Отзывы о работе магазина

Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.

Имя и фамилия Email Отзыв

Оцените наш магазин:

Качество обслуживания:

Скорость обработки заказов:

Ассортимент товаров:

Удобство интернет-магазина:

Введите текст на рисунке

Отправить

• • 12.02.2020
  • Отройцева Светлана
  Все отлично,быстро связались,менеджер очень вежливая!Спасибо Вам !
  • Рейтинг: 5 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Добрый день, Светлана! Мы очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Будем ждать новые заказы от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 11.02.2020
  • Карина Пухова
  Добрый день!4марта моей доченьке будет годик вот ровно столько заказываю на Арлекино ей вещи,качество отличное и цена радует.Вот и сегодня бегу за посылочкой от Арлекино)))Девочки заказывайте вещи здесь,и не бойтесь качество просто супер,спасибо огромное Арлекино что вы есть.
  • Рейтинг: 5 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Добрый день, Карина! Большое спасибо Вам за отзыв! Мы очень стараемся давать Вам и Вашим деткам не только качественную детскую одежду, а и хорошее настроение, и очень рады, что у нас получается. Спасибо, что остаётесь с нами, нам очень приятно, что Ваши детки растут вместе с нашей торговой маркой! Будем ждать от Вас новых заказов. С уважением, ТМ «Арлекин».
• • 10.02.2020
  • Виктория Луценко
  Как и всегда товар отличный, оформление и отправка быстрые. Спасибо вам за вашу работу!
  • Рейтинг: 5 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Добрый день, Виктория! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что выбираете именно наш интернет-магазин. Нам приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством. Мы с нетерпением будем ждать новые заказы от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 09.02.2020
  • Оксана Сусликова
  Очень довольна работой магазина,качеством товара.Мгновенная отправка. Покупала спортивные штаны для ребенка.Качество отличное,цена очень радует. Приятно было получить к заказу подарочек.Всем рекомендую и сама буду покупать у Вас ещё.Спасибо за Вашу работу!
  • Рейтинг: 5 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Добрый день, Оксана! Спасибо Вам за такой отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством изделий. Огромное спасибо, что отметили работу наших сотрудников, ведь мы стараемся сделать все возможное, что бы у Вас остались только положительные впечатления от сотрудничества с нами. Спасибо что будете рекомендовать наш интернет-магазин. С нетерпением будем ждать новые заказы от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 08.02.2020
  • Віта Ніжнік
  Велика вдячність ТМ "Арлекін". Довго вагалася замовляти чи ні на даному сайті, та дуже радію що я це зробила. Дуже ввічливі дівчатка оператори (спілкувалась із Наталією), деяких речей не було в наявності, вона мені підказала чим можна замінити, якою кольоровою гамою та малюнком на тканині. Все прийшло за два дні Новою поштою, пересилка безкоштовна так як моє замовлення більше ніж 600грн.. Низькі ціни, гарна якість, яскраві насичені кольори та малюнки, це все тішить не тільки малюків але й дорослих. Донечка навіть не хотіла знімати спортивний костюмчик зайчика з вушками. А наший тато так зрадів що не тільки на вушках написано "Мамина радість" але й "Татова гордість". Будемо замовляти у вас обов'язково, процвітайте та придумуйте чудові моделі, а ми будемо зростати разом з вашою популярністю))
  • Рейтинг: 5 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Доброго дня, Віто! Дуже вдячні Вам за такі теплі слова, нам надзвичайно приємно читати такі відгуки. Ми дуже відповідально підходимо до своєї роботи, та намагаємось робити усе можливе, щоб замовлення з нашого інтернет-магазину залишали лише позитивні та приємні враження. Дякуємо, що відмітили роботу наших менеджерів, а також продукцію нашої торгової марки! Обов'язково будемо рухатись лише у напрямку розвитку! І, звичайно ж, завжди дуже раді Вашим замовленням! З повагою, ТМ "Арлекин".
• • 07.02.2020
  • Ольга Рибаха
  Дуже якісні речі за доступними цінами.
  • Рейтинг: 5 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ольго! Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені якістю нашої продукції! Завжди будемо раді Вашим замовленням. З повагою, ТМ "Арлекин".
• • 07.02.2020
  • Басай Оксана
  Прочитавши багато гарних відгуків вирішила і я зробити замовлення на Арлекін,дуже просто вийшло оформити замовлення,вічливий консультант допоміг зробити правильний вибір,сьогодні оформили і вже відразу відправили мені номер накладноі,оперативно,ціни радують а ось якість буду описувати як отримаю посилочку,обов'язково залишу відеовідгук про своє замовлення,дякую гарно
  • Рейтинг: 5 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Доброго дня, Оксано! Дуже дякуємо, що залишили відгук щодо роботи менеджерів та інтернет-магазину загалом, та із нетерпінням чекатимемо від Вас відео-відгук про товар! Сподіваємось, що Вам сподобаються замовлені речі. Завжди будемо раді Вашим замовленням! З повагою, ТМ "Арлекин".
• • 07.02.2020
  • Копцева Ирина
  Работа магазина на высшем уровне, сразу позвонили все уточнили , покупали ночнушки, быстро отправили, качество отличное, спасибо за сюрприз) Рекомендую!
  • Рейтинг: 5 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вы остались довольны работой наших менеджеров! Также спасибо, что отметили качество нашей продукции. С удовольствием будем продолжать сотрудничество с Вами! С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 06.02.2020
  • Елена Джура
  Доброго дня, брала участь в акції «Перше враження » про продукцію ТМ Арлекін. Наше відео оцінили і відправили класний подарунок у винагороду. Чесно кажучи, перший раз беру участь у подібних конкурсах, тому було особливо приємно. Дякую за нові обновки для синочка!
  • Рейтинг: 5 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Доброго дня, Олена! Дякуємо Вам за відгук. Ми дуже раді, що Ви вирішили прийняти участь у нашому конкурсі та поділились своїми враженнями про товар, та Вам поталанило і Ви виграли подарунковий сертифікат. Обов'язково беріть участь у інших наших конкурсах і розіграшах, та вигравайте призи. А щоб бути в курсі всіх новин підписуйтесь на нас у соціальних мережах. І будемо чекати Вас за обновками. З повагою, ТМ "Арлекін".
• • 06.02.2020
  • Алина Журба
  Получила свою посылку и хочу сказать что я безумно рада. Товар отличного качества, заказ приняли быстро и позвонили для уточнения, обслуживание на высшем уровне. Отправляют товар так же быстро. Спасибо Вам огромное. Теперь я Ваш постоянный покупатель.
  • Рейтинг: 5 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Добрый день,Ольга! Спасибо Вам за такой приятный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством товаров и спасибо что отметили работу наших менеджеров. Будем ждать новые заказы от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 06.02.2020
  • Тамара
  Добрый день. Получила сегодня посылку и была разочарована. Я заказывала вещи определённой расцветки из предоставленных на сайте, но получила совсем не то. Если уже нет такого товара, то наверное надо удалить из каталога, что бы не разводить клиентов. Ползунки 622 - 043 должны быть голубые, а не желтые, заказывала под цвет кофточки ( заказанной у вас ) да и кофточки 664 - 023 и 661 - 043 не того цвета. Человечки 707 - 073 тоже не соответствуют заказу - вместо голубого положили бирюзовый и 707 - 083 вместо рисунка с зверюшками положили с звёздочками. А за боди вообще нужно кричать. мало того, что расцветки не те, да ещё и размеры не те. Боди 614 - 023 должен быть на рост 68, а прислали 56, боди 614 - 043 должен быть 68, а прислали 62. Это видно даже визуально, а то что повешены наклейки ваши с размером ни о чем не говорит, на самой вещи размер не указан. Я доверилась вашему магазину, сделала заказ на 585 грн. сразу же перевела деньги на карточку, а в результате халатное отношение к заказу. ДА Я ХОЧУ, ЧТОБЫ ЗА МОИ ДЕНЬГИ, ПОЛУЧАТЬ ТОВАР, КОТОРЫЙ МНЕ НРАВИТСЯ, А НЕ ОДЕВАТЬ ВНУКА ВО ЧТО ПОПАЛО. Качество хорошее, но это заслуга не ваших менеджеров,а к своей работе они относятся не добросовестно. Думала и дальше пользоваться вашим магазином, но увы, не хочу рисковать и портить свои нервы ( их есть где потратить ). До свидания.
  • Рейтинг: 4 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Добрый день, Тамара! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Мы ни в коем случае не хотели, чтобы у Вас осталось плохое впечатление от сотрудничества с нашим интернет-магазином, ведь мы вкладываем всю душу в работу и очень ответственно подходим к оформлению заказов. Менеджеры не отправляют заказы без предварительного звонка покупателю, звонок осуществляется для того, чтобы обсудить расцветки изделий, а также другие вопросы (если возникают) по заказу или товару, с Вами также созванивались по утверждению цветов. Мы без проблем обменяем Вам товар, который не подошёл или вернём деньги за покупку, при условии, что все этикетки сохранены, вещь новая, не была в эксплуатации. Детальнее про условия возврата Вы также можете узнать на нашем сайте https://arlekin.ua/obmen. Надеемся, что Вы измените своё мнение о нас, и мы будем продолжать с Вами сотрудничество! С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 05.02.2020
  • Леся
  Добрий день Сьогодні 3.02.20 получила свій заказ..Гарно дякую ,всім задоволена..якістью,і оперативністью...
  • Рейтинг: 5 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Доброго дня, Леся! Дякуємо Вам за відгук . Ми дуже раді, що ви залишились задоволені співпрацею з нами. Ми з радістю будемо чекати нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекін".
• • 04.02.2020
  • Юлія
  Отримала сьгодні посилочку замовляла 4шт боди на дівчинку дуже сподобались)))
  • Рейтинг: 5 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Доброго дня, Юлія! Нам приємно, що Ви залишились задоволені якістю нашої продукції. Будемо з нетерпінням чекати нових замовлень від Вас. З повагою, ТМ "Арлекін".
• • 04.02.2020
  • Ольга
  Писала відгук 25.01.2020 про те, що не вдавалось обміняти товар впродовж місяця. Дуже вдячна адміністратору за розуміння ситуації та виправленння її. На даний момент вже все обміняли, по розміру підійшло і будемо із задоволенням носити. Рада, що магазин все ж таки клієнтоорієнтовний і намагається в будь-якій ситуації детально розібратись та допомогти покупцю. В житті різне буває (технічні збої, людський фактор), але головне щире бажання адміністрації виправити ситуацію аби покупець в результаті мав позитивні враження.
  • Рейтинг: 5 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ольго! Дякуємо Вам за відгук. Нам приємно, що Ви залишились задоволенні якістю нашої продукції. Ми дуже раді, що нам вдалось владнати ситуацію, та Ви змінили свою думку про наш інтернет-магазин, адже ми намагаємось зробити усе можливе, аби ви залишились задоволені співпрацею з нами. Нам дуже важлива ваша довіра. З нетерпінням будемо чекати нових замовлень від Вас. З повагою, ТМ "Арлекін".
• • 31.01.2020
  • Юрій
  Прийшла посилка, там є мій відгук внизу по тексту, не дуже добрий, так як були питання по смс і обслуговуванню, але ось дружина забрала посилку і сказала що тепер завжди будем тут замовляти, так як якість супер. Все клас. Дякую. Рекомендую однозначно.
  • Рейтинг: 5 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Доброго дня, Юрію! Дякуємо Вам за відгук. Нам приємно, що Ви залишились задоволенні якістю нашої продукції. Ми дуже раді, що нам вдалось владнати ситуацію, та змінили свою думку про наш інтернет-магазин. Нам дуже важлива ваша довіра. Дякуємо, що рекомендуєте наш інтернет-магазин. З нетерпінням будемо чекати нових замовлень від Вас. З повагою, ТМ "Арлекін".
• • 31.01.2020
  • Annamama
  Ура! Наше видео оценили и мы получили сертификат 200грн на новый заказ! Спасибо, тм Арлекин за возможности, очень приятно участвовать и получать такие поощрения..) Рада нашему знакомству;)
  • Рейтинг: 5 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Добрый день, Анна! Спасибо Вам за отзыв. Спасибо, что Вы принимаете участие в наших конкурсах и делитесь своими эмоция с нами. Мы также очень рады нашему сотрудничеству. С нетерпением будем ждать Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 31.01.2020
  • Елена
  Заказываю, последнее время, часто. Товар отменный, качественный. Все ОК! Радуют головоломки. Одним словом МОЛОДЦЫ!
  • Рейтинг: 5 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Добрый день, Елена! Спасибо Вам за такой приятный отзыв. Мы всегда стараемся делать для наших покупателей интересные конкурсы и розыгрыши, и нам конечно же очень приятно, что вы принимаете участие в них.Будем ждать Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 30.01.2020
  • Елена
  Замечательный магазин.желаю процветания. Советую покупать детские вещи здесь
  • Рейтинг: 5 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Добрый день, Елена! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны после сотрудничества с нами. Будем ждать Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин.
• • 29.01.2020
  • Алена Ковальская
  Добрый день! Благодарю Вас за труд и высокий уровень обслуживания. Очень хороший асортимент и качество детской одежды. Порадовало также отношение сотрудников, оперативность, вежливость и профессионализм. Очень приятно получать посылки от Вас, там всегда приятные слова и вкусняшки. Успеха Вам!!!
  • Рейтинг: 5 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Добрый день, Алена! Спасибо Вам за такой отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством изделий. Огромное спасибо, что отметили работу наших сотрудников, ведь мы стараемся сделать все возможное, что бы у Вас остались только положительные впечатления от сотрудничества с нами. С нетерпением будем ждать новые заказы от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 27.01.2020
  • Ольга
  Заказывала впервые, После размещения заказа - сразу перезвонил менеджер, подтвердить наличие, Посылку получила , Бодики хорошего качества, Покупкой довольна, все подошло.
  • Рейтинг: 5 / 5
  • Обслуживание:
  • Скорость:
  • Ассортимент:
  • Удобство:
  Ответ администрации магазина: Добрый день,Ольга! Спасибо Вам за такой приятный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством товаров и спасибо что отметили работу наших менеджеров. Будем ждать новые заказы от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин".