Отзывы о работе магазина
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.
-
- 19.04.2020
- Устименко Оксана
Нещодавно вперше потрапила на ваш сайт, все до вподоби, гарний вибір для малечі. Замовила комплект Манюня для доні, розмір взяли трішки більший, аби був запас, якість тканини хороша, приємна на дотик. А також отримали сертифікат від магазину за зняте відео про перше враження. Чесно, я не очікувала, ніколи не вигравала такого призу. На днях отримала речі замовлені по сертифікату. Надзвичайно приємно, і дякую за таку можливість. Дякую за приємне спілкування із вашими працівниками, все сподобалось. І доставка швидка. Бажаю вашій ТМ ще більшого вибору товарів, розвитку магазину,приємних клієнтів. Ви молодці. Дякую від мам за можливість вигравати такі подаруночки для наших малюків!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Оксано! Дуже дякуємо Вам за відгук, а також за те, що проявляєте активність, беручи участь у наших конкурсах! Ваше відео нам дійсно сподобалось, було інформативним та цікавим, чекатимемо від Вас нові відеоролики. Також підписуйтесь на нас у соцмережах, там ми регулярно проводимо конкурси з приємними призами. Безмежно вдячні Вам за побажання, будемо працювати лише у напрямку розвитку. Завжди раді бачити Вас в нашому інтернет-магазині! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 19.04.2020
- Дарья Качан
Очень нравится делать заказы в вашем магазине, все всегда приходит вовремя и быстро, очень нравится качество товаров для самых маленьких. Спасибо сотрудникам магазина. Успехов.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили старания наши сотрудников, которые делают все возможное, чтобы Вы получили качественную продукцию в кратчайшие сроки. Всегда рады Вашим заказам! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 19.04.2020
- Елена Сорочинская
Заказыва первый раз всем очень довольна! Ре-ко-ме-ндую!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Елена! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что у Вас осталось приятное первое впечатление о нашем интернет-магазине! Будем рады видеть Вас нашим постоянным покупателем. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 17.04.2020
- Анна Матюшенко
Дякуємо тм Арлекін за можливість брати участь у конкурсах та вигравати! Дуже приємно що еа цей раз ми виграли сертифікат на 500грн. за найкраще відеопрезентацію (розділили з ще одним переможцем 1000грн). Були приємно вражені цією подією та з радістю використали подарунковий сертифікат на нові речі для синочків) Будемо й далі робити замовлення, адже у цьому магазині дуже якісний, з натуральної тканини одяг для дітей. Лише приємні враження від покупок. Дякуємо, що ви є!?- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Анно! Дуже дякуємо, що поділились враженнями від участі у конкурсі! Ще раз прийміть вітання з перемогою! Дуже вдячні, що Ви проявляєте активність, Ваше відео дійсно дуже сподобалось нам. Завжди раді Вашим замовленням! Чекатимемо від Вас нові відео. Також беріть участь у наших інших конкурсах, котрі проходять на сторінках у Facebook та Instagram. З повагою, ТМ «Арлекин». -
- 16.04.2020
- Анастасия Павлюк
Здравствуйте! Сегодня получила посылку,я очень довольна товаром,малышу всё подошло . Спасибо!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вы остались довольны заказом. Пусть Ваш малыш с удовольствием носит свои обновочки, а мы уже ждём Вас за покупками вновь! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 16.04.2020
- Коваль Олеся
Магазином очень довольна,качество одежды супер!!!Мененжер перезвонил всё уточнил,доставка очень быстрая и качественная,цены низкие и доступные,очень хороший магазин!!!Желаю вам благодарных клиентов и процветания!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Олеся! Большое спасибо Вам за такой позитивный отзыв о нашей работе! Нам очень приятно, что Вы оценили наши старания, ведь мы вкладываем всю душу в свою работу, чтобы дарить покупателям лишь хорошие эмоции. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 16.04.2020
- Абрамова Елена
Качество отличное, размер как в описании. Все швы ровные. Очень довольна! Рекомендую!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Елена! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством продукции нашего интернет-магазина! Также спасибо, что рекомендуете нас. Всегда рады Вашим заказам. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 15.04.2020
- Юлия Захарчук
Впервые заказывала на этом сайте, спасибо большое за посылку! Одежда качественная, обслуживание на высшем уровне, отдельное спасибо за сюрприз - приятно!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Юлия! Очень рады, что Ваш выбор остановился на нашем интернет-магазине! Спасибо, что поделились своим первым впечатлением от сотрудничества с нами. Рады будем видеть Вас нашим постоянным покупателем! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 15.04.2020
- Анацкая Надежда
Спасибо большое за посылку. Очень приятно за внимание Вы положили в посылку конфетки - ребенок очень обрадовался!!! Красивые расцветки футболок, хорошее качество. Буду ещё заказывать!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Надежда! Мы рады, что нам удалось Вас приятно удивить! Спасибо большое, что оставили отзыв. Нам будет очень приятно продолжать с Вами сотрудничество, ждём от Вас новых заказов. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 15.04.2020
- Шенатли Карделен
Спасибо большое сайту!!!Товар хороший,пошив качественный,ткань мягкая,ребенку понравился сюрприз от магазина!Благодарим!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Карделен! Спасибо Вам за отзыв! Очень рады, что Вы и Ваш ребёнок остались довольны покупочками из нашего интернет-магазина. Будем всегда рады Вашим заказам, и уже ждём за обновочками! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 15.04.2020
- Екатерина Плахотная
Я не знаю куда вы звонили и что фиксировали, в телефоне нет ни единого звонка за 9.04, и ни единого пропущенного за 14.04. Могу скриншот звонков прислать, если поможет это вам выяснить кто зафиксировал у вас ложные данные и отбил желание у клиента делать заказ. Звонили из вашего магазина только сегодня утром, первый раз с 7.04. Ладно бы ещё признали вину, что ошибку допустили, так нет, вину сбрасываете на клиента !- Рейтинг: 3 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Екатерина, нам действительно очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления от сложившейся ситуации, мы ни в коем случае специально не игнорировали Ваш заказ. Для нас важен каждый покупатель! В данной ситуации мы можем лишь предложить возобновить заказ, если он для Вас актуален. Надеемся, Вы всё-же измените своё мнение о нашем интернет-магазине, всегда будем Вам рады. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 14.04.2020
- Алла Коваленко
Взяла участь у конкурсі "Перше враження про покупку"!Дуже задоволена результатом.Отримала сертифікат і на 600 грн замовила ще багато гарних речей для внуці! Дякую вам за щедрість і якість!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Алло! Дуже дякуємо, що поділились враженнями від участі у конкурсі! Ваші відео нам дуже сподобались, нам надзвичайно приємно, що Ви так постаралися, та ми із радістю нагородили Вас сертифікатами! Слідкуйте за нашими сторінками у соцмережах, там ми регулярно проводимо цікаві конкурси з дуже приємними призами. Чекатимемо Вас за обновками для онучки. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 14.04.2020
- Екатерина Плахотная
Делала первый раз заказ на данном сайте и осталась разочарованна. Предупредили, что в течении 3х дней свяжутся для подтверждения заказа. Прошла неделя, не дождавшись звонка, решила сама перезвонить, в ответ услышала что вам уже звонили, вы не ответили, хотя звонка никакого не было от магазина, взяли данные, номер накладной и сказали что сейча с вами свяжутся. Прошло уже пол дня, опять забыли перезвонить. Очень расстроена- Рейтинг: 3 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Екатерина! Вы оформили заказ 07.04 после 17:00, поскольку сейчас обработка заказа происходит в течение 2-3 рабочих дней, мы пытались связаться с Вами с 09.04. И по 14.04 включительно мы не получили ответа ни на один звонок, 14.04 звонили дважды. Эти данные зафиксированы. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления от сотрудничества с нашим интернет-магазином, надеемся, Вы измените своё мнение о нас, ведь нам очень важен абсолютно каждый покупатель! Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 14.04.2020
- Наталія Жук
Дякуємо за отриманий товар! Вироби гарненькі, якісні, приємні та уважні менеджери. Я і доченька задоволені! Процвітання вам!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Наталіє! Дякуємо Вам за відгук! Дуже приємно, що Ви оцінили роботу наших менеджерів, котрі намагались зробити усе можливе, щоб у Вас залишились лише приємні враження від співпраці з нашим інтернет-магазином! Дякуємо за побажання. Чекатимемо Вас за обновками! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 13.04.2020
- Ольга Р
Отримала замовлення-6 речей для донечки в неприємно вражена:2 бодіки пописані ручкою,таке враження,наче на них відмічали ручкою накладну.По ціні 100 за бодік будемо ходити вдома(((Хоча магазин запропонував повернути речі і компенсувати.Але ми спробували відіпрати,але чорнила не відіпрались і тепер повернення неможливо.Ставтесь уважніше до речей,які продаєте- Рейтинг: 4 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ольго! Приносимо вибачення за дану ситуацію, нам дуже шкода, що так вийшло, ні в якому разі не хотіли, щоб у Вас залишались неприємні враження про нас! Ми дійсно завжди без проблем повертаємо кошти або обмінюємо товар, але мають бути дотримані певні правила повернення та обміну. Тому, не дивлячись на те, що ми намагаємось дуже детально перевіряти кожну річ, яку збираємо у замовленні, рекомендуємо після отримання замовлення завжди перевіряти речі перед їх використанням... Ні в якому разі не зробили це навмисно! Дуже сподіваємось, що Ви, все ж таки, змінете свою думку про нас, адже для нас це дуже важливо! У майбутньому будемо працювати ще більш уважно. Завжди раді бачити Вас в нашому інтернет-магазині! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 13.04.2020
- Рыбалочко Алёна
Спасибо вам огромное за ваш труд, одежда класс. качество соответствует цене. Очень приятно удивлена сюрприз- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Алёна! Мы благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны своим заказом. Также нам очень приятно, что Вы оценили наше старания! Ждём Вас за обновочками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 13.04.2020
- Віта Павлючок
Замовляла декілька разів, все супер. Гарна якість швидка доставка- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Віто! Дякуємо Вам за видгук. Нам дуже приємно, що Ви вже не вперше повертаєтесь до нашого інтернет-магазину, нам дуже важлива Ваша довіра. Із нетерпінням чекатимемо від Вас нових замовлень. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 12.04.2020
- Софія Нісевич
Приємно вражена, речі дуже хорошої якості, все підійшло,ми з моєю крихіткою задоволені, приємні продавці, обслуговування чудове, доставка досить швидка, буду ще замовляти у вас, ціни доступні, дякуємо за подаруночок ))) Буду друзям та знайомим радити цей магазин- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Софіє! Дуже вдячні, що Ви поділились своїми враженнями від співпраці з нашим інтернет-магазином! Нехай Ваша дитина із задоволенням носить свої обновочки! Також дякуємо, що рекомендуєте нас своїм друзям, нам дуже приємно! Завжди будемо раді Вашим замовленням! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 12.04.2020
- Валентина Панасенко
Качество обслуживания и качество товара на высшем уровне, будем теперь часто у вас заказывать. И обязательно посоветую знакомым этот магазин- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Валентина! Спасибо, что оставили отзыв. Также благодарим, что рекомендуете наш интернет-магазин своим знакомым, для нас это очень важно! Очень приятно, что Вы доверяете нам, будем ждать Вас за обновками! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 11.04.2020
- Оксана Залога
Задоволена абсолутно всім: якістю одягу, приємними цінами, швидкою ще й безкоштовною доставкою. Синочка приємно порадували смаколики в посилочці. Замовлятиму ще- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Оксано! Дякуємо Вам за відгук! Раді, що Ви та Ваш малюк залишились задоволені посилочкою. Нам буде дуже приємно продовжувати з Вами співпрацю, вже чекаємо від Вас нових замовлень! З повагою, ТМ «Арлекин».
