Відгуки про роботу магазину - сторінка 94
Шановні клієнти та гості нашого сайту, в цьому розділі ви можете ставити питання і залишати свої відгуки, стосовно роботи інтернет-магазину та нашої трикотажної продукції. Ми завжди раді співпраці і більш близьким діловим відносинам.
-
- 06.11.2020
- Алла Калашник
Сделала заказ, а его просто отменили.- Оцінка роботи магазину: 3 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Алла! Заказ был отменен, поскольку нам не удалось выйти с Вами на связь. Звонили по указанному в заказе номеру телефона, а также писали в Вайбер. Сегодня обязательно свяжемся с Вами повторно, будем очень рады, если заказ для Вас еще актуален! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 05.11.2020
- казаченко мария
ВЕЩИ ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕНЫЕ,НО ОДНО РАЗАЧАРОВУЕТЬ В НАЛИЧИЕ НЕТ ПИЖАМ ЧТО НА САЙТЕ,ИЗ 5 МОДЕЛЕЙ БЫЛА ТОЛЬКО 1,А ХОТЕЛАСЬ ИМЕННО ИХ,А НИ ЗАМЕНА ИМ. ДОРОГИЕ СОТРУДНИКИ АРЛЕКИН ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ ВО ВНИМАНИЯ ЧТО ЕСЛИ НЕТ МОДЕЛЕЙ ВЕЩЕЙ КАКИХ ТО ,ОТМЕТЕ ЭТО И НА САЙТЕ, МЫ ВЕДЬ РАСЧИТЫВАЕМ НА ВАС- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Мария! Приносим извинения за данное неудобство. К сожалению, некоторые позиции заканчиваются очень быстро, сейчас мы работаем над тем, чтобы автоматизировать этот процесс для соответствия отображения наличия товара на сайте с фактическим наличием на складе. Очень надеемся на Ваше понимание! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 04.11.2020
- Никитенко Оксана
Добрый день. Опять наступаю на "те же грабли". Снимаю заказ по одной и той же причине - нет в наличии размера или расцветки. Большая просьба усовершенствуйте сайт. Отменяю заказ уже 5 раз. Делала предедущий заказ из 10 позиций было в наличии 7 и 3 из них предлагали заменить на похожее. Да, заменили, спасибо, но хотелось то, что заказал. Притензий к обслуживанию и качеству нет ни каких. Проблема одна - сайт.- Оцінка роботи магазину: 4 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Оксана! Приносим извинения за предоставленные неудобства. На данный момент уточнения по расцветкам осуществляется с менеджером по телефону. Мы уже работаем в направлении усовершенствования данного процесса, на это необходимо время. Большое спасибо, что поделились своим мнением, для нас это очень важно! Очень надеемся на Ваше понимание. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 04.11.2020
- Дмитренко Ніна
Величезне дякую компанії за надзвичайно якісний та доступний товар, а також за швидке та приємне обслуговування та доставку !!! А ще компанія проводить постійні розіграші і цього місяця, аж не віриться, Я стала переможцем !!! Величезне спасибі і яскравого процвітання Вам !!!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Ніно! Ще раз приміть вітання з перемогою у розіграші "Щасливчик місяця", дякуємо, що проявили активність, взявши участь у конкурсі. Також дякуємо Вам за побажання! Завжди раді бачити Вас в нашому інтернет-магазині. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 03.11.2020
- Хоменко Яна
Рекомендую качественный товар, быстрая доставка, вежливые сотрудники- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Яна! Спасибо Вам за отзыв и за то, что рекомендуете нас. Всегда рады Вашим заказам. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 03.11.2020
- Столярова Екатерина
2 дня назад сделала заказ, менеджер так и не связался со мной. С чем это связано? Мне повторно сделать заказ?- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Екатерина! Вы оформили заказ вчера, сегодня он взят в обработку, с Вами обязательно свяжется менеджер. Обработка заказов происходит в течение 2 дней, в зависимости от времени оформления заказа и дня, данная информация указана на сайте. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 03.11.2020
- Пасічник Анна
замовлення обробили і відправили швидко, за два дні посилка була у відділенні нп в моєму місті. менеджер дуже привітна леді, уточнила всі деталі замовлення, але нажаль не було деяких речей у потрібному мені кольорі. загалом все сподобалось, речі доволі хорошої якості. дякую.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Анно! Дякуємо Вам за відгук. Раді, що загалом Ви залишились задоволені роботою нашого інтернет-магазину. Чекатимемо від Вас нових замовлень! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 03.11.2020
- Мельник Ірина
Хороший магазин одягу, приємне обслуговування, швидка доставка.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Ірино! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями від нашого інтернет-магазину. Завжди раді Вашим замовленням! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 02.11.2020
- Анастасия Ломакина
Спасибо за вашу работу, быстрое качественное обслуживание и суперские товары. Не первый раз заказываю и не устаю радоваться своим покупкам. В этот раз покупала кигуруми единорожка для дочки, он еще лучше, чем на фото.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Анастасия! Спасибо, что оставили отзыв. Очень приятно, что Вы возвращаетесь к нам за покупками вновь, для нас это очень ценно. Рады, что Вам понравились обновочки, пусть малютка носит с удовольствием! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 02.11.2020
- Зименко Валентина
Здравствуйте, очень довольна ясильной одеждой, не первый раз заказываю все просто супер, качество, малыш очень доволен, на этот раз получила посылку на сертификат в 200 гривен очень довольна все как всегда)))- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Валентина! Благодарим Вас за отзыв. Также спасибо, что проявляете активность, участвуя в наших конкурсах. Мы будем очень рады продолжать сотрудничество с Вами и уже ждём Вас за обновками! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 02.11.2020
- Марина Пороникова
Первый раз заказывала у вас, качество товара на высоте, менеджеры приветливые, помогут подскажут!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Марина! Спасибо Вам за то, что оценили работу наших сотрудников и качество продукции, а также поделились своими впечатлениями. Мы рады, что Вы остались довольны своим первым заказом. Очень надеемся, что Вы вернётесь к нам за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 02.11.2020
- Alina Zhernosek
Вперше замовляла одяг сину, все дуже сподобалось, гарна якість та швидка доставка( прийшов товар раніше ніж чекали)- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Аліно! Дякуємо Вам за відгук. Раді, що Ви обрали наш інтернет-магазин. Намагалися зробити усе можливе, щоб Ви якнайшвидше отримали своє замовлення. З великим задоволенням продовжуватимемо з Вами співпрацю. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 31.10.2020
- Маріна К
Дякую за якісний дитячий одяг. Замовляли вперше у Вас. Все дуже сподобалось, якість гарна. Обслуговування на вищому рівні. Дякую- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Марино! Дякуємо, що обрали наш інтернет-магазин та поділились враженнями від першої покупки. Вже чекаємо від Вас нових замовлень! З повагою, ТМ «Арлекин». -
- 31.10.2020
- Анна Кононенко
Заказывала первый раз. Вещи хорошие и качественные, большой выбор продукции на сайте, радуют скидки. Быстрая доставка. Буду заказывать еще.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Анна! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вам нравится наша продукция, а также работа интернет-магазина в целом. С огромным удовольствием будем продолжать сотрудничество с Вами. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 30.10.2020
- Марина Ситникова
Все дуже сподобалося. Замовляла 9 будинків. Задоволена ціною, якістю та обслуговуванням- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Марино! Дякуємо Вам за відгук. Раді, що Ви залишились задоволені роботою наших менеджерів, а також якістю продукції. Чекаємо від Вас нових замовлень! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 30.10.2020
- Оксана Куцак
Здравствуйте,хочю поблагодарить ваш магазин за качественную одежду для наших детей.Первый раз заказывала, ибоялась что беру кота в мешке, но нет, очень приятные менеджеры всё объяснили, подсказали и даже пошли на уступки, вошли в ситуацию по просьбе, только жаль я не спросила имя девочки которая меня обслуживала, большое спасибо вам и вашему магазину.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Ваш выбор остановился на нашем интернет-магазине. Мы действительно очень ответственно подходим к своей работе, и нам очень приятно, что Вы оценили наши старания. С огромным удовольствием будем продолжать сотрудничество с Вами и уже ждём Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 29.10.2020
- Галина Скрипник
Признаюсь честно, всегда с опаской относилась к покупкам в интернете, пока не познакомилась с "Арлекин". Сейчас смело рекомендую его всем своим знакомым. Супер сервис! Супер качественный товар! Супер стоимость!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Галина! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился наш интернет-магазин! С огромным удовольствием будем продолжать с Вами сотрудничество и уже ждём Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 29.10.2020
- Оксана Боброва
Огромное спасибо за детскую пижаму. Качество и цена супер! Спасибо за оперативность, честность и приятный сюрприз для ребёнка!!! Все пятёрки!!!!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Оксана! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших сотрудников, а также качеством продукции. Будем ждать Вас за обновками. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 29.10.2020
- Анастасия Ризванюк
Дерьмовое отношение к клиентам. Объясню. С младенцем нет возможности ехать на почту сразу как приходит товар, поэму предпочту переплатить за хранение но забрать когда удобно мне. Связалась с магазином попросила отменить возврат товара ,ответ- конечно без проблем мы наберем отменим , перекроила планы пришла а все посылки нет, оказывается никто из магазина не звонил. Принципиально больше здесь покупать не буду и никому не посоветую даже отговорю- Оцінка роботи магазину: 3 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Анастасия! Наш сотрудник сегодня в 9.46 звонил на горячую линию Новой Почты для отмены возврата. Но почему-то заявку не зафиксировали, и посылочка ошибочно уехала. Мы со своей стороны оставили заявку на Новой Почте о данном инциденте. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуация, хоть и не по нашей вине. Надеемся нам удастся решить это недоразумение С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 28.10.2020
- Дмитренко Ніна
Замовляла вперше. Обслуговуванням і товар приємно здивована. Все на вищому рівні-і якісний товар та швидка доставка. Окреме спасибі за солодкий подаруночок ! Замовлятиму ще товар !!!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Ніно! Дякуємо, що поділились своїм першим враженням від покупок в нашому інтернет-магазині. Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені обновками та невеличким сюрпризом. Будемо раді бачити Вас нашим постійним покупцем. З повагою, ТМ "Арлекин".
