Отзывы о работе магазина
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.
-
- 08.10.2019
- Анна
Заказывала тепленький гольфик, посылка пришла быстро, качество не плохое, за конфетки спасибо). Но хотелось бы чтоб продавец говорил правду, по переписке я задала вопрос: где утепление снаружи или внутри? Мне ответили внутри, хотя на самом деле снаружи. Просила также отправить Укрпочта"Стандарт", а отправили "Экспресс".- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анна! Спасибо за отзыв. Мы приносим извинения за это недоразумение, скорее всего произошла какая-то ошибка... Мы ответственно подходим к своей работе, и стараемся как можно более детально описать изделие и полотно из которого оно пошито. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 07.10.2019
- Екатерина
Очень довольна качеством детских вещей , быстрой доставкой и приветливым персоналом! Спасибо что Вы нас радуете новинками и качеством товара за доступную цену!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством изделий, а также обслуживанием в нашем интернет-магазине. Будем ждать новых заказов от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин"! -
- 06.10.2019
- Алёна
Заказ делала первый раз. Хороший магазин. Приятные цены за довольно хорошее качество. Быстрая доставка, Оперативные менеджеры. За конфетки отдельное спасибо!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Алена! Спасибо большое, что оставили отзыв. Наши сотрудники всегда стараются выполнить работу оперативно и качественно, мы очень благодарны, что Вы это оценили! С удовольствием будем продолжать с Вами сотрудничество. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 06.10.2019
- Юлия
Очень понравилось качество вещей. Быстрая доставка.)))- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за отзыв! Также спасибо за то, что оценили качество продукции ТМ «Арлекин» и оперативность работы наших сотрудников! Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением ТМ «Арлекин». -
- 05.10.2019
- Яна
Замовляла донці трусики якість просто чудова, речі відповідають розміру. Дякую за швидкість обробки замовлення та її відправку. Рекомендую.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Яно! Дуже дякуємо Вам за те, що залишили відгук! Ми намагались зробити усе для того, щоб Ви були задоволені співпрацею з нами! Сподіваємось на подальшу співпрацю. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 05.10.2019
- Елена
Посылочку получила!Спасибо большое, заказываю не первый раз, всегда все оперативно и вещи соответствуют описанию!Хороших Вам продаж!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Елена! Спасибо большое Вам за отзыв, а также благодарим Вам за пожелания! Мы очень рады, что Вы возвращаетесь к нам за обновками, нам ценно Ваше доверие! Будем рады дальнейшим заказам. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 05.10.2019
- Оксана
Вещи не соответствуют размерам, последний раз у вас заказала этот ужас- Рейтинг: 2 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Оксана! Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию, скорее всего произошла какая-то ошибка... Мы ответственно подходим к своей работе, и стараемся как можно точно определить, на какой рост и возраст подходят наши изделия... Конечно же стоит учитывать и индивидуальные особенности ребенка, его телосложение. Также для того, чтобы точно убедиться, подойдёт ли изделие Вашему малышу, при необходимости менеджеры могут предоставить замеры вещей. Мы обязательно свяжемся с Вами в понедельник для решения возникшей проблемы. Если в этом есть наша вина, мы, конечно же, можем заменить Вам товар или вернуть деньги. Надеемся, что Вы измените своё мнение о нашем интернет-магазине, ведь мы действительно очень стараемся, чтобы сотрудничество с нами вызывало лишь приятные эмоции. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 05.10.2019
- Натали
Заказывала впервые,очень все понравилось.Отличное качество,не дорого. Обработали и доставили покупку быстро. Еще положили конфетки-мелочь,а все же приятно)))- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Натали! Нам приятно, что Ваш выбор остановился именно на нашем интернет-магазине! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями от своего первого заказа у нас на сайте. Арлекин старается дарить хорошее настроение, и мы рады, что у нас это получилось! Ждём Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 04.10.2019
- Екатерина
Заказываю не первый раз вещички в этом магазине. Очень удобно, качественные вещи и не дорого. В магазинчиках те же Полтавские вещи стоят на 20-30 грн дороже, минимум (заказываю исключительно детям). Качество обслуживания на высшем уровне!) Хотелось бы побольше ассортимент в разделе головные уборы. К сожалению не большой выбор шапочек. Буду сотрудничать с магазином и дальше. И всем советовать.)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Екатерина! Большое спасибо Вам за такой подробный отзыв! Нам очень приятно, что Вы довольны сотрудничеством с нами и рекомендуете нас! Обязательно учтём Ваши пожелания, будем стараться как можно чаще обновлять ассортимент. Сейчас, кстати, у нас появились новинки зимних шапочек и шарфов, Вы можете посмотреть их в разделе "Головные уборы". С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 04.10.2019
- Юлия
Нереально довольна что нашла этот интернет магазин! Все на высшем уровне: обслуживание,цены,качество,доставка,а это милое обращение к малышу и сладости- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Юлия! Спасибо большое, что оставили отзыв! Все наши работники всегда стараются выполнить работу оперативно и качественно, мы очень благодарны, что Вы это оценили! С удовольствием будем продолжать с Вами сотрудничество. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 04.10.2019
- Анастасия
Очень довольна быстрой доставкой и качеством товара ,очень рекомендую ,девочка которая звонила ,умничка ,все уточнила ,все рассказала ,предложила , очень довольна, спасибо большое вам за то что все качественно и быстро.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анастасия! Спасибо, что поделись впечатлениями от сотрудничества с нами. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим заказом. Спасибо, что отметили работу наших менеджеров, ведь они очень стараются сделать все возможное, что бы Вы остались довольны. Будем ждать новых заказов от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 03.10.2019
- Ольга
Магазин с хорошим обслуживанием, качественным ассортиментом и доступными ценами!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно понимать, что наш труд ценится, ведь мы очень стараемся сделать все возможное, чтобы сотрудничество с нами вызывало лишь приятные эмоции. Будем рады Вашим заказам! С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 02.10.2019
- Татьяна
Огромное спасибо сотрудникам интернет магазина за качественное обслуживание и качественный товар! Письмо малышу ОЧЕНЬ растрогало )))). Цены радуют!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Татьяна! Спасибо Вам за такой теплый отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось сотрудничать с нами. Мы с любовью относимся к каждому покупателю и стараемся делать хоть и маленькие но приятные сюрпризы. Будем ждать Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 02.10.2019
- Ольга
Велике дякую від мене та моїх діток! Якість відмінна, обслуговування теж на рівні! Ще й солодкий подарунок положили у відправлення!) Рекомендую!!!)))- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ольго! Дуже дякуємо Вам за такий позитивний відгук! Ми раді, що Ви та Ваша малеча залишились задоволені покупками з нашого інтернет-магазину. Із задоволенням продовжуватимемо з Вами співпрацю. Також дуже вдячні, що рекоменуєте нас. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 30.09.2019
- Альона
Надзвичайно вдячна співробітникам за роботу, а магазину за одяг. Товар гарний, дуже сподобалось.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Альона! Дякуємо за відгук. Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені співробітництвом з нами. Будемо чекати Вас за обновками. З повагою, ТМ "Арлекін"! -
- 30.09.2019
- Наталія
Чудовий інтернет-магазин! Замовляла одяг вже декілька разів і кожного разу залишалась задоволена замовленням. Дуже швидко обробляють і відправляють замовлення. Гарна якість одягу, речі приємні на дотик і після прання залишаються такими ж. Успіхів вашому магазину!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Наталія! Дякуємо Вам за такий приємний відгук. Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені своїм замовленням. Обов'язково приймайте участь у конкурсі "Перше враження про товар" та вигравайте сертифікати на 1000 або 200 грн. Дуже дякуємо Вам за побажання нашому інтернет-магазину. Будемо чекати Вас за обновками. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 30.09.2019
- Юлия
Рекомендую! Хорошее качество за хорошую цену. Быстрая обработка заказов и доставка.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Юлия! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим заказом. Будем ждать новых заказов от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 30.09.2019
- Віра
Добрый день, купила пижаму с начёсом. Я довольна ценой, качеством. Заказала через сайт, отреагировали быстро, отправили в тот же день. Претензий нет. НО, есть пожелание к разработчикам сайта: 1. Добавить функцию выбора цвета вещи. 2. Автоматизировать функцию "в наличии" / "нет в наличии" (я вещи выбрала, а мне говорят, их нет в наличии, и снова теряешь время на выбор другого товара или отказываешься).- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Вера! Спасибо большое Вам за отзыв! Мы очень стараемся делать все возможное, чтобы сотрудничество с нами вызывало только приятные эмоции. И Ваши пожелания обязательно будут учтены, мы уже работаем над разработкой этих функций на сайте. Спасибо за то, что остались не равнодушны и поделились своим мнением! Будем ждать от Вас новых заказов. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 28.09.2019
- Оксана
В первый раз заказывала , всё понравилось, вещи качественные, пошито хорошо! Второй раз сделав заказ, половины не было в наличии, с менеджером девушкой всё обсудили, цветовая гамма, ассортимент, но прислали не то((( больше заказывать не буду.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Оксана! Приносим извинения за предоставленные неудобства! Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации, мы без проблем заменим товар или вернём деньги, если действительно отправили не то, что Вы заказывали! Такое случается редко, но возможно менеджер что-то перепутал, это ни в коем случае не было сделано специально. С Вами свяжутся наши менеджеры. Очень надеемся, что Вы измените свое мнение, мы будем рады продолжать с Вами сотрудничество. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 27.09.2019
- Анастасия
Можно заменить товар на больший размер без наклеек которые были на вещах??? Чек с почты есть- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анастасия! Мы без проблем меняем товар или возвращаем деньги, если товар не подошёл, но на изделиях обязательно должны остаться этикетки, которые свидетельствуют о том, что вещь новая, не была в эксплуатации. Также если Вы затрудняетесь с выбором размера, наши менеджеры готовы предоставить замеры изделий, которые Вас интересуют, чтобы Вы смогли подобрать нужный размер. С уважением, ТМ «Арлекин».
