновь за покупками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 09.04.2020
- Мар'яна Грабар
Добрий вечір. Замовляли у вас вперше.Неможу не поділитись новиною,щойно отримали посилочкудуже задоволені одягом,якість гарна,ціни помірні.ми задоволені будемо і надалі у вас замовляти.Дякуємо за гарний подаруночок)- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрий день, Мар'яно! Дякуємо, що довірились нашому інтернет-магазину, а також поділились враженнями від свого першого замовлення! Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені покупками. Чекатимемо Вас за обновочками. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 09.04.2020
- Марина Иванова
Высокое качество обслуживания и товаров, хорошая цена, вежливые операторы, быстрая отправка. Отличная компания для мам и малышей.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Марина! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили нашу работу, ведь мы очень старались сделать все возможное, чтобы у Вас остались приятные впечатления от сотрудничества с нашим интернет-магазином. Будем ждать от Вас новых заказов. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 08.04.2020
- Наталья Подберёзкина
Спасибо за качественный товар и приемлемые цены! Быстрая отправка, обслуживание на высшем уровне! Особенно ребенку понравилось письмо для него от компании!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Наталья! Спасибо Вам за отзыв, мы очень рады, что Вы и Ваш ребёнок остались довольны сотрудничеством с нашим интернет-магазином. Пусть Ваш малыш с удовольствием носит свои обновочки! Всегда рады Вашим заказам. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 08.04.2020
- Яна Алессандровна
Нравится широкий ассортимент и обслуживание интернет-магазина, всегда быстрая доставка.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Яна! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашей продукцией, а также сервисом. Всегда будем рады Вашим заказам! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 08.04.2020
- Ткач Любов
Вперше робила замовлення і залишилася дуже задоволена) Ціни ідеальні,якість висока,все дуже сподобалося❤️ Обов’язково буду замовляти тут ще не раз. Дякую!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Любов! Дуже дякуємо Вам за відгук! Ми раді, що Вам сподобались речі з нашого інтернет-магазину, та ви залишились задоволені їх якістю та вартістю, ми намагаємось встановлювати найдоступніші ціни, при цьому, гарантуємо високу якість виробів. Чекатимемо від Вас нових замовлень! З повагою, ТМ "Арлекин".
