Отзывы о работе магазина
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.
-
- 30.03.2020
- Елена Кузьмина
Товар пришёл не мой. Пришлось возвращать. Для минимизации расходов на отправку, сделала дозаказ. Оплату заказа пришлось оплачивать самой. В итоге имею дважды оплаченную доставку на нп и высланный второй раз товар на неправильный адрес.- Рейтинг: 3 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Елена! Мы приносим свои извинения за то, что доставили Вам столько хлопот... Произошло недопонимание с адресом доставки, оказалось, что в Вашем городе две улицы со схожим названием, менеджер не уточнила этот момент... Переадресация, конечно же, будет за наш счёт. Мы надеемся, что нам удастся вернуть Ваше доверие, ни в коем случае не хотели, чтобы у Вас остались неприятные впечатления от сотрудничества с нами. Всегда будем рады видеть Вас в нашем интернет-магазине! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 30.03.2020
- Ірина Бондаренко
Швидке та якісне обслуговування. Рекомендую- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ірино! Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже приємно, що Ви оцінили наші старання та залишились задоволені покупками в нашому інтернет-магазині. Сподіваємось на подальшу співпрацю! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 30.03.2020
- Инна Безносюк
Добрый день! Я постоянный клиент магазина. В этот раз была недовольна довольна тем, что много выбранного товара не было в наличии. И тем, что товар нельзя выбрать по цветам на сайте самому. (Нужно указывать цвет в дополнительной строке при отправке заказа, в итоге тебе перезванивают и говорят, что этого цвета нет...) Первый раз менеджер как-то с недовольством общалась...- Рейтинг: 2 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Инна! Мы очень дорожим каждым покупателем, и ни в коем случае не хотели, чтобы у Вас ухудшилось мнение о нас. Приносим извинения за предоставленные неудобства, на данный момент выбрать расцветку на сайте можно действительно лишь указав желаемый цвет в комментариях к заказу, но наши менеджеры всегда с радостью помогут подобрать необходимый цвет и проконсультируют в любом вопросе. Также мы всегда стараемся очень приветливо общаться с покупателями, и с ответственностью подходим к обработке заказов, возможно возникло недопонимание, но менеджер не хотела, чтобы у Вас осталось плохое впечатление от сотрудничества с нами... Надеемся, что Вы измените своё мнение о нашем интернет-магазине, нам очень это важно! Всегда рады Вашим заказам. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 29.03.2020
- Анна Гірич
Робила замовлення перший раз..робитиму і надалі!! обслуговування класне)дечого не було в наявності мені запропонували замінити))якість речей гарна..дуже потішив маленький сюрпризу мою донечку...дякуєм з цукерочки- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Анно! Дуже дякуємо Вам за відгук! Раді, що Ви обрали наш інтернет-магазин та залишились задоволені своїми покупочками. Нам буде приємно продовжувати з Вами співпрацю! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 28.03.2020
- Татьяна Яровая
Дуже вдячні цьому магазину, доставка та сервіс радує, бажаємо Вам процвітання та більше вдячних клієнтів!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Тетяно! Дякуємо Вам за відгук та такі щирі побажання! Ми дуже раді, що Ви обрали наш інтернет-магазин, нам буде приємно продовжувати з Вами співпрацю! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 27.03.2020
- Анна Герасименко
Хочу в очередной раз поблагодарить Арлекин за шикарное качество, прекрасные вещи, быструю доставку. Приятно, что есть люди, которые так внимательно относятся к каждому клиенту и добросовестно выполняют свою работу. Спасибо вам огромное- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анна! Спасибо Вам за тёплые слова, которые вызывают у нас улыбку)) Благодаря таким отзывам мы понимаем, что наши старания не напрасны, и мы движемся в правильном направлении. Нам приятно, что Вы так оценили наш труд. Всегда очень рады Вашим заказам! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 27.03.2020
- Вікторія Фісунова
Робила замовлення вперше. Якість обслуговування на високому рівні, менеджер ввічлива та приємна в спілкуванні. Не дуже зручно, що на сайті не можна обрати колір просто на нього натиснувши, треба писати бажаний колір та принт в коментарях. Деяких обраних товарів не було в наявності, мені запропонували їх замінити. Якість речей гарна, все приємне на дотик, шви охайні. Потішив солодкий презент від магазину- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Вікторіє! Дуже дякуємо, що довірились нашому інтернет-магазину! Ми раді, що в цілому Ви залишились задоволені покупками. Наразі вибір кольору не доступно на нашому сайті, але ми працюємо над тим, щоб удосконалити сайт. Наші менеджери завжди із радістю допоможуть у виборі кольорів)) Будемо завжди раді Вашим замовленням, та вже чекаємо Вас за обновками! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 27.03.2020
- Галина Лукач
Спасибо,заказ пришел,всем довольна.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Галина! Благодарим, что оставили отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны своими покупками в нашем интернет-магазине! Будем ждать от Вас новых заказов. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 26.03.2020
- Наталия Мартынюк
Сегодня получила первый заказ, в восторге от качества одежды, особенно порадовали цены и оперативная доставка. Очень довольна работой магазина, буду заказывать еще!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Наталия! Спасибо большое Вам за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны заказом и работой нашего интернет-магазина в целом. С удовольствием будем продолжать с Вами сотрудничество! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 26.03.2020
- Катерина Бондарчук
Доброго дня) Заказ отримала на наступний день. Замовляла трусики і майки для донечки , товар отримала гарної якості, відповідає розміру , після стірки все в гарному стані, не витягнулося. Ціни дуже доступні. Дякую окремо за солодощі , дуже приємно. Достойний магазин, процвітання вам❤️- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Катерино! Дуже дякуємо Вам за відгук! Раді, що Ви залишились задоволені якістю речей, а також цінами на них. Ми намагаємось виготовляти одяг високої якості за надоступнішою вартістю. Дякуємо за побажання, будемо працювати лише у напрямку розвитку)) Завжди раді Вашим замовленням! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 26.03.2020
- Пономаренко Ольга
Сделала заказ, перезвонили очень быстро для согласования позиций. Очень приятные девочки менеджеры. Спасибо за оперативность.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно, что Вы оценили работу наших сотрудников, ведь мы так старались сделать всё возможное, чтобы Вы получили свой заказ как можно скорее. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 26.03.2020
- Фаина РЕПИК
ЗАКАЗАЛА ЗАКАЗ,ЗАКАЗ СОБРАЛИ БЫСТРО,ВЕЩИЧКИ ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ.ЕДИНСТВЕННОЕ ЧТО НА ВОПРОС ОБ ТОЧНОЙ ОПЛАТЕ С НАЛОЖЕНЫМ ПЛАТЕЖОМ ЧЕРЕЗ НОВУЮ ПОЧТУ БЛОКИРУЮТЬ В ВАЙБЕРЕ.НЕВОЗМОЖНО СВЯЗАТСЯ ПО ВАЙБЕРУ НИКАК- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Фаина! Вы заказали "Обратный звонок", мы позвонили Вам в течение 5 минут, звонили дважды, но к телефону никто не подошёл. Также написали Вам на Вайбер, но от Вас ответа не получили... Способ оплаты изменили на наложенный платёж, сегодня посылочку отправим, вышлем СМС с номером ТТН. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 23.03.2020
- Ольга Скрыпкина
Заказывала три набора маечек и трусиков для девочки. Качество отличное, очень красивые комплекты+приятно порадовал подарок в виде конфеток и письмо малышу. Спасибо за товар, только приятные эмоции от покупки! Очень рекомендую!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вы остались довольны качеством продукции и сотрудничеством с нами, в целом. Нам было приятно подарить позитивные эмоции Вам и Вашей малютке! Будем всегда очень рады видеть Вас в нашем интернет-магазине:)) С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 23.03.2020
- Костецкая Юлия
Регулярно заказываю на этом сайте вещи для малыша,очень довольна качеством,оперативностью,внимательными работниками и особенно приятно получать призы от производителя ТМ Арлекин за отправленные видео.Все на высшем уровне.Заказывайте и приз Вам гарантирован!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Юлия! Спасибо что остаетесь наши постоянным покупателем. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством товаров, а также отдельное спасибо, что отметили работу наших менеджеров. Мы стараемся делать для Вас разные интересные розыгрыши и конкурсы. Подписывайтесь на наши странички в соцсетях, что бы быть в курсе всех новостей, а также акций которые мы проводим. Будем ждать Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 21.03.2020
- Наталія Кива
Велике спасибі за товар.Все підійшло.Буду намагатись замовляти частіше.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Наталіє! Дуже вдячні Вам за відгук! Також дякуємо, що обрали нас, ми раді, що Ви залишились задоволені продукцією нашого інтернет-магазину! Нам буде приємно продовжувати з Вами співпрацю. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 20.03.2020
- Эвилина Убейволк
Отличный магазин, рекомендую. Заказываю уже не первый раз, не только себе, но и на подарок друзьям. Довольны всем, качеством товара и ценновой политикой.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Эвилина! Спасибо, что оставили отзыв. Нам очень приятно, что мы радуем Вас и Ваших друзей. Спасибо что рекомендуете наш интернет-магазин своим знакомым. С нетерпением будем ждать новые заказы от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 20.03.2020
- Оксана Кожуховская
Отличный магазин, хорошие товары, покупкой довольна- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Оксана! Мы очень рады, что Вы остались довольны своим заказом. Будем ждать Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 20.03.2020
- Валентина Павлюченко
Заказывала впервые, красивые качественные вещи)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Валентина! Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим заказом.Будем ждать Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 19.03.2020
- Зименко Любовь
Получила посылку вчера,очень всё нравится .Внучка спала уже в пижамке,- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Любовь! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством товаров. Пусть внучка носит вещи с удовольствием. Будем ждать новые заказы от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 19.03.2020
- Віта Сінгаєвська
Неодноразово замовляємо дитячий одяг в Інтернет-магазині «Арлекін», менеджери швидко зв’язуються та оформлюють замовлення, ми роботою задоволені! Щодо товару: вибір є, ціни приємні, часто проходять розпродажі та акції. Рекомендуємо даний магазин!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Віта! Дуже дякуємо Вам за відгук! Раді, що Ви залишаєтесь з нами, та вже не вперше повертаєтесь за обновками. Дякуємо, що відмітили роботу наших менеджерів. Окремо дякуємо, що рекомендуєте наш інтернет-магазин. Із задоволенням будемо продовжувати з Вами співпрацю й надалі:)) З повагою, ТМ "Арлекин".
