Відгуки про роботу магазину
Шановні клієнти та гості нашого сайту, в цьому розділі ви можете ставити питання і залишати свої відгуки, стосовно роботи інтернет-магазину та нашої трикотажної продукції. Ми завжди раді співпраці і більш близьким діловим відносинам.
-
- 09.01.2017
- Ольга Ровенская
Добрый день! Получила посылочку. Спасибо большое за качественную одежду, пошив и полотно. С размерами все подошло и хорошо село. Спасибо за подарки, очень приятно. Так же отдельная благодарность менеджеру. Проявила внимательность ко мне и исполняла все мои просьбы и пожелания. Всего вам хорошего в новом году! Буду вашим клиентом!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Здравствуйте, Ольга! Очень рады, что вам и ребенку все понравилось и подошло. Носите с удовольствием и пусть одежда от ТМ Арлекин прослужит вам долго. Благодарны вам за отзывы о наших сотрудниках, мы непременно передадим им ваши слова. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству! Вам и вашей семье желаем мира, добра и счастья! -
- 24.12.2016
- Беденко Лариса
Спасибо огромное. Это мой первый заказ. Вечером оформила заказ, а утром менеджер перезвонила, проконсультировала - все отлично. Пижамки мягенькие, красочные (думаю подарок будет отличный). Подушечка - подарок по акции мягусенькая, приятная. Леденцы для мелких - приятный сюрприз! Думаю еще не раз буду делать заказ. Всю команду с наступающим Новым годом!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Здравствуйте, Лариса! Мы очень рады, что вам понравилась наша продукция и небольшие сюрпризы! Носите с удовольствием. Пусть в пижамках от ТМ Арлекин деткам будем тепло и комфортно. Непременно ждем ваших новых заказов! Поздравляем вас и вашу семью с наступающими новогодними праздниками и желаем всего только самого наилучшего в новом году! -
- 24.12.2016
- Ирина
Заказываю не в первый раз. Качество товара и обслуживания радует. Очень приятны скидки и сладости, которые находим среди вещей. Маленький сюрприз, но дети в восторге. Хотелось бы попросить немного увеличить возрастной диапазон. А то дети растут и на старшего 9 лет, я маловато вещей могу выбрать.Ну а с младшей, 2 года, мы с вами надолго))) Удачи и процветания Вам. И побольше клиентов!!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Ирина! Спасибо вам огромное за ваш выбор и доверие! Мы это очень ценим. Пусть детки носят с удовольствием одежду от ТМ Арлекин! По поводу возрастной категории, то мы долгое время работали с возрастной категорией от рождения до 7 лет. А сейчас начали потихоньку вводить размеры для старших деток. Нам очень интересно ваше мнение. Возможно у вас есть какие-то предпочтения, чтобы вы хотели видеть в желаемом возрастном диапазоне? -
- 22.12.2016
- Марина
Доброго дня всім! Абсолютно випадково натрапила на вашу продукцію і сайт, вирішила скористатись і замовити гостинці до Миколая. Важливим для мене була швидкість виконання замовлення, бо трохи замешкалася з вибором варіантів. Робота менеджера на висоті: 1,миттево зреагували на замовлення, уточнили кольори та ін. 2,в телефонному режимі провели зі мною півдня, бо: 1,мега великої кількості товару не було в наявності (чиє недопрацювання вирішувати керівництву), 2,асортимент телефоном виявився ширшим, як на сайті (колготки, наприклад, не вказаний виробник Дюна, не зазначено про 3д-принт...) Трохи згладив неприємне враження солодкий подарунок, але недоліки сайту є. ЩИРО БАЖАЮ їх виправити і клієнтів побільшає. Великий плюс товар відправили в день замовлення - ціную.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрий день, Марино! Спасибі Вам за відгук. Для нас дуже важлива думка наших клієнтів. Виходячи з ваших відгуків, ми можемо щось виправляти на сайті і покращувати асортимент. Ми обов'язково візьмемо до уваги ваше повідомлення. А вам і вашій родині бажаємо теплих і веселих свят! Будемо раді вашим новим замовленням! -
- 18.12.2016
- Светлана
Здравствуйте! можно ли ставить бронь на товары, пока собереться заказ на сумму 600грн (для СП)? или нет такой возможности? нужно сразу оформлять и оплачивать весь заказ?- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Светлана! В нашем интернет-магазине есть организатор совместных покупок (СП). В разделе Контакты есть её координаты (http://arlekin.pl.ua/contacts). Свяжитесь с ней и вам предоставят все условия и плюсы СП. Будем рады вашим заказам! Приятных покупок и хорошего дня! -
- 17.12.2016
- Покупатель
Добрий день. отримала посилку якістю товару задоволена, дякую за подарунок. Єдиний нюанс-упакування товару хотілося би більш щільні упакування, щоб при транспортуванні товар не вимазувався.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що виникла. Дякуємо вам за інформацію. Візьмемо до уваги! Носіть із задоволенням одяг від ТМ Арлекін! Також запрошуємо вас взяти участь у нашому фото і відео-конкурсі Вконтакті. Бажаємо успіхів! Приємних покупок і гарного дня! -
- 16.12.2016
- Зоя
Понравилось все: и продукция, и цены, и общение с менеджером имага. Быстро отреагировали на заказ, так же отправили. Спасибо Вам !:)- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Зоя! Спасибо за заказ и хороший отзыв! Приятно очень получать такие добрые слова о своей работе. Будем и дальше стараться! Носите с удовольствием. Хотим также пригласить вас в свою группу Вконтакте, где сейчас проходит фото и видео-конкурс! Приятных покупок и с праздником вас и вашу семью! -
- 16.12.2016
- Светлана
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как при заказе выбирать расцветки?- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Здравствуйте, Светлана! У нас доступная функция: мальчик, девочка, унисекс. Чтобы указать цвет изделия, вам нужно при оформлении заказа, в корзине, в графе "дополнительно" указать нужный вам цвет. Или же когда оформите заказ, с вами свяжется наш менеджер и учтет все ваши пожелания. Будем рады вашим заказам! С праздником Святого Николая! -
- 13.12.2016
- Покупатель
Добрый день. Заказ получила, спасибо. Всё подошло по размеру. Спасибо большое за оперативность и за сюрприз в виде конфеток.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Здравствуйте! Спасибо вам, что выбрали именно нас! Мы ценим каждого клиента! Пусть ваш ребенок носит с удовольствием и с радостью одежду от нашей торговой марки. Непременно будем рады собрать ваш очередной заказ. Приятных и легких покупок в нашем интернет-магазине! С наступающими вс новогодними праздниками! Пусть новый год вам принесет счастье! Так же хотим пригласить вас в нашу группу Вконтакте, где проходят два конкурса! Участвуйте и выигрывайте! -
- 10.12.2016
- Инна
Замовляла перший раз в даному інтернет - магазині, дуже сподобалося обслуговування, приємні ціни та швидке оформлення мого замовлення (посилочку отримала наступного дня). Дякую за співпрацю та солоденький подаруночок )))- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Інно! Величезне спасибі вам за замовлення та відгук про наш інтернет-магазин! Дуже раді, що вам все сподобалося і все підійшло. Носіть із задоволенням і нехай одяг від ТМ Арлекін прослужать вам довго! Будемо раді вашим новим замовленням! Наша команда вітає вас з наступаючими новорічними святами! Приємних покупок і гарного дня! -
- 02.12.2016
- Катерина
Величезне спасибі працівникам за роботу! Замовляла футболки та шорти для групи дошкільнят. Допомогли підібрати комплекти, не поплутали розмірів і кольорів (що часто буває при замовленні в інтернет-мережі), дуже швидко зробили відправлення. А приємна несподіванка у вигляді цукерок і взагалі довершила усі позитивні емоції від співпраці. Так тримати! Гарного настрою і вдячних клієнтів!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго ранку, Катерино! Величезне спасибі вам за замовлення і довіру. Дуже раді, що вам все підійшло як за розмірами, так і з кольорами. Ми намагаємося почути кожного клієнта і задовольнити його. Нехай дітки носять із задоволенням і комфортом. А вам бажаємо гарного настрою і чудового дня! Неодмінно чекаємо ваших нових замовлень! -
- 28.11.2016
- Олександр
ТМ Арлекін, дуже дякуємо вам за такі гарні речі! Все наскільки гарно сіло на дитину, що не міг не залишити вам хороший відгук. Замовляли спортивний комплект, нижню білизну, головний убір, гамаші та світер. Все якісно пошито. Полотно не сідає. Дякуємо за гарну працю!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Олександр! Дякуємо вам за гарний відгук! Дуже раді, що все співпало з розмірами і все гарно сіло. Нехай ваша дитина носить с радістю речі від ТМ Арлекін! Бажаємо вам гарного настрою та чудового дня! Будемо чекати нових ваших замовлень! -
- 16.11.2016
- Виктория
Здравствуйте! Получила посылочку! Очень ждала. Пижамка подошла, нижнее белье тоже. Все хорошо село и качественно пошито. Поэтому благодарим вас за хорошую работу и старания! РЕКОМЕНДУЮ!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Виктория! Очень рады, что все быстро получили. Для нас очень важно получать от наших клиентов рекомендацию. Значить мы завоевали ваше доверие и двигаемся в правильном направлении. Носите с удовольствием одежду от ТМ Арлекин. Будем рады новым вашим заказам. Отличного вам дня и настроения! -
- 10.11.2016
- Диана Алексеева
Здравствуйте! Хочу поблагодарить вас за отличную и качественную одежду. Отзыв решила написать спустя месяц, как пришел заказ. Так как уже и носили и стирали вещи, они не сели, не выстирались и не полиняли. С размерами все подошло. Так что хочу пожелать вам хороших клиентов и порекомендовать вас всем! Буду снова у вас заказывать.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Диана! Пусть ребенок носит с удовольствием одежду от ТМ Арлекин, а маму радует качество и комфорт ребенка. Спасибо за заказ и приятный отзыв! Очень рады, что все подошло. Спасибо вам так же за рекомендацию, это очень важно для нас. Желаем вам отличного настроения и хорошего дня! -
- 02.11.2016
- Покупатель
отличный интернет магазин , качество вещей хорошее , заказ обслужили быстро , вообщем мне все понравилось рекомендую покупать здесь- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день! Спасибо большое за заказ и за то, что оставили отзыв. Для нас очень важно слышать мнение наших клиентов, чтобы знать: все ли мы делаем правильно. Благодаря вашим отзывам, мы в верном направлении! Будем рады вашим дальнейшим заказам! Носите с удовольствием одежду от ТМ Арлекин и пусть она прослужит вам долго! Желаем солнечных и теплых дней. Добра вам! -
- 31.10.2016
- Кристина Громова
Заказ получили! Огромное спасибо за качество изделий и отличные цены! Заказывали пижамку, куртку зимнюю, джинсы теплые, малышке слип теплый и шапочку - все подошло! С размерами менеджер все подсказала, уточнила. Цвета тоже подсказала. Довольны быстрой доставкой и очень вежливым общением с клиентами! Процветания вам и побольше клиентов!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за заказ и приятный отзыв. Это вдохновляет нас на еще лучшую работу и старания для вас! Хочется пожелать вам и вашей семье тепла, добра и солнечных дней. Чтоб одежда от ТМ Арлекин приносила вам только радость и удовольствие. Пусть вещички прослужат вам долго и детки носят с комфортом. Будем рады дальнейшим вашим заказам! Приятных покупок и хорошего настроения! -
- 24.10.2016
- Ульяна Минаева
Здравствуйте, любимый интернет-магазин! Хочу поблагодарить вас за качественные и красивые вещи! Я очень довольна посылкой! Заказывала комплекты нижнего белья, штаны спортивные, пижамку, шапку и куртку. С размерами все подошло. Менеджеры отзывчивые и внимательные. Рекомендую этот интернет-магазин! Процветания вам и хороших клиентов!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Здравствуйте, Ульяна! Выражаем огромную благодарность за такой отзыв! Приятно, когда клиенты остаются довольны покупкой и приходят к тебе вновь! Значить мы заслужили ваше доверие, а это многое значит! Пусть прослужит вам долго и носите с удовольствием! Будем рады вашим новым заказам! Приятных покупок и отличного настроения! -
- 21.10.2016
- Галина
Дякую за швидкий відгук на проблему з джинсами та готовність її оперативно вирішувати. Вдалої роботи.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Галино! Спасибі вам за замовлення і відгук. Нам дуже важливо знати думку наших клієнтів, щоб проаналізувати і покращити нашу роботу. З приводу джинсів: звірилися з розмірною сіткою, то вказано вірно. Зробили висновок, що дана модель не відповідає розміу вказаному фірмою-постачальником. Дякую за розуміння! -
- 20.10.2016
- Галина
Отримала замовлення. Речі належної якості, однак замовляли джинси на зріст 122 см, а прийшли явно менші, десь на 110 (на них написано - розмір 5). Повертати не будемо, - є кому носити, але доведеться купувати ще одні ((. Менеджери явно завантаженні замовленнями, - у них дуже мало часу, щоб все докладно пояснювати і розпитувати по телефону.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
-
- 11.10.2016
- Валерия Кохан
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Вас за качественную одежду и пошив. С размерчиками все подошло, отлично село. Продуктивной вам работы и хороших клиентов.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Валерия! Очень рады, что вам все понравилось и подошло. Пусть вас радует и согревает одежда от ТМ Арлекин! Непременно будем ждать ваших новых заказов. Так же хотим пригласить Вас в нашу в группу Вконтакте. Вступайте и участвуйте в фотоконкурсах. Желаем удачи!
