Отзывы о работе магазина
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.
-
- 28.10.2019
- Лобода Оля
Дякую за приємне обслуговування та швидку відправку товару, чекаю з нетерпінням на замовлення. Доступні ціни- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ольго! Дуже дякуємо Вам за відгук! Ми раді, що Ви залишились задоволені роботою наших менеджерів, доступністю цін, та інтернет-магазином загалом. Чекаємо на нові замовлення від Вас! З повагою, ТМ «Арлекін». -
- 27.10.2019
- Полина Калашник
Мне очень нравится магазин - приятное обслуживание, качественный товар! С удовольствием сюда захожу!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Полина! Нам также очень приятно сотрудничать с Вами! Рады, что Вы выбираете наш интернет-магазин. Уже с нетерпением ждём от Вас новых заказов! С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 26.10.2019
- Лідія
Замовляла перші речі для свого майбутнього малюка. Речі дуже гарні та якісні, а ціни просто радують. Дякую за те, що Ви є.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Лідіє! Дуже дякуємо Вам за відгук! Такі слова дуже гріють наші душі, адже ми намагаємось робити усе можливе, щоб співпраця з нами викликала лише позитивні емоції! Будемо раді, якщо Ваше дитятко ростиме разом із нами! З повагою, ТМ «Арлекін». -
- 25.10.2019
- Лариса
Наша перша покупка виявилася вдалою. Дякую ТМ "Арлекін" за гарну якість, приємне обслуговування та оперативне оформлення замовлення.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ларисо! Дуже дякуємо Вам за те, що залишили відгук! Ми намагались зробити усе для того, щоб Ви були задоволені співпрацею з нами! Чекаємо від Вас нових замовлень. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 25.10.2019
- Таня
Випадково знайшла цей сайт і він став нашим улюбленим завдяки широкому вибору одягу за доступними цінами. Діти так швидко ростуть, тому тут купувати вигідно. Неодноразово переконалася в хорошій якості товару: все гарно пошито і після прання стан речей хороший. А головне дитині завжди комфортно тепло і нічого не тисне. Нижчу оцінку ставлю за швидкість обробки замовлень, інколи чекали довше двох днів, та на сайті не завжди встигають знімати з наявності моделі,які вже розпродали. Але в цілому це незначні мінуси.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Тетяно! Дуже дякуємо Вам за такі теплі слова! Ми надзвичайно раді, що Ваш вибір зупинився на нашому інтернет-магазині, та, що ми змогли домогтися Вашої довіри, щоб Ви залишались нашим постійним покупцем! Такі відгуки мотивують нас працювати ще краще та рухатись у напрямку розвитку! На жаль, іноді менеджери не встигають обробляти замовлення саме в день здійснення покупки або якщо замовлення здійснено на вихідних, обробляють його лише у робочий час з понеділка, але ми дуже стараємось працювати оперативно та якісно. Ми обов'язково звернемо увагу на Ваші зауваження стосовно покращення якості обслуговування! Дякуємо за небайдужість, з повагою, ТМ "Арлекін". -
- 25.10.2019
- Надежда
Верхний трикотаж ( водолазка 404-172 68-122 и жилет с капюшоном 4135-152) ужасный. Покрой и ткань плохая. Цени относительно низкие. Майки и трусики понравились. Но все надо брать на размер больше. Посмотрим как себя будут вести после стирки. Звонок менеджера ожидала 7 дней за это время звонила и называла номер заказа дважды. пока не написала негативный отзыв. Тогда позвонили сразу и отправили бандероль. Возврат делать не буду, потому что если оформление заказа ждала около недели то можно себе представить сколько будет оформляться возврат денег- Рейтинг: 2 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Надежда! Нам очень жаль, что Вам не понравились некоторые изделия из нашего интернет-магазина, ведь мы стараемся и вкладываем всю душу в изготовление продукции. Водолазка и жилет, которые Вам не понравились, имеют также и положительные отзывы от наших покупателей... Но мы также рады, что остальные изделия пришлись Вам по нраву. Мы приносим свои извинения, если доставили Вам неудобства. Наш менеджер с Вами уже созвонился и вы выбрали возврат денежных средств за товары которые Вам не подошли. Надеемся мы исчерпали это недоразумение, и в будущем Вы измените своё мнение, вернувшись за покупками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 23.10.2019
- Инна
Спасибо магазину за простую одежду для малышей! За всегда приятное обслуживание и оперативную доставку. Часто заказываю у вас вещи для доченьки и рекомендую знакомым))) Спасибо за сладкие подарочки;) Хороших Вам клиентов!!!))- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Инна! Спасибо Вам за такой приятный отзыв. Мы заботимся о каждом покупателе, и стараемся сделать все возможное, что бы Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Пусть девочка носит вещи с удовольствием. Будем ждать Вас за обновочками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 22.10.2019
- Элина
Быстро, оперативно, качественно! Цены радуют!Всем советую!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Элина! Спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы остались довольны сотрудничеством с нами. Будем ждать новых заказов от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 22.10.2019
- Анна
Магазин понравился, вещи хорошего качества, яркая цветовая гамма, все, что купили-подошло, консультант вежливая, уточнила, посоветовала, доставка оперативная, будем покупать снова- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анна! Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Мы очень старались, что бы вам все понравилось. Будем с большим удовольствием сотрудничать с вами и в дальнейшем. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 21.10.2019
- Аліна
Дуже задоволені, речі гарної якості! Щей солодкий презент поклали- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Аліно! Дякуємо за відгук. Ми дуже раді, що Ви залишились задоволенні своїм замовленням. Чекаємо Вас за обновками. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 21.10.2019
- Олеся
Дуже сподобалось обслуговування, зі мною зв'язались оперативно та швидко все уточнили по замовленню, і до мене прийшло усе те, що я замовляла по кольорам)) Дівчатка оператори дуже ввічливі та гарно виконують свою роботу, а одяг якісний. Дякую ВАМ, буду замовляти ще і ще!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Олесю! Дуже дякуємо Вам за такі приємні слова! Наші співробітники дуже стараються виконувати свою роботу швидко та якісно, щоб співпраця з нами викликала лише найпозитивніші емоції! Ми вже з нетерпінням чекаємо нових замовлень від Вас. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 19.10.2019
- Надежда
Плохой интернет магазин. Все ненадежно. Долгло. Заказ на сайте висит уже 7 дней. Два раза звонила. Обещают !!!! Но уви !!!! Но ответа ни привета. По качеству обслуживания даже не 1 номер заказа 31573. Скорее всего или нет товара или плохого качества- Рейтинг: 4 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Надежда! Если в течении 7-ми дней покупатель не выходит на связь, мы вынуждены отменить заказ. Так вышло и в этот раз... Наши менеджеры звонили Вам, но, к сожалению, ни разу нам не удалось дозвониться. Мы понимаем, что в те моменты Вы могли быть заняты, но Вы всегда можете заказать "Обратный звонок", если не перезваниваете на незнакомые номера и сомневаетесь, от нас ли этот пропущенный вызов. Мы рады, что в итоге сейчас нам удалось решить сложившуюся ситуацию, и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 18.10.2019
- Ольга
Доброго дня. Получили вашу посылку еще летом. Очень понравилась маленькие подарки для мамы - конфетки) и обещание сертификата) В первый раз брали в вашем магазине одежку для нашей дочки. Нам очень понравилось как платье-боди так и кофточки. Трикотаж приятный к телу малышки. Всё очень понравилось. Надеюсь и дальше с вами сотрудничать. Спасибо.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ольго! Дуже дякуємо Вам за такий приємний відгук. Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені якістю речей та обслуговуванням в нашому інтернет-магазині. Обов'язково приймайте участь у конкурсі "Перше враження про товар" та отримайте можливість виграти 200 або 1000 грн. Ми будемо дуже раді співпрацювати з Вами й надалі. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 18.10.2019
- Наталья
Дважды делала заказ в данном интернет магазине и дважды при замене по цвету мне консультант влаживал цвет для девочки хоть я по телефону уточняла что мне мальчику... Первый раз вложили бирюзовые штаны по телефону сказали светло синие, второй раз серую кофту (да вродь для мальчика) но она с сердечками. Вещи хорошие, размеру соответствуют но не знаю или ещё раз что то закажу не приятный осадок, если консультанам абы втюхать товар(- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Наталья! В первом заказе Вам положили бирюзовые штаны и во втором заказе кофту серую с принтом, эти расцветки унисекс, подходят как мальчику так и девочке. Мы всегда идем на встречу нашим покупателям и можем заменить товар или вернуть деньги, но Вы отказались. Надеемся, что Вы измените своё мнение о нашем интернет-магазине, ведь мы действительно очень стараемся, чтобы сотрудничество с нами вызывало лишь приятные эмоции. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 14.10.2019
- Елена
Получила посылочку со спортивными штанами. Осталась очень довольна качеством. А так же очень приятно удивило и подняло настроение обращение к малышу от ТМ Арлекин и пакетик с конфетами. Спасибо за Вашу работу. Обязательно порекомендую Ваш магазин знакомым)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Елена! Благодарим Вас за такие приятные слова. Мы рады, что Вам понравилась наша продукция. С нетерпением ждём от Вас новых заказов. Принимайте участие в нашем видеоконкурсе «Первое впечатление о товаре», и выиграйте 1000 грн на покупки! Подробности в разделе «Акции» на сайте. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 14.10.2019
- Топузлиева Анна
Здравствуйте, получили посылку, очень довольны качеством одежды, яркие, насыщенные оттенки, мягкий, приятный к телу материал одежды, обслуживание на высшем уровне, доставка оперативна- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анна! Спасибо за такой подробный отзыв. Мы очень рады, что сотрудничество с нами принесло Вам только положительные эмоции. Мы с любовью относимся к каждому покупателю и стараемся радовать маленькими сюрпризами. Будем ждать Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин"! -
- 11.10.2019
- Оксана
Добрый день! Получили посылку и были приятно удивлены-отправили быстро, да ещё и сладкий сюрприз положили, также спасибо за открыточку.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно понимать, что наш труд ценится, ведь мы очень стараемся сделать все возможное, чтобы сотрудничество с нами вызывало лишь приятные эмоции. Будем рады Вашим заказам! С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 10.10.2019
- Наталія
Добрий день. Зробила замовлення на товари, в результаті перезвонили, що половини з того немає. Чому тоді і далі на сайті висвічує дані товари?- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Наталія! Дійсно такі випадки іноді бувають, але дуже рідко. Ми вже працюємо над розробкою функцій на сайті, щоб таких випадків не тпраплялось. Дякуємо, що не залишились байдужими та написали відгук. Сподіваємось, що ми зможемо співпрацювати з Вами й надалі. З повагою ТМ "Арлекін". -
- 09.10.2019
- Екатерина
Большое спасибо за качественную работу и быструю доставку. Маечке хорошего качества и длинненькие, как я и хотела. Также отдельное спасибо за милое письмо и за сладкий сюрприз! Дети были в восторге) Очень приятно! Спасибо!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Екатерина! Спасибо за теплый отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством продукции. Мы с любовью относимся к каждому покупателю и стараемся радовать приятными сюрпризами. Уже ждем Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 09.10.2019
- Людмила
Спасибо за заказ все было отправлено быстро. Качество тоже порадовало, отдельное спасибо за конфетки от дочки.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Людмила! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны свои заказом. Будем ждать Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин".
