Отзывы о работе магазина
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.
-
- 11.11.2020
- Ярина Мосюк
Одяг гарної якості, доступні ціни, швидка доставка та приємні продавці. Дякую магазину.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ярино! Дякуємо Вам за відгук. Раді, що Ви залишились під приємним враженням від співпраці з нами. Чекаємо Ваших нових замовлень. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 11.11.2020
- Ліпейко Діана
Я прийняла участь у конкурсі в магазині Тм"Арлекин" та неочікувано для мене я виграла сертифікат на суму 500 грн!Я дуже дуже задоволена, дякую магазину за такі чудові розіграші; за такий якісний одяг; ми з народження одягаємся у вашому магазині; і дуже задоволені вашим товаром.. Бажаю вам і надалі розвиватися та процвітати! Побільше вдячних покупців) та всього найкращого)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Діано! Ще раз приміть вітання з перемогою у конкурсі "Back to Ліto" від усього нашого колективу! Ми дуже вдячні Вам, що Ви активно берете участь у наших конкурсах та розіграшах. Також окрема подяка за те, що поділились враженнями від участі та перемоги в конкурсі! Намагатимемося втілювати у життя Ваші побажання та рухатимемося лише у напрямку розвитку! Завжди раді бачити Вас в нашому інтернет-магазині. Бажаємо Вам подальших перемог! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 10.11.2020
- Марина Верпаховская
Добрый день, могазин очень классный.👍👍 Я довольно качеством и ценой вещей. 💯 Второй год переодически делаю заказы для своей крошки- рекомендую📢📢📢. С нетерпением жду доставки наших обновок- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Марина! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остаётесь довольны обновками и возвращаетесь к нам за покупками вновь и вновь. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 10.11.2020
- Никитенко Оксана
Когда же наконец что-то изменится в работе сайта. 3-й заказ и опять практически ничего нет. Получается какая -то система. Да и еще ждала звонка 2 рабочих дня не считая выходных.- Рейтинг: 2 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Оксана. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Обработка заказов осуществляется в течение 2 рабочих дней, эта информация указана на сайте, а также есть оповещение после оформления заказа. На данный момент мы работаем над тем, чтобы было максимальное соответствие отображения товара на сайте с его фактическим наличием на складе. К сожалению, на это необходимо время. Очень надеемся на Ваше понимание, нам бы не хотелось терять Вас как покупателя! Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 09.11.2020
- Михайлечко Мар'яна
Робила замовлення, товаром задоволена, якість супер, і ціни також, все на найвищому рівні, дуже рада що обрала саме вас😉- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Мар'яно! Дякуємо Вам за відгук. Раді, що Ви залишились задоволені нашою продукцією, а також інтернет-магазином загалом. Чекатимемо Вас за обновками! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 09.11.2020
- Наталія Шовтюк
Зробила замовлення у вашому магазині, все на вищому рівні. Ціни суперові і якість мене порадувала. Менеджери привітн, все перевіряють, коли потрібно і порадять , який товар краще обрати. За неодноразовою рекомендацією подруг і знайомих без сумнівів буду замовляти іще у вас.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Наталіє! Дякуємо, що поділились своїми враженнями від співпраці з нашим інтернет-магазином. Дуже приємно, що Ви оцінили наші старання! Будемо раді бачити Вас нашим постійним покупцем. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 09.11.2020
- Алла Терещенко
Хороший магазин. Делала заказ впервые и осталась довольна. Вещи соответстввуют тому что на фото на сайте. Цены доступные, качество хорошее. Рекомендую.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Алла! Благодарим Вас за отзыв, а также за то, что рекомендуете нас. Рады, что Ваш выбор остановился именно на нашем интернет-магазине. С удовольствием будем продолжать с Вами сотрудничество. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 09.11.2020
- Христина Вепрів
Замовляла у Вас два рази вже одяг, дуже хорошої якості одяг, ввічливі консультанти, швидка доставка. Всім рекомендую♥- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Христино! Дякуємо Вам за відгук. Дуже раді, що Вам подобається наш одяг, та Ви повертаєтесь до нас за обновками знову. Також окремо дякуємо за те, що рекомендуєте нас! Чекатимемо від Вас нових замовлень. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 09.11.2020
- Леся Гаврилюк
Робила у Вас замовлення і дуже задоволена отриманим товаром. Всі речі дуже гарні та якісні. Обслуговування на вищому рівні. Особливо приємно, коли відкриваєш посилку, а там ще і солодкий подарунок... Дякую!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Лесю! Дякуємо Вам за відгук. Нам приємно, що Вам сподобались обновки з нашого інтрернет-магазину. Раді, що солоденький сюрприз підняв Ваш настрій. Із задоволенням продовжуватимемо з Вами співпрацю та вже чекаємо Вас за обновками! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 07.11.2020
- Инна Мисевра
Спасибо за оперативность и конфетки, ребёнок в восторге! Качество на уровне. Единственный минус, что те вещи которые на сайте не всегда есть по факту - это расстраивает.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Инна! Благодарим, что поделились своими впечатлениями о нашей продукции, а также интернет-магазине в целом. Рады, что Вы и Ваш ребёнок остались довольны обновками! На данный момент мы работаем над этим моментом, чтобы было максимальное соответствие отображения товара на сайте с его фактическим наличием на складе. Большое спасибо Вам за конструктивную критику, нам очень важно мнение наших покупателей. В ближайшее время постараемся устранить все недочеты. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 07.11.2020
- Анастасия Ризванюк
Ранее написав негативный отзыв я была не права. Ребята постарались исправить ситуацию, и отправили товар снова. В конце концов качество товара перекрывает негативный опыт, вещи действительно хорошие.- Рейтинг: 4 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анастасия! Благодарим, что поделились своим мнением о нашей работе, после решения сложившейся ранее ситуации. Мы рады, что нам удалось решить инцидент. Очень надеемся, что Вы вернётесь к нам за обновками вновь, будем рады продолжать сотрудничество с Вами! С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 06.11.2020
- Мария Брежнева
Здравствуйте, а есть модератор сайта?- Рейтинг: 4 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Мария! Да, конечно. К сожалению, не смогли найти заказ по указанной эл. почте, а также ФИО. Подскажите пожалуйста, что стало причиной такой оценки удобства нашего сайта а также скорости обработки заказа? Вы также можете связаться с администратором интернет-магазина по телефону +380(95)562-20-19. Будем ждать обратной связи. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 06.11.2020
- Марина Чумак
Товар соответствует описанию. Продавцы молодцы. Доставка быстрая. Просто все замечательно.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Марина! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы остались под приятным впечатлением от сотрудничества с нашим интернет-магазином. Ждём Вас за обновками! С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 06.11.2020
- Лілія Пацалюк
Щиро дякую персоналу за професійність! Нажаль дещо мною замовленого не було в наявності потрібного розміру, але все ми обговорили, зробили зміни, я задоволена. Рекомендую!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ліліє! Дякуємо Вам за відгук. Раді, що, в цілому, Ви залишились задоволені роботою нашого інтернет-магазину. Нам буде приємно продовжувати з Вами співпрацю, вже чекаємо Вас за обновочками! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 06.11.2020
- Алина Волошина
Быстрое обслуживание, быстрая доставка, качество товара 🔥 довольна магазином, спасибо за вашу работу!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Алина! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны качеством нашей продукции, а также работой интернет-магазина. Будем ждать Вас за обновками! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 06.11.2020
- Ольга Федін
Дуже дякую неодноразово роблю замовлення все дуже яскраве,якісне,гарно переться,діє система знижок,єдине щоб оператори розмовляли ДЕРЖАВНОЮ МОВОЮ!!!3203- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ольго! Дякуємо Вам за відгук, раді, що Вам подобається наша продукція! У нашому колективі є як співробітники, які вільно розмовляють російською мовою, так і співробітники, котрі чудово володіють українською. Даний критерій абсолютно не впливає на якість обслуговування та професіоналізм. При наступному замовленні Ви можете вказати, що Вашим побажанням є те, щоб з Вами зв'язався менеджер, який вільно володіє українською мовою, щоб спілкування було комфортним. Сподіваємось на Ваше розуміння! Завжди раді бачити Вас в нашому інтернет-магазині! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 06.11.2020
- Алла Калашник
Сделала заказ, а его просто отменили.- Рейтинг: 3 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Алла! Заказ был отменен, поскольку нам не удалось выйти с Вами на связь. Звонили по указанному в заказе номеру телефона, а также писали в Вайбер. Сегодня обязательно свяжемся с Вами повторно, будем очень рады, если заказ для Вас еще актуален! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 05.11.2020
- казаченко мария
ВЕЩИ ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕНЫЕ,НО ОДНО РАЗАЧАРОВУЕТЬ В НАЛИЧИЕ НЕТ ПИЖАМ ЧТО НА САЙТЕ,ИЗ 5 МОДЕЛЕЙ БЫЛА ТОЛЬКО 1,А ХОТЕЛАСЬ ИМЕННО ИХ,А НИ ЗАМЕНА ИМ. ДОРОГИЕ СОТРУДНИКИ АРЛЕКИН ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ ВО ВНИМАНИЯ ЧТО ЕСЛИ НЕТ МОДЕЛЕЙ ВЕЩЕЙ КАКИХ ТО ,ОТМЕТЕ ЭТО И НА САЙТЕ, МЫ ВЕДЬ РАСЧИТЫВАЕМ НА ВАС- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Мария! Приносим извинения за данное неудобство. К сожалению, некоторые позиции заканчиваются очень быстро, сейчас мы работаем над тем, чтобы автоматизировать этот процесс для соответствия отображения наличия товара на сайте с фактическим наличием на складе. Очень надеемся на Ваше понимание! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 04.11.2020
- Никитенко Оксана
Добрый день. Опять наступаю на "те же грабли". Снимаю заказ по одной и той же причине - нет в наличии размера или расцветки. Большая просьба усовершенствуйте сайт. Отменяю заказ уже 5 раз. Делала предедущий заказ из 10 позиций было в наличии 7 и 3 из них предлагали заменить на похожее. Да, заменили, спасибо, но хотелось то, что заказал. Притензий к обслуживанию и качеству нет ни каких. Проблема одна - сайт.- Рейтинг: 4 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Оксана! Приносим извинения за предоставленные неудобства. На данный момент уточнения по расцветкам осуществляется с менеджером по телефону. Мы уже работаем в направлении усовершенствования данного процесса, на это необходимо время. Большое спасибо, что поделились своим мнением, для нас это очень важно! Очень надеемся на Ваше понимание. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 04.11.2020
- Дмитренко Ніна
Величезне дякую компанії за надзвичайно якісний та доступний товар, а також за швидке та приємне обслуговування та доставку !!! А ще компанія проводить постійні розіграші і цього місяця, аж не віриться, Я стала переможцем !!! Величезне спасибі і яскравого процвітання Вам !!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ніно! Ще раз приміть вітання з перемогою у розіграші "Щасливчик місяця", дякуємо, що проявили активність, взявши участь у конкурсі. Також дякуємо Вам за побажання! Завжди раді бачити Вас в нашому інтернет-магазині. З повагою, ТМ "Арлекин".
