Отзывы о работе магазина
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.
-
- 05.05.2020
- Лидия Макатрова
Ранее уже писала вам в Инстаграм,что осталась очень довольна покупкой! С удовольствием буду заказывать в вашем магазине ещё!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Лидия! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством товаров. Мы будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 04.05.2020
- Белозерцева Елена
Объясните пожалуйста почему посылка не была отправлена? Я оплатила сразу 1 числа?- Рейтинг: 1 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Елена! Мы зарегистрировали Вашу посылку 1-го мая и отправили Вам ТТН, но 1-3 мая включительно Укрпочта не работала. 4-го мая мы передали Вашу посылку на Укрпочту. Посылки на почте обрабатывали в порядке очереди, и, скорее всего, не успели отправить все. К сожалению, на скорость обработки посылок на Укрпочте мы повлиять не можем...С нашей стороны Ваш заказ был отправлен, сейчас ожидаем, когда отправят на почте. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 04.05.2020
- Белозерцева Елена
Заказ подтвердили 1числа. Сегодня 4 число и заказ номер которого вы мне сбросили не зарегистрирован в системе. Это шутка???- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
-
- 04.05.2020
- Дарина Сергієнко
Дякую магазину і менеджеру яка обслуговувала моє замовлення. Все прийшло швидко і відповідало моїм очікуванням.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Дарино! Дякуємо, що залишили відгук. Нам дуже приємно, що Ви оцінили старання менеджерів та якість продукції. Чекатимемо Вас за обновками! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 04.05.2020
- Марина Бабенко
Сказать что я доврльна-это ничего не сказать!!! Оформление заказа очень быстро и профессионально!Доставочка быстрая!Качество шикарное,мы очень очень рады что к Вам попали) Спасибо большое ))))- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Марина! Спасибо большое Вам за то, что поделились впечатлениями от сотрудничества с нашим интернет-магазином! Нам очень приятно получать такие отзывы ведь мы действительно очень стараемся, что бы Вы остались довольны своей покупкой. Всегда будем рады Вашим заказам, уже ждём Вас за обновочками. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 03.05.2020
- Татьяна Лапко
Хочу поблагодарить за заказ. Отреагировали моментально, всё уточнили, на следующий день отправили. Я первый раз заказывала, но мне всё очень понравилось,вещи качественные, ребёнок доволен расцветками. Спасибо. Мы теперь Ваши клиенты.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за то, что поделились своим первым впечатлением от сотрудничества с нашим интернет-магазином. Всегда будем рады Вашим заказам! С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 02.05.2020
- Гордієнко Наталія
ЛОХОТРОН,При замовленні 600 грн.доставка платна.І Ціни при доставці не відповідають.Я шокована...- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Наталіє! Ваше замовлення на суму 533 грн. Безкоштовна доставка діє на замовлення від 600 грн. Ціни на сайті актуальні, це можна звірити з цінами у накладній, яку ми поклали у посилку. Сподіваємось, Ви змінете думку про нас. Завжди будемо раді Вашим замовленням! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 02.05.2020
- Александра Чиркина
Спасибо , обслуживание отличное проконсультировали и обработали заказ быстро и доставили , молодцы . Очень рады новым обновками от вас . И приятные цены .- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Александра! Спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили наши старания. Уже ждём от Вас новых заказов! С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 01.05.2020
- Наталия Гусева
Благодарю за консультацию и качественную детскую одежду. Хороший магазин, качественный товар, нормальные цены. Одежда удобная и красивая. Заказ быстро отправили и доставили.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Наталия! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Ждём Вас за обновками. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 30.04.2020
- Обозенко Светлана
Получили трусы детские понравились ,остались довольны- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы остались довольны заказом! Возвращайтесь к нам за покупками вновь. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 30.04.2020
- Ірина Валігура
Зробила замовлення 24.04.2020, сьогодні 30.04.2020, ніхто не зателефонував, бачу в цему магазині замовлення чекати рік прийдеться. 29.04 зателефонувала їм сама спитати що з замовленням. Спитали номер замовлення, сказали чекайте дзвінка менеджера і кинули трубку. Що за відношення до клієнтів? В жодному магазині такого немає, в усіх магазинах телефонують і зразу висилають, а тут таке враження, що шарашкена контора. Немає бажання більше тут щось замовляти. Коли люди замовляють, то на щось розраховують!!! Даний магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ, бо замовлення прийдеться чекати рік!!!- Рейтинг: 2 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ірино! Приносимо вибачення за дану ситуацію, обов'язково вияснимо, чому так сталось. Менеджер з Вами зв'яжеться, якщо для Вас замовлення актуальне. Будемо дуже раді,якщо Ви зміните думку про наш інтернет-магазин, для нас це дуже важливо. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 30.04.2020
- Дацько Оксана
Заказываю малышу одежду в Арлекине с рождения, очень нравится качество и цена! Менеджеры вежливые и отвечают на все вопросы. Спасибо Вам за работу!)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Оксана! Спасибо, что остаетесь с нами. Мы очень рады, что Ваш малыш растет в месте с нашей продукцией. Спасибо, что отметили работу менеджеров, ведь они действительно стараются сделать все возможное, что бы остались довольны сотрудничеством с нами. Будем ждать Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 30.04.2020
- Оля Міщук
Чудова якість та швидка доставка. Рекомендую.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Аліно! Дякуємо, що залишили відгук. Нам дуже приємно, що Ви оцінили нашу роботу. Чекатимемо Вас за обновками! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 29.04.2020
- Інна Шиндерук
Обслуговування на вищому рівні, консультант допомогла з вибором, всі побажання врахувала. Доступні ціни. Чекаю посилку.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Інна! Дякуємо, що залишили відгук. Нам дуже приємно, що Ви оцінили старання менеджерів, сподіваємось якіть товарів також оцінете. Чекатимемо Вас за обновками! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 29.04.2020
- Полина Кимнатная
Спасибо большое за оперативный звонок и консультирование по телефону ! Очень хорошая девушка , вежливо и культурно все объяснила ! Я довольна. ждём посылку )- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Полина! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших сотрудников, которые старались сделать всё возможное, чтобы у Вас остались приятные впечатления от сотрудничества с нашим интернет-магазином. Надеемся, Вы также останетесь довольны продукцией, будем благодарны, если поделитесь впечатлениями от заказа после его получения. Ждём Вас за обновочками! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 29.04.2020
- Мазенко Галина
Отличное качество, приятные цены, шикарный выбор и быстрая доставка! Рекомендую!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Галина! Благодарим Вам за отзыв, очень приятно, что Вы рекомендуете нас! Рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим интернет-магазином, ждём Вас за обновками)) С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 29.04.2020
- Ксения Котовская
Итак, по порядку. Заказывала вещи грудничку: человечки, бодики, шортики, футболку, джемпер). Заказ оформляла на сайте. С первого раза никто не перезвонил. Подождада дня 4, сделала повторный заказ, на мое удивление перезвонили в течении 30 минут, видимо тот первый заказ где то затерялся, так что в таких случаях лучше звонить самому, если нужно срочно. Менеджер связалась со мной и проконсультировала по наличию. Приятно, что не навязывают иной товар, вместо того, что нет, что очень часто практикуется в магазинах. Номер счета сбросили только на следущий день. Оплатила еще через день. А вот отправка была молниеносной. Получив товар была приятно удивлена. Вещи оочень хорошего качества. И еще порадовало, что заказ пришел оговореный, именно то, что уточняли по телефону, никто ничего не менял, как здесь писали в коментариях. В целом о компании осталось хорошее впечатление. Плюсы: ооочень дешевые цены и отличное качество. Минусы: очень долгая обробка заказов( но это я так понимаю в связи с большим количеством заказов). Рекомендую ли я магазин? Однозначно!- Рейтинг: 4 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Ксения! Благодарим Вас за такой подробный отзыв! Проверили по указанным реквизитам, к нам поступил только один заказ от Вас 22.04, возможно первый заказ был оформлен не до конца... Поскольку заказ был оформлен после 15:00 и в связи с увеличением количества заказов, реквизиты для оплаты не успели отправить до конца рабочего дня, и смогли лишь на следующий день утром. Приносим извинения за ожидание, очень стараемся по возможности оперативно обрабатывать заказы. Рады, что в целом Вы остались довольны сотрудничеством с нами, большое спасибо, что рекомендуете наш интернет-магазин, для нас это очень важно! Обязательно будем работать над своими ошибками, чтоб лишь улучшить сервис. Ждём Вас за обновочками! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 27.04.2020
- Отройцева Светлана
Здравствуйте! Заказываю у вас второй раз и всё очень нравится. Менеджер очень быстро связалась, подсказала по наличию товара и цвета. Быстро доставили. Спасибо Вам! Желаю магазину процветания и побольше благодарных клиентов!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Светлана! Спасибо большое Вам за отзыв, а также за пожелания! Очень рады, что Вы вернулись к нам за обновками, всегда будем рады Вашим заказам. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 27.04.2020
- Бадалова Светлана
Шикарный магазин для мамочек) Его плюсы: 1. Быстрая и бесплатная доставка от 600 грн; 2. Низкие цены :) 3. Есть обмен и возврат. 4. Консультируют по телефону, помогают подобрать размер. 5. Вещи очень классные, мягкие на ощупь. 6. Отличный магазин для мамочек:)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за такой подробный отзыв! Очень рады, что Вы нашли в нашем интернет-магазине лишь позитивные стороны, мы очень стараемся для этого. Всегда рады Вашим заказам. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 27.04.2020
- Екатерина Усольцева
спасибо большое всё очень оперативно, теперь ждём лета чтобы всё продемонстрировать.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Екатерина! Спасибо Вам за отзыв, рады, что Вам всё понравилось. Пусть Ваш ребёнок с удовольствием носит свои обновочки)) Ждём от Вас новых заказов. С уважением, ТМ "Арлекин".
