Відгуки про роботу магазину
Шановні клієнти та гості нашого сайту, в цьому розділі ви можете ставити питання і залишати свої відгуки, стосовно роботи інтернет-магазину та нашої трикотажної продукції. Ми завжди раді співпраці і більш близьким діловим відносинам.
-
- 31.07.2020
- Марина Меняйло
Сайт замечательный,сюрприз в посылочке тронул до слез))Качаство отменное, цены низкие. Спасибо Вам за то что Вы есть! Рекомендую и буду заказывать только у Вас.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Марина! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались под приятным впечатлением от сотрудничества с нашим интернет-магазином! Спасибо, Что рекомендуете нас. Ждём Вас за обновками! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 31.07.2020
- Людмила Харитонова
Обслуговування на дуже високому рівні. Дуже вічлививі дівчата, мені сподобалося відношення, приємно, що дівчата консультують і радять з приводу покупок. Швидко опрацьовують замовлення і відправляють покупки. Сайт оформлений достатньо гарно, покупки робити легко і зручно. Низькі ціни і якість дуже приваблює для подальших покупок . Працівникам окрема подяка, дуже кваліфіковані та вічливі!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Людмило! Дуже дякуємо Вам за такий детальний відгук, а також за те, що відмітили роботу наших співробітників, які намагались зробити усе можливе, щоб Ви отримали задоволення від покупок в нашому інтернет-магазині. Чекатимемо від Вас нових замовлень! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 31.07.2020
- Ольга Джерук
Менеджер гарно виконав свою роботу! Приємно здивава якістю товару за таку ціну. А головне, мої маленькі покупці дуже задоволені, все облюбували!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Ольго! Дякуємо Вам за відгук. Ми дуже раді, що Вам та Вашим діткам сподобались речі! Нехай малюки із задоволенням носять обновочки. А ми чекатимемо Вас за покупками знову. З поваголю, ТМ "Арлекин". -
- 30.07.2020
- Демченко Наталья
Сегодня получила посылку, все очень крутое качество хорошее, доставка быстрая персонал на высоте! Все очень нравиться, спасибо большое за роботу и за подарочек, теперь мы Ваши клиенты- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Наталья! Спасибо Вам за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны обновочками. С огромным удовольствием будем продолжать с Вами сотрудничество! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 29.07.2020
- Инна Щербина
Сегодня получила посылочку и сегодня же сделала еще заказ.Очень понравился товар,обслуживание,а как приятно было получить вместе с товаром письмо малышу и сладкий подарочек-просто умнички,так держать)))- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Инна! Большое спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны обновками и вновь вернулись к нам за покупочками. Нам приятно, что у нас получилось поднять Вам настроение! Всегда рады Вашим заказам. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 29.07.2020
- Анна Игоревна
Добрый день,сняли видео распаковки товара неделю назад,так никто не связался- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Анна! По поводу Вашего видео написали ответ на Вашу электронную почту 28.07 в 15:04, проверьте, пожалуйста, обратного ответа не получили. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 29.07.2020
- Олена Шатинська
Замовлення оброблялось довго, прийшлось телефонувати до консультанта самій. Консультант не надто ввічливо пояснювала, що до мене телефонували, але телефон не відповідав! Це при тому, що у мене завжди телефон під рукою і пропущених невідомих номерів не було!! Якістю речей загалом задоволена, АЛЕ! Ціна однієї позиції у накладній відрізняється від заявленої на сайті (доречі консультант також вказувала ціну меншу ніж та, яка по факту була оплачена), що неприємно здивувало. Неоднозначне враження.- Оцінка роботи магазину: 4 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Олено! На вказану у відгуці електронну адресу, надіслали лист. Будь-ласка, напишіть на нього відповідь із номером Вашого замовлення. На жаль, не змогли знайти замовлення за вказаним прізвищем та ел. адресою. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 29.07.2020
- Бортюк Катерина
Рекомендую магазин Арлекін! Дуже гарне відношення! Дякую буду ще замовляти! Рекомендую!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрий день, Катерино! Дуже вдячні Вам за відгук! Ми раді, що Вам сподобався наш інтернет-магазин, дякуємо, що рекомендуєте нас. Чекатимемо Вас за обновками. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 29.07.2020
- Ирина Сапун
Товар качественный,цены приемлемые.Но не получила специальный бонус обещанный за заказ двух вещей из разряда "Распродажа".- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Ирина! Спасибо, что оставили отзыв. В Вашем заказе две вещи из раздела "Распродажа", а акция действует, если в корзину Вы соберёте три вещи из этого раздела и тогда товар с наименьшей стоимостью будет в подарок. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 29.07.2020
- Мищенко Татьяна
Рекомендую! Обслуживание вежливое, товар качественный. Размерная сетка правдивая.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны нашей продукцией и интернет-магазином, в целом. Ждём Вас за обновочками! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 28.07.2020
- Петренко Анжела
Уже неделю как обрабатывается мой заказ!!! Спасибо, до свидания!- Оцінка роботи магазину: 1 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Анжела! Вы оформили заказ 22.07 вечером и уже на следующий день он был взят в обработку. С 23.07 мы звонили ежедневно, был либо отключен телефон, либо никто не брал трубку. Сегодня также звонили трижды и написали Вам на Вайбер. Если для Вас заказ актуален, пожалуйста, свяжитесь с нами по любому номеру, указанному на сайте в контактах. Ждём обратной связи. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 28.07.2020
- Людмила Лісова
В інтернет-магазині Арлекін замовляю вдруге. Дуже гарне відношення до покупців. Допомогли підібрати необхідний розмір, при відсутні позиції за моїм проханням замінили, запропонували гарні варіанти заміни. Приємно здивувало співвідношення ціни та якості. Відпралення оперативне. Дякую співробітникам магазину за гарну роботу! Здоров'я вам та процвітання!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Людмило! Дуже вдячні Вам за відгук. Нам надзвичайно приємно, коли наші старання оцінюють, адже ми вкладаємо всю душу в роботу. Дуже дякуємо Вам за побажання, будемо рухатись лише у напрямку розвитку. Чекаємо від Вас нових замовлень! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 28.07.2020
- Мисько Ирина Викторовна
Добрый день!Мне очень понравился ваш магазин!В день заказа перезванивают уточняют заказ,если чего-нибудь нету,то предлагают другую расцветку или похожие вещи.Культурное общение и отношение к клиенту.В тот же день отправляют заказ.Через два дня товар получила на Новой почте.Очень приятно сочетание качества товара и цены!Мне,как маме четверых деток,это не маловажно.Отдельное спасибо за кофетки!Хоть мелочь,но очень приятно!!!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добры день, Ирина! Спасибо Вам за такой подробный отзыв. Очень рады, что Вам нравится наш интернет-магазин! Пусть Ваши детки с удовольствием носят обновочки! Нам будет очень приятно продолжать сотрудничество с Вами и мы уже ждём Ваших новых заказов. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 27.07.2020
- Юлия Гошко
Все отлично. Хороший магазин с отличными ценами и вежливыми консультантами.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Юлия! Спасибо, что оставили отзыв. Очень рады, что Вам понравился наш интернет-магазин, ждём Вас за обновочками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 27.07.2020
- Светлана Роенко
С появлением в доме ребенка хочется ему так много всего купить и все самое красивое, качественное. В магазинах часто завышают цены и мы начинаем мониторить цены по интеренету. Так я нашла хороший интернет-магазин детской одежды ТМ "Арлекин". Ассортимент в магазине широкий. Очень удобный интерфейс. К каждому товару прелагается подробное описание, качественные фото, указаны доступные размеры. В данном интернет-магазине много акций на товар и товаров по распродаже. Мне понравилась и оказалась более удобной доставка Новой почтой с услугой "наложенный платеж" без предварительных предоплат, что не может не радовать. Есть и другие варианты оплаты. Команда магазина очень вежливая и обознана в своей работе. В этом магазине я обновила почти весь летний гардероб двух детей. Заказ осуществляла четыре раза и всем осталась довольна. P.S. В Украине умеют делать действительно качественную одежду. Приобретая одежду украинских производителей, вы инвестируете в будущее своей страны, помогая подняться ее экономике.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Светлана! Большое спасибо Вам за такой подробный отзыв. Вы даже не представляете на сколько нам приятно читать такие комментарии о нашей работе, ведь мы вкладываем в неё всю душу! Мы действительно стараемся изготавливать лишь качественную одежду и делаем всё возможное, чтобы вы получали удовольствие от покупок в нашем интернет-магазине! Пусть обновки приносят Вашим деткам лишь радость. Спасибо, что доверяете нам. Такие отзывы очень вдохновляют нас на ещё большее развитие. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 27.07.2020
- Вікторія Дудник
Менеджери Арлекіну -ви найкращі.Дякую Вам за дуже швидке реагування на трохи не зрозумілу ситуацію із доставкою. Якість ваших товарів на висоті!Ще раз дякую за безкоштовну доставку!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Вікторіє, ми дуже раді, що змогли допомогти розібратись у даній ситуації! Чекатимемо Вас за обновочками. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 27.07.2020
- Вікторія Дудник
Дуже якісний одяг!Швидка доставка.Чудове консультування менеджерів.Замовляла одяг дуже багато разів,ні разу не розчарувалась.Дуже дякую за безкоштовну доставку,але чомусь остання посилка прийшла не безкоштовно,хоч замовлення було на суму більше ,ніж 600грн.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Вікторіє! Дякуємо, що залишили відгук, ми дуже раді, що Ви повертаєтесь до нас за обновками знову і знову. Повністю безкоштовна доставка на замовлення від 600 грн виходить у тому випадку, коли посилку надсилаємо по 100% передоплаті на картку. Якщо обрати спосіб оплати "Наложений платіж", то необхідно заплатити додаткову комісію (20 грн+2% від суми замовлення за тарифами НП). Але саме доставку товару всеодно оплачуємо ми, Ви оплатили комісію. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 25.07.2020
- Валентина Лесная
Хорошее качество, красивая одежда для деток. Быстрая обработка заказа даже в дни акций и распродаж! Всем довольны, Ваши постоянные покупатели. Жаль только, в конкурсе "Первое впечатления о товаре" можно участвовать лишь 1 раз. Нам очень понравилось снимать для Вас видео)- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Валентина! Спасибо, что оставили отзыв. Мы очень рады, что Вам нравится наш интернет-магазин и Вы уже не впервые возвращаетесь за обновочками. Спасибо, что проявляете активность, участвуя в наших конкурсах! У нас также регулярно проходят конкурсы на страничках в Фейсбуке и Инстаграм, обязательно примите участие, можно выиграть денежные сертификаты. Ссылки на наши соцсети Вы найдёте внизу сайта. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 25.07.2020
- Чудовець Марія
Речі гарні прийшли швидко, менеджери також дуже вічливі , але я не зрозуміла до сплати одна сума а прислали реквізити з іншою сумою чому так?Звідкисьогодні взялось ще плюс 8 грн.- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Маріє! Дякуємо, що залишили відгук, раді, що Вам сподобався наш інтернет-магазин. Спочатку у Вас у замовленні була водолазка Модель 4260-082 за 72 грн, але її не було у наявності, тому менеджер запропонувала Вам альтернативний варіант - водолазку Модель 409-082, саме вона коштує на 8 грн більше - 80 грн. Вам на пошту надійшов лист із початковим переліком товарів у замовленні Ви можете звірити його із накладною, котру ми поклали у посилку. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 24.07.2020
- Анастасія Миронюк
Якісні та гарні речі за приємною ціною! Швидка доставка та приємне обслуговування! Дякую, речі дуже кльові!- Оцінка роботи магазину: 5 / 5
- Обслуговування:
- Швидкість:
- Асортимент:
- Зручність:
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Анастасіє! Дуже дякуємо Вам за відгук. ми раді, що Ви залишились задоволені одягом та роботою наших співробітників. Чекатимемо від Вас нових замовлень. З повагою, ТМ "Арлекин".
