Отзывы о работе магазина
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.
-
- 08.12.2019
- Олена
Дякую за прекрасне обслуговування,консультацію та швидку доставку. Речі ще не прали,але якістю поки задоволені.фото відповідають реальним речам.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Олена! Ми дуже раді, що Ви залишились задоволенні своїм замовленням. Дякуємо, що відмітили роботу менеджерів, адже вони дуже старались, щоб Ви залишились задоволені. Чекаємо нових замовлень від Вас. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 07.12.2019
- Олена
Получила товар колір ніби сто раз випраний розмір в два рази більший ...- Рейтинг: 4 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Олено! Ми завжди без готові обміняти товар або повернути кошти, якщо на речах є брак. За вказаною електронною адресою ми не знайшли замовлення, будь-ласка зателефонуйте до нас за вказаними номерами у контактах або можете замовити зворотній дзвінок, щоб ми змогли з Вами зв’язатись. З повагою, ТМ «Арлекін». -
- 06.12.2019
- Анастасія Хінєва
Я постійний клієнт даного інтернет магазину, якістю речей та обслуговуванням задоволена. Рекомендую всім своїм знайомим. Дякую за чудові акції та подарункові сертифікати.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Анастасія! Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Ми дуже раді, що Ви задоволенні якістю речей. Окремо дякуємо, що рекомендуєте наш інтернет-магазин своїм друзям та знайомим. Будемо чекати нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 03.12.2019
- Екатерина
Как-то заказывала на этом сайте костюмчик, штанишки. Все понравилось очень. В этот раз очень понравился товар "Комплект для девочки Модель Л-0013-692". Заказывала его в "Черную пятницу" по скидочной цене и еще пару тройку вещичек. Мне сказали, что в наличии его нет ни в розовом, ни в желтом цвете. Но на сайте он есть сейчас (без скидки уже) и тогда был в наличии... Кто не прав, сайт, менеджер? Или я, может, что-то не допоняла... Так что впечатление двоякое от магазина...- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Екатерина! Этого комплекта действительно нет в наличии, мы ни в коем случае не пытаемся обмануть своих покупателей. В связи с большим количеством заказов в акцию к Чёрной пятнице, не успевали убирать с наличия на сайте некоторые товары... Мы очень надеемся на Ваше понимание! Будем рады Вашим заказам. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 03.12.2019
- Юлія
Дуже дякую за посилочку) замовляла у вам перший раз. Якість супер, доставка на наступний день, після замовлення до мене перетелефонував консультант і відповів на всі запитання, все пояснив, уточнив замовлення. Дуже приємно було від вас отримати цукерочки в подаруночок і оригінальну листівку з порадами по догляду за одягом)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Юлія! Дуже дякуємо Вам за відгук. Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені своїм замовленням. Ми з любов'ю ставимось до кожного покупця, та намагаємось робити хоча і маленькі, але такі приємні сюрпризи. Чекаємо нових замовлень від Вас. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 03.12.2019
- Надія
Я дуже задоволена роботою менеджерів компанії, швидко обробляють замовлення, допомагають оприділитися із вибором кольору, розміром, пропонують альтернативну заміну речам яких на даний момент замовлення немає в наявності., акуратно його складають.Задоволена якістю, пошивом, модним дизайном речей та ще й за доступною ціною, досить великий вибір асортименту, завжди є новинки, які хочеться придбати Дуже приємно, що є знижки, різні акції в яких можна брати участь.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Надія! Дуже дякуємо Вам за такий приємний відгук. Ми пікулуємось про кожного покупця, і намагаємось зробити все можливе шоб залишились задоволені співпрацею з нами. Обов'язково приймайте участь у розіграші "Счастливчик року" та вигравайте 600 грн, а можливо і 6000 грн. Будемо з нетерпінням чекати нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 03.12.2019
- Надія
Доброго дня! Замовляла товар на сайті не вперше і знову приємно вражена швидким, оперативним обробленням мого замовлення, яке я здійснила на сайті і вже протягом двох годин зі мною зв'язалася менеджер компанії і уточнили наявність товару, розмір і допомогли оприділитися із вибором кольору (оскільки кольори на фото виглядають трішки інакше або приглушені або ж навпаки яскраві). Отримала посилку новою поштою, весь товар був акуратно запакований і складений, знову було приємно отримати солодкий подаруночок. Одяг замовляла для своєї донечки на виріст. Костюмчики, які я отримала дуже красиві, модні і сучасні, все пошито акуратно, шви рівненькі, кольори яскраві, тканина приємна на дотик, що дуже радує. Товаром я дуже задоволена, оскільки речі наяву ще кращі ніж на фото і з радістю буду замовляти товар і надалі. Єдине, було трішки досадно бо не змогла прийняти участь в акції \"Щасливчик місяця\" через не отриманий промо-код, надіюся із якихось технічних причин, і відповіді про не отриманий промо-код я так і не отримала. Щиро вдячна за гарний сервіс і швидке оброблення замовлення., акуратно запакований товар. Бажаю успіхів ТМ. Арлекін.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Надія! Дуже дякуємо Вам за такий детальний відгук. Ми дуже раді, що Вам так сподобалась якість речей нашого виробництва. Дякуємо, що відмітили робуту наших менеджерів, адже вони намагаються зробити усе можливе, щоб Ви залишились задоволені співпрацею з нами. Приносими свої вибачення, що Ви не змогли прийняти участь у розіграші "Счастливчик місяця" у листопаді. З технічних причин промокод не був вам відправлений. Оскільки це помилка програми, ми включаємо Вас до розіграшу цього місяця. Ще раз приносимо свої вибачення та сподіваємось на ваше розуміння. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 30.11.2019
- Светлана
Заказом довольна, всё супер! Оперативно, качество обслуживания на 5+ . Спасибо.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Светлана! Очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим интернет-магазином! Обязательно воспользуйтесь выгодным предложением - скидки до -40% на весь ассортимент. Акция действительна по 2 декабря. Будем ждать от Вас новых заказов! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 29.11.2019
- Никитенко Оксана
Спасибо всем, кто учавствует в процессах изготовления, рекламы и продажи детских вещей. Все просто супер.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Оксана! Спасибо Вам за такой приятный отзыв. Вся наша команда действительно очень старается сделать все возможное, что бы Вы получили только приятные впечатления от общения с нами. Будем ждать новые заказы от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 29.11.2019
- Светлана
Девченки вы супер))) Спасибо большое за оперативность за качество)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Светлана! Спасибо за такой теплый отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны своим заказом. Уже ждем новые заказы от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 29.11.2019
- Яна
Заказала на сайте, через 20минут перезвонили, уточнили и отправили, на следующий день уже получила. Очень хорошего качества детские вещи, а ваша открытка с пожеланием и конфетки, вообще такая милота, красиво так все написано, очень приятно. Спасибо большо!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Яна! Мы очень рады, что сотрудничество с нами оставило у Вас только приятные впечатление. Мы очень стараемся делать все возможное, что бы Вы были довольны, и конечно же нам очень приятно читать такие положительные отзывы о нашей работе. Будем с нетерпением ждать новых заказов от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 28.11.2019
- Леся
Замовляю вже не вперше. Якість, обслуговування, ціна-все на вищому рівні. Дякую ТМ Арлекин. ❤️- Рейтинг: 4 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Леся! Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Нам дуже приємно, що Ви задоволенні роботою нашого інтернет-магазину. Будемо чекати нових замовлень від Вас. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 28.11.2019
- Ольга
Спасибо вашему магазину, за быстрое реагирование на заказы и за лёгкое решение любых вопросов, за быструю доставку. Заказывать у вас, одно удовольствие.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Ольга! Мы очень рады, что сотрудничество с нами принесло Вам только положительные эмоции. Будем с огромным удовольствием сотрудничать с Вами и дальше. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 28.11.2019
- Наталія Борис
Магазин чудовий. Замовляю вже не перший раз. Обслуговування на вищому рівні, завжди отримую відповіді на всі свої питання. Якість одягу відмінна, доставка оперативна, ціни прийнятні. Рекомендую- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Наталія! Вся наша команда намагається зробити все можливе, щоб Ви залишились задоволенні своїм замовленням, і звісно ж нам дуже приємно отримувати такі теплі відгуки. Обов'язково приймайте участь у розіграші "Счастливчик року" та отримайте можливість виграти 600 грн, а можливо и 6000 грн. Будемо раді співпрацювати з Вами й надалі. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 27.11.2019
- Наталія
Чудовий магазин з великим вибором речей за приємними цінами. Успіхів і процвітання вашому магазину!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Наталю! Дуже дякуємо Вам за те, що залишили відгук! Ми намагались зробити усе для того, щоб Ви були задоволені співпрацею з нами! Дуже дякуємо за побажання, будемо намагатись рухатись лише у напрямку розвитку. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 27.11.2019
- Марина
Сьогодні отримала своє замовлення. Задоволена якістю товара та обслуговуванням. Дуже вдячна вам!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Марино! Дякуємо Вам за відгук! Дуже раді, що Ваш вибір зупинився на нашому інтернет-магазині. Наші співробітники намагались зробити усе можливе, щоб Вам усе сподобалось. Нам буде приємно продовжувати з Вами співпрацю. З повагою, ТМ «Арлекін». -
- 27.11.2019
- Яна
Заказывала детскую зимнюю шапку. Такой не было в наличии . Предложили замену. А потом перезвонили и сказали, что нашли именно такую, как мне надо. Товар отличный. Сладкий сюрприз приятно удивил. Девочки работают очень быстро. Молодцы. Так держать. Всего хорошего. Процветания вам и приятных клиентов.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Яна! Спасибо Вам за такой подробный отзыв. Мы очень рады, что Вы получили именно то что хотели. Мы заботимся о каждом покупателе и стараемся делать маленькие, приятные сюрпризы. Принимайте участие в конкурсе "Первое впечатление о товаре" и выигрывайте 200 грн или даже 1000 грн на покупки в нашем интернет-магазине. Уже ждем новых заказов от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 26.11.2019
- Диана
Сегодня получила свой заказ. Всё понравилось, всё как на сайте. Спасибо- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Диана! Мы очень рады, что Вы остались довольны своим заказом. Будем ждать новых заказов от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 25.11.2019
- Жанна
Нещодавно замовляла боді для дівчинки ростовкою,тому що вважаю,що така річ має бути у всіх малюків зі зростом до 86 см..І горлечко прикрите,і за спинку я спокійна. Було прохання,але не принципове,щоб в ростовку підібрали різні кольори.На наступний день,о 10.00 з дзвінком мене повідомили,що посилочка зібрана,так як я хотіла.Питання було з індиксом（нове відділення）-знову дзвіночок для уточнення.Одним словом-МОЛОДЦІ!Дякую велике!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Жанна! Дякуємо Вам за такий приємний відгук. Ми дуже раді, що Вам так сподобалось співпрацювати з нами. Обов'язково приймайте участь у розіграші "Счастливчик року" та вигравайте 600 грн, а також отримайте можливість виграти 6000 грн. Будемо з радістю чекати нових замовлень від Вас. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 23.11.2019
- Татьяна
Отличный магазин! Все понравилось! Хорошие цены и отношение! Одну звезду за скорость убрала потому что обещали перезвонить и в этот день не набрали и одну за ассортимент не все цвета заевленные на сайте были в наличии.- Рейтинг: 4 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Татьяна! Большое спасибо Вам за такой честный отзыв! Мы стараемся улучшать качество продукции и работу нашего интернет-магазина в целом, и такие отзывы помогают нам понять, в каком направлении двигаться. Обязательно учтём Ваши замечания, чтобы в следующий раз Вы остались довольны на все 5 звёзд! Будем ждать Вас за покупками вновь. С уважением, ТМ «Арлекин».
