Відгуки про роботу магазину

Шановні клієнти та гості нашого сайту, в цьому розділі ви можете ставити питання і залишати свої відгуки, стосовно роботи інтернет-магазину та нашої трикотажної продукції. Ми завжди раді співпраці і більш близьким діловим відносинам.

Ваше ім’я Email Відгук

Якість обслуговування:

Швидкість обробки замовлень:

Асортимент товарів:

Зручність інтернет-магазину:

Введіть текст із зображення

Відправити

• • 01.11.2021
  • Анастасия Соколенко
  Спасибо большое магазину за широкий выбор одежды, оперативную доставку и умеренные цены!)
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Анастасія! Дякуємо, що залишили відгук. Дуже приємно, що Ви обрали саме наш інтернет-магазин, ми вдячні Вам за довіру. Із нетерпінням чекаємо Вашого наступного замовлення. З повагою ТМ "Арлекин".
• • 01.11.2021
  • Іванна Назарук
  Все чудово, дякую) єдине, відрізняється колір від представленого на сайті
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Іванно! Дякуємо Вам за відгук. Ми раді, що в цілому Вам сподобався наш інтернет-магазин. Намагаємось максимально точно передати колір виробу через фото, але все-таки інколи трошки змінюються яскравість або ж віддтінок на фото. Будемо дуже раді співпрацювати з Вами й надалі. З повагою, ТМ "Арлекин".
• • 31.10.2021
  • Ольга Петраускас
  Оставила 27 октября негативный отзыв. Со мной сразу связались. Все недоразумения были быстро разрешены, сотрудники оставили о себе очень благоприятное впечатление. Следующий заказ пришел быстро и с учетом всех пожеланий.. Большое спасибо за качественную работу.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Ольго! Дякуємо Вам за відгук. Ми завжди намагаємось вирішити всі питання з нашими покупцями, аби у Вас залишились приємні враження після співпраці з нами. Дякуємо, що довірились нам знову. З великим задоволенням будемо й надалі спрацювати з Вами. З повагою, ТМ "Арлекин".
• • 31.10.2021
  • Наталія Олексієнко
  Дуже задоволена замовленням,речі хороші, за хорошу ціну. Швидко відправили, і хороші, вічливі адміністратори.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Наталія! Дякуємо, що залишили відгук. Дуже приємно, що Ви повертаєтеся до нас за обновками, ми вдячні Вам за довіру. Із нетерпінням чекаємо Вашого наступного замовлення. З повагою ТМ "Арлекин".
• • 29.10.2021
  • Юлия Алиева
  Хорошая и качественная одежда. Приятный персонал))) И приятные скидки)))
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Юлія! Дякуємо за відгук. Раді, що наш інтернет-мгазин Вам сподобався. Вже чекаємо нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин".
• • 29.10.2021
  • Юлия Алиева
  Приветик Арлекин)))) Нравится мне Ваш магазин и с Вами более 5 лет вместе. Супер. Процветания
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Юліє! Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже приємно, що Ви досить тривалий час повертаєтесь до нас за обновками, дуже цінуємо Вашу довіру! Нехай речі прослужать Вашим діткам довго. Окремо дякуємо за божання. Будемо раді продовженню співпраці з Вами! З повагою ТМ "Арлекин".
• • 29.10.2021
  • Татьяна Мизина
  Отличный магазин. С размерами помогли определиться, отправили заказ очень быстро. Отдельное спасибо за приятный сюрприз в виде конфеток, настроение подняли на весь день!
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Тетяно! Дякуємо Вам за відгук! Ми раді старатись для Вас, адже нам дуже важливо, яке враження залишається у наших покупців після співпраці з нами. Дякуємо, що відмітили роботу наших менеджерів. Чекаємо Вас за обновочками! З повагою ТМ "Арлекин".
• • 27.10.2021
  • Чекарева Юлия
  Все дороги ведут в Арлекин😉 и снова я заказала здесь одежду для моей принцессы..оочень довольна осталась в предыдущий раз одеждой, за подарочек-конфетки удивилась и обрадовалась одновременно...неожиданно приятно..Отдельная тема-обслуживание: спасибо Вам за Вашу вежливость и помощь👍👍
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Юлія! Дякуємо, що повератеєтесь до нас знову. Нам дуже приємно читати такі коментарі про нашу роботу, адже ми вкладаємо в неї всю душу! Ми дійсно намагаємося виготовляти лише якісний одяг і робимо все можливе, щоб ви отримували задоволення від покупок в нашому інтернет-магазині, а також любимо робити невеличкі сюрпризи! Також на наших сторінках у соцмережах та на сайті проводяться конкурси і розіграші, беріть участь та вигравайте призи. З нетерпінням чекаємо Вас знову в нашому інтернет-магазині. З повагою, ТМ "Арлекин".
• • 27.10.2021
  • Ольга Петраускас
  Странный магазин. В первый раз вместо заказанных 6 человечков прислали восемь. Дата заказа: 19.10.2021 № замовлення: 113451 . Не стала отказываться, заказ забрала. Со вторым заказом грустнее. Дата заказа: 25.10.2021 одного человечка 52 размера прислать два, чтобы не терять условие бесплатной доставки. Переспросила , сохрагается ли это условие. Меня уверили, что все сделали. Сегодня получила заказ за полную стоимость доставки. Человечка не добавили, до 600 гривен для бесплатной доставки не хватило трех гривен. Зачем тогда сотрудники звонят? Или все, о чем идет разговор, сразу забывают? Безобразие. Я потеряда 53 гривны только благодаря халатности сотруднков магазина. № заказа: 113920 . Позвонила девушка и сказала, что одной позиции нет. Я поросилатогда вместо заказанного
  • Оцінка роботи магазину: 3 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Ольго! Щодо першого замовлення виявили те, що сталося непорозуміння, а саме менеджер неправильно Вас зрозуміла та подумала, що Ви хочете замовити кожного кольору по 2 шт, адже спочатку Ви замовили один чоловічок 44 р., два чоловічки персикового кольору 48 р., один рожевий 48 р. і два - 52 р., та сказали, що хочете кожного по 2 шт., менеджер подумала, що саме кожного кольору по 2, тому і вийшло 8 шт… Щодо другого замовлення - оператор дійсно помилилася, помилково прибрала 1 шт. разом із чоловічком 44 розміру. Загальна сума замовлення вийшла 513 грн (до безкоштовної доставки не вистачило 87 грн). Нам дійсно дуже соромно перед Вами, ці ситуації трапилися випадково. Ми можемо запропонувати Вам надіслати чоловічок, який прибрали із замовлення (доставка, звісно ж, за наш рахунок), а також нарахуємо Вам додаткову знижку на наступне замовлення. Обов’язково зв’яжемося з Вами для остаточного вирішення ситуації. Ми дуже сподіваємося, що Ви дасте нам шанс усе виправити. Будемо раді продовженню співпраці! З повагою ТМ «Арлекин».
• • 26.10.2021
  • Екатерина Варганова
  Дуже дякую за швидку доставку та якісний одяг! Замовила дитячу водолазку у вихідний день. З понеділка зі мною зв`язався спеціаліст та вже сьогодні, у середу посилка вже прийшла до мене! Дуже якісна та приємна до тіла, за гарну ціну!! Здивував сюрприз у посилці, дитина дуже зраділа цукеркам!
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Катерино! Дякуємо за такий приємний відгук,та за те що повертаєтесь до нас знову знову. Ми дійсно дуже стараємось зробити усе можливе, щоб ви раділи при отриманні посилочок з нашого інтернет-магазину. Також дякуємо за побажання. Із великим задоволенням продовжуватимемо з Вами співпрацю, та вже чекаємо Ваших подальших замовлень. З повагою ТМ "Арлекин".
• • 20.10.2021
  • Галина Осадчая
  Уже не в первый раз покупаем одежду для внучки. Хочу отметить качество трикотажа в первую очередь. Все платьица и футболочки хорошо держат форму и цвет. Цены очень демократичные, а менеджеры всегда приятные и вежливые. Спасибо и удачи!
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Галино! Дякуємо Вам за відгук. Ми дуже раді, що ви залишились задоволені якістю нашої продукції. Також нам дуже приємно, що Ви вже не вперше повертаєтесь до нас за обновками, дуже цінуємо Вашу довіру! Нехай ваша онука носить речі із задоволенням. Будемо раді продовженню співпраці з Вами! З повагою ТМ "Арлекин".
• • 20.10.2021
  • Оксана Петрусь-Атаманюк
  Роблю відгук в рамках конкурсу, бо у фейсбуці щось не вдається. Знайшла відгук незадоволеної клієнтки, тому буду максимально об'єктивною. Отже, щодо речей - так є речі, які трішки маломірять, чи більшемірять. Все залежить від моделі. Але я читаю відгуки попередніх клієнтів, а також ніхто не заважає зробити заміну. Щодо якості - у мене жодна річ не полиняла. Були біленькі штанці з песиками, я їх "хлорила" - нічого, тільки вишита емблемка вицвіла, але я знала, що роблю. Також трикотаж є тонкий і більш щільний. Якось замовила штанці з дуже тонкого трикотажу, хоча хотіла з більш щільного, але залишила на літо на вечір, бо комарі, мошки і т.д. По якості швів у мене було все ок. У кого був "сюрприз", то я вам скажу - таке є і в бенетона, і в картерса і в інших відомих брендів. Маю побажання технологам - не робіть кишень (внутрішні у штанцях) діткам до 90 см, бо це безтолку, лише витрата тканини і створення додаткових складок, а отже дискомфорту дитині. Ціни - досить демократичні, ще й можна в розпродажі собі щось придбати, якщо з фінансами проблема. Обслуговування - мені сподобалось. Віддзвонились наступного робочого дня у пристойний час, все узгодили, обговорили, запропонували заміну. У посилку завжди кладуть вкусняшку і розмальовку. Стараються клієнту зробити приємно і це головне. Для прикладу в чіко мені цекерочку не клали :) Впринципі, якщо придиратись, то завжди можна щось знайти. Але мені замовляти тут речі дуже комфортно і якість влаштовує.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Оксано! Дякуємо Вам за конструктивний відгук. Завдяки таким коментарям ми розуміємо у якому напрямку нам рухатись далі, та які недоліки виправляти. Дякуємо, що відмітили гарну якість нашої продукції, ми дійсно намагаємось виготовляти речі з любов'ю. Також дуже дякуємо, що відмітили гарну роботу наших менеджерів, адже вони дійсно намагаються зробити усе можливе, аби у Вас залишились лише позитивні враження від спілкування з нами. Окрім конкурсів на нашій сторінці у Фейсбук, також є розіграші і конкурси на сайті та у соцмережі інстаграм, Беріть участь можливо Вам поталанить і там. Обов'язково візьмемо до уваги Ваш коментар про кишеньки для малечі, дякуємо. З нетерпінням чекаємо Вас знову в нашому інтернет-магазині. З повагою, ТМ "Арлекин".
• • 20.10.2021
  • Луговкіна Тетяна
  Хочу отдельно отметить работу менеджеров по продажам. Более внимательных и быстро ориентированных по ассортименту работников я ещё не встречала!! Молодцы, так держать!!
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Тетяно! Дякуємо Вам за відгук! Ми раді старатись для Вас, адже нам дуже важливо, яке враження залишається у наших покупців після співпраці з нами. Дякуємо, що відмітили роботу наших менеджерів. Чекаємо Вас за обновочками! З повагою ТМ "Арлекин".
• • 20.10.2021
  • Луговкіна Тетяна
  Хороший товар, приятные цены
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Тетяно! Дякуємо за відгук. Раді, що наш інтернет-мгазин Вам сподобався. Вже чекаємо нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин".
• • 19.10.2021
  • Виктория Шевцова
  Менеджер очень быстро связалась. Помогла разобраться с размером. Большое спасибо, всё подошло!
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Вікторія! Дякуємо Вам за відгук. Нам приємно, що Ви залишились задоволені нашою роботою. Будемо чекати нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин"!
• • 19.10.2021
  • Смирная Елена
  Очень приятное обслуживание, быстрая работа. Товар соответствует фото на сайте. Огромное вам спасибо. Очень приятно ещё было получить маленький сюрприз.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Олено! Дякуємо Вам за відгук! Ми раді старатись для Вас, адже нам дуже важливо, яке враження залишається у наших покупців після співпраці з нами. Дякуємо, що відмітили роботу наших менеджерів. Чекаємо Вас за обновочками! З повагою ТМ "Арлекин".
• • 19.10.2021
  • Оксана Петрусь-Атаманюк
  У магазині подобається обслуговування. Консультанти швидко зв'язатися, розповіли нюанси про товар. Після узгодження швидко відправили товар. 😊
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Оксано! Дякуємо Вам за відгук. Нам приємно, що Ви залишились задоволені нашою роботою. Будемо чекати нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин"!
• • 18.10.2021
  • Маевская Наталья
  Пижамка ну просто бамба- ракета,ребенок в восторге,спасибо за конфетки.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Наталія! Дякуємо Вам за відгук. Ми дуже раді, що співпраця з нашим інтернет-магазином залишала у Вас тільки приємні враження. Завжди раді робити сорпризи. Вже чекаємо нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин".
• • 18.10.2021
  • Тетяна ЛУГОВКІНА
  Заказывала бодики с начесом размер 86, но по факту очень маломерят, подходят на размер 74. Так что когда будете делать заказ учитывайте этот факт, ведь бодики ходовые и потом долго прийдется ждать для следующего отшива. Ещё заказывала колготы на рост 116-122, так же маломерят. В общем половину заказа пришлось раздарить подругам у которых дети поменьше.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Тетяно! Дякуємо Вам за відгук. Майже на кожний товар нашого-інтернет магазину є заміри, які вказані в описі товару для того, щоб Вам було зручно обрати потрібний розмір. Також наші менеджери завжди готові підказати стосовну вибору розміру чи кольору. Товар завжди можно повернути або обімянати, якщо він не підійшов. Для цього необхідно лише зв'язатися з нами за будь-яким номером телефону із вказаних на сайті. Сподіваємось ми ще зможемо повернути Вашу довіру, та будемо раді подальшій співпраці. З повагою, ТМ "Арлекин".
• • 18.10.2021
  • Тетяна Луговкіна
  Чудова якість речей, приємні менеджери. Раджу всім знайомим та друзям
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Тетяно! Дякуємо, що оцінили якість товару та обслуговування в нашому інтернет-мгазині. З нерпінням будемо чекати нові замволення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин".