Отзывы о работе магазина
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.
-
- 29.11.2019
- Яна
Заказала на сайте, через 20минут перезвонили, уточнили и отправили, на следующий день уже получила. Очень хорошего качества детские вещи, а ваша открытка с пожеланием и конфетки, вообще такая милота, красиво так все написано, очень приятно. Спасибо большо!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Яна! Мы очень рады, что сотрудничество с нами оставило у Вас только приятные впечатление. Мы очень стараемся делать все возможное, что бы Вы были довольны, и конечно же нам очень приятно читать такие положительные отзывы о нашей работе. Будем с нетерпением ждать новых заказов от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 28.11.2019
- Леся
Замовляю вже не вперше. Якість, обслуговування, ціна-все на вищому рівні. Дякую ТМ Арлекин. ❤️- Рейтинг: 4 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Леся! Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Нам дуже приємно, що Ви задоволенні роботою нашого інтернет-магазину. Будемо чекати нових замовлень від Вас. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 28.11.2019
- Ольга
Спасибо вашему магазину, за быстрое реагирование на заказы и за лёгкое решение любых вопросов, за быструю доставку. Заказывать у вас, одно удовольствие.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Ольга! Мы очень рады, что сотрудничество с нами принесло Вам только положительные эмоции. Будем с огромным удовольствием сотрудничать с Вами и дальше. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 28.11.2019
- Наталія Борис
Магазин чудовий. Замовляю вже не перший раз. Обслуговування на вищому рівні, завжди отримую відповіді на всі свої питання. Якість одягу відмінна, доставка оперативна, ціни прийнятні. Рекомендую- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Наталія! Вся наша команда намагається зробити все можливе, щоб Ви залишились задоволенні своїм замовленням, і звісно ж нам дуже приємно отримувати такі теплі відгуки. Обов'язково приймайте участь у розіграші "Счастливчик року" та отримайте можливість виграти 600 грн, а можливо и 6000 грн. Будемо раді співпрацювати з Вами й надалі. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 27.11.2019
- Наталія
Чудовий магазин з великим вибором речей за приємними цінами. Успіхів і процвітання вашому магазину!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Наталю! Дуже дякуємо Вам за те, що залишили відгук! Ми намагались зробити усе для того, щоб Ви були задоволені співпрацею з нами! Дуже дякуємо за побажання, будемо намагатись рухатись лише у напрямку розвитку. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 27.11.2019
- Марина
Сьогодні отримала своє замовлення. Задоволена якістю товара та обслуговуванням. Дуже вдячна вам!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Марино! Дякуємо Вам за відгук! Дуже раді, що Ваш вибір зупинився на нашому інтернет-магазині. Наші співробітники намагались зробити усе можливе, щоб Вам усе сподобалось. Нам буде приємно продовжувати з Вами співпрацю. З повагою, ТМ «Арлекін». -
- 27.11.2019
- Яна
Заказывала детскую зимнюю шапку. Такой не было в наличии . Предложили замену. А потом перезвонили и сказали, что нашли именно такую, как мне надо. Товар отличный. Сладкий сюрприз приятно удивил. Девочки работают очень быстро. Молодцы. Так держать. Всего хорошего. Процветания вам и приятных клиентов.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Яна! Спасибо Вам за такой подробный отзыв. Мы очень рады, что Вы получили именно то что хотели. Мы заботимся о каждом покупателе и стараемся делать маленькие, приятные сюрпризы. Принимайте участие в конкурсе "Первое впечатление о товаре" и выигрывайте 200 грн или даже 1000 грн на покупки в нашем интернет-магазине. Уже ждем новых заказов от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 26.11.2019
- Диана
Сегодня получила свой заказ. Всё понравилось, всё как на сайте. Спасибо- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Диана! Мы очень рады, что Вы остались довольны своим заказом. Будем ждать новых заказов от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 25.11.2019
- Жанна
Нещодавно замовляла боді для дівчинки ростовкою,тому що вважаю,що така річ має бути у всіх малюків зі зростом до 86 см..І горлечко прикрите,і за спинку я спокійна. Було прохання,але не принципове,щоб в ростовку підібрали різні кольори.На наступний день,о 10.00 з дзвінком мене повідомили,що посилочка зібрана,так як я хотіла.Питання було з індиксом（нове відділення）-знову дзвіночок для уточнення.Одним словом-МОЛОДЦІ!Дякую велике!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Жанна! Дякуємо Вам за такий приємний відгук. Ми дуже раді, що Вам так сподобалось співпрацювати з нами. Обов'язково приймайте участь у розіграші "Счастливчик року" та вигравайте 600 грн, а також отримайте можливість виграти 6000 грн. Будемо з радістю чекати нових замовлень від Вас. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 23.11.2019
- Татьяна
Отличный магазин! Все понравилось! Хорошие цены и отношение! Одну звезду за скорость убрала потому что обещали перезвонить и в этот день не набрали и одну за ассортимент не все цвета заевленные на сайте были в наличии.- Рейтинг: 4 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Татьяна! Большое спасибо Вам за такой честный отзыв! Мы стараемся улучшать качество продукции и работу нашего интернет-магазина в целом, и такие отзывы помогают нам понять, в каком направлении двигаться. Обязательно учтём Ваши замечания, чтобы в следующий раз Вы остались довольны на все 5 звёзд! Будем ждать Вас за покупками вновь. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 23.11.2019
- Людмила
Спасибо. Все качественно и недорого, дошло быстро.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Людмила! Вам большое спасибо за заказ, а также за отзыв! Рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Будем ждать Вас за обновками! С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 22.11.2019
- Юлия
Очень порадовал последний заказ - девушка-консультант согласовала со мной каждую единицу товара, на все интересующие вопросы ответила быстро и вежливо. Такой сервис очень подкупает и поэтому приятно у вас покупать.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Юлия! Спасибо большое, что оставили отзыв. Наши сотрудники всегда стараются выполнить работу оперативно и качественно, мы очень благодарны, что Вы это оценили! С удовольствием будем продолжать с Вами сотрудничество. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 22.11.2019
- Анастасия
Огромное спасибо за качественное и быстрое обслуживание. Маечки понравились, размер подошел. Детке еще и конфетки сюрприз положили. Молодцы. Буду рекомендовать вас и делать еще заказы.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анастасия! Спасибо Вам за такой отзыв, а также за то, что будете рекомендовать нас, это очень приятно! Мы очень рады, что Вам понравилось сотрудничать с нами. Мы с любовью относимся к каждому покупателю и стараемся делать хоть и маленькие но приятные сюрпризы. Будем ждать Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 18.11.2019
- Ирина
Спасибо. Заказ получила быстро,товар соответствует описанию,всё целое и красивое))))Ещё раз спасибо!!!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим заказом. Спасибо Вам за такой теплый и приятный отзыв. Мы с большим удовольствием будем сотрудничать с Вами в дальнейшем. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 17.11.2019
- Виктория
Спасибо. Заказ получила быстро,товар соответствует описанию,всё целое и красивое))))Ещё раз спасибо!!!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Виктория! Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин! Мы рады, что Вы остались под приятным впечатлением от сотрудничества с нами. Пусть Ваш ребёнок с удовольствием носит свои обновочки. Мы уже ждём от Вас новых заказов! С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 15.11.2019
- Руслана
Доброго вечора! Сьогодні отримала перше замовлення з цього сайту, дуже задоволена. Розмір відповідає розмірній сітці. А також дякую за подаруночок дітям, дуже приємно)))) Менеджер просто супер....- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Руслано! Нам дуже приємно отримувати такі відгуки, так ми розуміємо, що рухаємось у правильному напрямку! Раді, що Вам сподобались речі з нашого інтернет-магазину. Наші співробітники намагались зробити усе можливе, щоб Ви залишились задоволені співпрацею з нами. Чекатимемо від Вас нових замовлень. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 15.11.2019
- Людмила
Доброго дня! Сьогодні отримала перше замовлення від вашого магазину Все прийшло в доброму стані менеджер помогла порадами Дякую! І за сюрприз з цукерочками теж!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Людмило! Дуже дякуємо Вам за відгук. Раді, що Ви залишились задоволені обновками з нашого інтернет-магазину. Також будемо раді бачити Вас нашим постійним покупцем, вже із нетерпінням чекаємо нових Ваших замовлень. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 15.11.2019
- Екатерина
Получила товар,очень довольна качеством и работой магазина.Рекомендую без со мнения!!!!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Екатерина! Рады, что Ваш выбор остановился на нашем интернет-магазине. Спасибо Вам большое за отзыв, а также за то, что рекомендуете нас. Нам будет приятно продолжать с Вами сотрудничество. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 13.11.2019
- Ольга
Заказывала впервые, весь заказ согласовали и уточнили наличие, предложили замену товаров, которых не было в наличии, заказ обработали и отправили быстро, спасибо за работу)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Ольга! Спасибо за такой приятный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством товара и обслуживанием в нашем интернет-магазине. С радостью будем ждать новых заказов от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин"! -
- 11.11.2019
- Алена
Обработали заказ ,вроде бы и быстро и замечательно. Заказала годовалому ребенку пижамы. Два раза уточнила индекс и адресс,указала в письменной форме при заказе, плюс по телефону продиктовала. Итог,мне приехала посылка,а я не могу ее забрать. При отправке указали другой индекс и адресс, посылка пришла в другой конец города. Я мама ,дома с маленьким ребенком одна, получается я не могу ее забрать. Очень неприяно. Теперь я должна бегать ,звонить на горячую линию,просить платную переадресацию и доплачивать ещё ....хотя я просила нужный адресс два раза Сколько заказываю в интернете,никогда такого не было- Рейтинг: 4 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Алена! Приносим извинения за то, что доставили Вам дополнительные хлопоты... При вводе данных для доставки на сайте Укрпочты предлагался не тот почтовый индекс, что Вы указали, и мы смогли выбрать лишь предложенный вариант, так как вручную его вписывать нельзя, предположив, что Вы случайно ошиблись в вводе данных, ведь ранее на сайте Укрпочты предлагались верные почтовые индексы, и такое у нас впервые. Но, разобравшись в ситуации, предполагаем, что на сайте Укрпочты мог произойти сбой, поэтому и предлагался вариант другого индекса. Мы обязательно впредь будем ещё более внимательно и ответственно подходить к процессу оформления заказа. Надеемся, что этот инцидент не повлияет на общее впечатление от Вашего заказа, и Вам понравятся обновочки из нашего интернет-магазина! Очень будем ждать от Вас новых заказов, и также в качестве извинений предоставим Вам дополнительную скидку на следующую покупку! Нам очень важно вернуть Ваше доверие. С уважением, ТМ «Арлекин».
