Відгуки про роботу магазину

Шановні клієнти та гості нашого сайту, в цьому розділі ви можете ставити питання і залишати свої відгуки, стосовно роботи інтернет-магазину та нашої трикотажної продукції. Ми завжди раді співпраці і більш близьким діловим відносинам.

Ваше ім’я Email Відгук

Якість обслуговування:

Швидкість обробки замовлень:

Асортимент товарів:

Зручність інтернет-магазину:

Введіть текст із зображення

Відправити

• • 02.10.2020
  • Татьяна К.
  такого как в этом магазине я еще не встречала, сделала заказ, перезвонила...оказывается на сайте укпзано что товар есть а по факту его нет! Если бы не перезвонила даже не знала бы что товара уже нет и ждала бы до понедельника пока менеджер со мной свяжеться работают до 17.00, мой заказ был сделан до 17.00но никто так и не перезвонил. Не советую этот магазин, не тратьте своего времени
  • Оцінка роботи магазину: 2 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Татьяна! Вы оформили заказ в 17:32 02.10 (пятница). Обработка и отправка заказов осуществляется Пн.-Пт. с 8:00 до 17:00. Мы свяжемся с Вами сегодня. Надеемся, сможем решить данную ситуацию, и Вы измените своё мнение о нас в лучшею сторону. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 02.10.2020
  • Ольга Б.
  Сделала заказ 25 сентября. Уже 2 октября. никто не звонил. Заказ 67480. Ребенок остался без заказанных вещей.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Ольга! Вы оформили заказ 25.09 ближе к вечеру, поэтому он был взят в обработку уже с понедельника (28.09). С того времени мы пытались дозвониться до Вас, но не получили ответа, в том числе и сегодня. Также не смогли написать Вам в Viber, поскольку номер не привязан. Пожалуйста, перезвоните нам, когда Вам будет удобно , по номеру +38(095)224-29-04. Будем ждать обратной связи! С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 02.10.2020
  • Ирина Стеценко
  Сделала заказ 29.09, сегодня 02.10 - со мной так никто и не связался. Звонила сама 01.10 - менеджер пообещала, что со мной свяжется менеджер по заказу 01.10, никто не звонил. Части товаров которые я хотела купить уже на сайте нет, размеры разобрали, можно было хотя бы позвонить и сообщить, что в наличии уже ничего нет. пришлось заказывать в другом интернет - магазине. Заказ 68125
  • Оцінка роботи магазину: 3 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Ирина! Ваш заказ был взят в обработку 30.09, к сожалению, не удалось связаться с Вами... Приносим извинения за данную ситуацию, произошло недопонимание. Мы пытались с Вами связаться и 01.10, и 02.10, абонент был недоступен, будем ждать от Вас ответа на сообщение в Viber. Надеемся, нам удастся решить этот инцидент, и Вы вернётесь к нам за обновками вновь! С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 02.10.2020
  • Оксана Самсоненко
  Вперше робила замовлення товару на Арлекін. В телефонному режимі я зробила замовлення товару. Оператор дівчина так бистро усе найшла, що мені потрібно було. Бистро відправили мені посилочку. 3 дні і я її забрала. І ось наші речі для донечки прийшли. Вони такі якісні. Нічого не линяє після прання. У посилці навіть ми знайшли маленький солодкий подаруночок і лист для малечі. Дуже приємне обслуговування і дуже якісний товар. Дякуємо♥️.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Оксано! Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам приємно, що Ваш вибір зупинився на нашому інтернет-магазині, дякуємо за довіру! Раді, що у Вас залишилось приємне враження від покупки. Ми з великим задоволенням продовжуватимемо з Вами співпрацю, та вже чекаємо Вас за обновками! З повагою, ТМ "Арлекин".
• • 01.10.2020
  • Мазко Марина
  Вперше зробила замовлення на сайті.Побачила акцію Счасливчик місяця,вирішила спробувати.Виконала всі умови акції.І Ура Я Виграла Було дуже приемно.На другий день отримала кошти на карту.Дякую Сайту Арлекін.Буду робити замовлення ще.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Марино! Дякуємо, що поділились враженнями від співпраці з нашим інтернет-магазином. Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені! Ще раз прийміть вітання з перемогою. Завжди раді бачити Вас в нашому інтернет-магазині. З повагою, ТМ «Арлекин».
• • 30.09.2020
  • Юлия Шевченко
  Очень крутой магазин. Заказываю уже не в первый раз. Качество отменное всех товаров. Девочки операторы очень хорошие. Решают все вопросы быстро. Доставка на высоком уровне . Я советую всем этот магазин. Цены радуют всегда. Я ваш клиент на долго. Спасибо за вашу работу.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Юлия! Спасибо, что поделились своими впечатлениями от сотрудничества с нашим интернет-магазином. Нам очень приятно, что Вы возвращаетесь к нам за покупками и остаётесь довольны работой сотрудников, качеством продукции и интернет-магазином, в целом. С удовольствием будем продолжать с Вами сотрудничество. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 30.09.2020
  • Валерія Виноградова
  Вже не вперше замовляю речі на сайті, задоволена гарною якістю та пошивом, а також швидкою доставкою, рекомендую)
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, валеріє! Дякуємо Вам за відгук, а також за те, що рекомендуєте нас! Нам дуже приємно, що Ви повертаєтесь до нас за обновками. Завжди раді бачити Вас в нашому інтернет-магазині! З повагою, ТМ "Арлекин".
• • 30.09.2020
  • Ирина кучерук
  Моя внучка просто обожает наряды из Арлекина, такие яркие и красочные, качество замечательно, выбор огромный
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Ирина! Благодарим, что оставили отзыв. Нам очень приятно, что Вам и Вашей внучке нравятся обновки из нашего интернет-магазина. Ждём от Вас новых заказов! С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 30.09.2020
  • Юлия К.
  Добрый день. Сделала заказ в интернет- магазине Арлекин,осталась очень довольна и качеством работы менеджеров и качеством пижам дочери.Спасибо за Ваш труд.Удачи и процветания.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим интернет-магазином, в целом. Пусть сны Вашей доченьки в новой пижамке будут самыми сладкими! А мы всегда будем рады видеть Вас в нашем интернет-магазине. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 29.09.2020
  • Никитенко Оксана
  Большая просьба к руководству и создателям сайта выкладывать всю информацию о наличии размеров и расцветок представленных товаров. Вот уже опять отменила заказ уже 4 по счету с июня. Причина одна - нет в наличии размера или расцветки. Из 6-7 позиций остается 1-2.. Это большая недоработка, что в заказе нельзя выбрать сразу и расцветку, а нужно прописывать в комментарии. А по итогу - нет в наличии.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Оксана! Большое спасибо Вам за то, что поделились своим мнением и рекомендациями, нам очень приятно, что Вы неравнодушны к нашей работе. На данный момент действительно подтверждение по наличию расцветок происходит после звонка менеджера. Мы работаем над тем, чтобы улучшить удобство сайта, к сожалению, этот процесс не быстрый и имеет свои нюансы. Надеемся, Вы вернётесь ещё к нам за обновками! Всегда рады Вашим заказам. С уважением, ТМ «Арлекин».
• • 29.09.2020
  • Евгения Андриенко
  Впервые совершила покупку в вашем магазине. И очень довольна оперативностью. Менеджер связался в день заказа. Уточнил детали, цвета и наименования заказанных вещей. Общение очень вежливое и грамотное. Высылали сразу после оплаты. Спасибо за скоррость! ;) Ожидаю товар. Надеюсь качество меня порадует.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Евгения! Спасибо Вам за отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили наши старания, ведь мы делаем всё возможное для того, чтобы сотрудничество с нашим интернет-магазином вызывало лишь приятные эмоции! Спасибо что активно принимаете участие в наших конкурсах, рады, что Вам интересно. Ждём Вас за обновками вновь! С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 28.09.2020
  • Мегель Ірина
  Отримала сьогодні посилку. Речі яскраві та якісні! Мені подобається! Перетефонували швидко, все уточнили.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Ірино! Дякуємо Вам за відгук. Раді, що Ви залишились під приємним враженням від співпраці з нашим інтернет-магазином. Чекатимемо від Вас нових замовлень! З повагою, ТМ «Арлекин».
• • 28.09.2020
  • Марина Мазко
  Робила замовлення вперше.Сподобалось обслуговування,передзвонили,уточнили кольори та деталi замовлення.Швидко вiдправили.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Марино! Ляжу дякуємо Вам за відгук. Ми раді, що Ваш вибір зупинився саме на нашому інтернет-магазині. Нам буде приємно продовжувати з Вами співпрацю. З повагою, ТМ «Арлекин».
• • 28.09.2020
  • Виктория Фисунова
  Замовляю вже не вперше - задоволена ?
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Виктория! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством продукции. Будем ждать Вас за обновками. С уважением, ТМ «Арлекин».
• • 28.09.2020
  • Валентина Колесниченко
  Спасибо большое магазину, товар доставили очень быстро. Вещи хорошего качества и по доступной цене! Буду рекомендовать всем знакомым!
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Алёна! Благодарим Вам за отзыв. Очень рады, что Ваш выбор остановился именно на нашем интернет-магазине, и нам приятно, что Вы остались довольны обновками. Надеемся продолжить с Вами сотрудничество! С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 27.09.2020
  • Марія Мазур
  Доброго дня, хочу уточнити, ви відправили мені замовлення ( 67417 )? Бо в мене поганий зв'язок і можна не додзвонитись. Відправляйте, будь ласка.... Дякую за розуміння)
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Маріє! Ваше замовлення було взято в обробку 25.09. Без попереднього підтвердження ми не надсилаємо посилочку, адже необхідно уточнити кольори та інші деталі замовлення. Сьогодні обов’язково зв’яжемося з Вами, дякуємо, що звернулися! З повагою, ТМ «Арлекин».
• • 26.09.2020
  • Вікторія Дудник
  Магазин відмінний!!! Дуже гарна якість,хороші ціни,швидка та безкоштовна доставка!!! Рекомендую Вас усім моїм знайомим!!!А ще щиро дякую за подарунковий сертифікат на суму 1000 грн!!!! Процвітання вашому магазину та багато покупців!!!
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Вікторіє! Ми вдячні, що Ви берете участь у наших конкурсах, адже ми намагаємося робити усе можливе, щоб співпраця з нами викликала лише позитивні емоції! Ще раз вітаємо Вас з перемогою, та дякуємо за старання. Завжди раді Вашим замовленням. З повагою, ТМ «Арлекин».
• • 25.09.2020
  • Коваль Анастасия
  Спасибо за вашу работу, за розыгрыши, акции и вашу продукцию) очень приятно, что выиграла у вас 200 грн на покупки вещичек) с удовольствием воспользовались выиграшем. Условия розыгрыш очень простые и доступные) будем участвовать обязательно ещё) и заказывать ваши товары)
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за активность на наших страничках в соцсетях, а также за то, что поделились своими впечатлениями от участия в конкурсе! Ещё раз примате наши поздравления с победой. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине. С уважением, ТМ «Арлекин».
• • 25.09.2020
  • Тышкевич Татьяна
  Спасибо за вашу работу. Качество продукции всегда радует, цены более чем доступны, девочки-менеджеры всегда приветливы, толково могут посоветовать по ассортименту.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Татьяна! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших сотрудников, а также качеством продукции. Будем ждать Вас за обновками. С уважением, ТМ «Арлекин».
• • 25.09.2020
  • Анастасия Мальцева
  Очень довольна конкурсу
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Анастасия! Примите ещё раз наши поздравления с победой в конкурсе! Спасибо Вам за участие и активность! С уважением, ТМ "Арлекин".