Відгуки про роботу магазину

Шановні клієнти та гості нашого сайту, в цьому розділі ви можете ставити питання і залишати свої відгуки, стосовно роботи інтернет-магазину та нашої трикотажної продукції. Ми завжди раді співпраці і більш близьким діловим відносинам.

Ваше ім’я Email Відгук

Якість обслуговування:

Швидкість обробки замовлень:

Асортимент товарів:

Зручність інтернет-магазину:

Введіть текст із зображення

Відправити

• • 21.10.2019
  • Олеся
  Дуже сподобалось обслуговування, зі мною зв'язались оперативно та швидко все уточнили по замовленню, і до мене прийшло усе те, що я замовляла по кольорам)) Дівчатка оператори дуже ввічливі та гарно виконують свою роботу, а одяг якісний. Дякую ВАМ, буду замовляти ще і ще!!!
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Олесю! Дуже дякуємо Вам за такі приємні слова! Наші співробітники дуже стараються виконувати свою роботу швидко та якісно, щоб співпраця з нами викликала лише найпозитивніші емоції! Ми вже з нетерпінням чекаємо нових замовлень від Вас. З повагою, ТМ "Арлекін".
• • 19.10.2019
  • Надежда
  Плохой интернет магазин. Все ненадежно. Долгло. Заказ на сайте висит уже 7 дней. Два раза звонила. Обещают !!!! Но уви !!!! Но ответа ни привета. По качеству обслуживания даже не 1 номер заказа 31573. Скорее всего или нет товара или плохого качества
  • Оцінка роботи магазину: 4 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Надежда! Если в течении 7-ми дней покупатель не выходит на связь, мы вынуждены отменить заказ. Так вышло и в этот раз... Наши менеджеры звонили Вам, но, к сожалению, ни разу нам не удалось дозвониться. Мы понимаем, что в те моменты Вы могли быть заняты, но Вы всегда можете заказать "Обратный звонок", если не перезваниваете на незнакомые номера и сомневаетесь, от нас ли этот пропущенный вызов. Мы рады, что в итоге сейчас нам удалось решить сложившуюся ситуацию, и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 18.10.2019
  • Ольга
  Доброго дня. Получили вашу посылку еще летом. Очень понравилась маленькие подарки для мамы - конфетки) и обещание сертификата) В первый раз брали в вашем магазине одежку для нашей дочки. Нам очень понравилось как платье-боди так и кофточки. Трикотаж приятный к телу малышки. Всё очень понравилось. Надеюсь и дальше с вами сотрудничать. Спасибо.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Ольго! Дуже дякуємо Вам за такий приємний відгук. Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені якістю речей та обслуговуванням в нашому інтернет-магазині. Обов'язково приймайте участь у конкурсі "Перше враження про товар" та отримайте можливість виграти 200 або 1000 грн. Ми будемо дуже раді співпрацювати з Вами й надалі. З повагою, ТМ "Арлекін".
• • 18.10.2019
  • Наталья
  Дважды делала заказ в данном интернет магазине и дважды при замене по цвету мне консультант влаживал цвет для девочки хоть я по телефону уточняла что мне мальчику... Первый раз вложили бирюзовые штаны по телефону сказали светло синие, второй раз серую кофту (да вродь для мальчика) но она с сердечками. Вещи хорошие, размеру соответствуют но не знаю или ещё раз что то закажу не приятный осадок, если консультанам абы втюхать товар(
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Наталья! В первом заказе Вам положили бирюзовые штаны и во втором заказе кофту серую с принтом, эти расцветки унисекс, подходят как мальчику так и девочке. Мы всегда идем на встречу нашим покупателям и можем заменить товар или вернуть деньги, но Вы отказались. Надеемся, что Вы измените своё мнение о нашем интернет-магазине, ведь мы действительно очень стараемся, чтобы сотрудничество с нами вызывало лишь приятные эмоции. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 14.10.2019
  • Елена
  Получила посылочку со спортивными штанами. Осталась очень довольна качеством. А так же очень приятно удивило и подняло настроение обращение к малышу от ТМ Арлекин и пакетик с конфетами. Спасибо за Вашу работу. Обязательно порекомендую Ваш магазин знакомым)
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Елена! Благодарим Вас за такие приятные слова. Мы рады, что Вам понравилась наша продукция. С нетерпением ждём от Вас новых заказов. Принимайте участие в нашем видеоконкурсе «Первое впечатление о товаре», и выиграйте 1000 грн на покупки! Подробности в разделе «Акции» на сайте. С уважением, ТМ «Арлекин».
• • 14.10.2019
  • Топузлиева Анна
  Здравствуйте, получили посылку, очень довольны качеством одежды, яркие, насыщенные оттенки, мягкий, приятный к телу материал одежды, обслуживание на высшем уровне, доставка оперативна
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Анна! Спасибо за такой подробный отзыв. Мы очень рады, что сотрудничество с нами принесло Вам только положительные эмоции. Мы с любовью относимся к каждому покупателю и стараемся радовать маленькими сюрпризами. Будем ждать Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин"!
• • 11.10.2019
  • Оксана
  Добрый день! Получили посылку и были приятно удивлены-отправили быстро, да ещё и сладкий сюрприз положили, также спасибо за открыточку.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно понимать, что наш труд ценится, ведь мы очень стараемся сделать все возможное, чтобы сотрудничество с нами вызывало лишь приятные эмоции. Будем рады Вашим заказам! С уважением, ТМ «Арлекин».
• • 10.10.2019
  • Наталія
  Добрий день. Зробила замовлення на товари, в результаті перезвонили, що половини з того немає. Чому тоді і далі на сайті висвічує дані товари?
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Наталія! Дійсно такі випадки іноді бувають, але дуже рідко. Ми вже працюємо над розробкою функцій на сайті, щоб таких випадків не тпраплялось. Дякуємо, що не залишились байдужими та написали відгук. Сподіваємось, що ми зможемо співпрацювати з Вами й надалі. З повагою ТМ "Арлекін".
• • 09.10.2019
  • Екатерина
  Большое спасибо за качественную работу и быструю доставку. Маечке хорошего качества и длинненькие, как я и хотела. Также отдельное спасибо за милое письмо и за сладкий сюрприз! Дети были в восторге) Очень приятно! Спасибо!
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Екатерина! Спасибо за теплый отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством продукции. Мы с любовью относимся к каждому покупателю и стараемся радовать приятными сюрпризами. Уже ждем Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 09.10.2019
  • Людмила
  Спасибо за заказ все было отправлено быстро. Качество тоже порадовало, отдельное спасибо за конфетки от дочки.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Людмила! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны свои заказом. Будем ждать Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 08.10.2019
  • Анна
  Заказывала тепленький гольфик, посылка пришла быстро, качество не плохое, за конфетки спасибо). Но хотелось бы чтоб продавец говорил правду, по переписке я задала вопрос: где утепление снаружи или внутри? Мне ответили внутри, хотя на самом деле снаружи. Просила также отправить Укрпочта"Стандарт", а отправили "Экспресс".
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Анна! Спасибо за отзыв. Мы приносим извинения за это недоразумение, скорее всего произошла какая-то ошибка... Мы ответственно подходим к своей работе, и стараемся как можно более детально описать изделие и полотно из которого оно пошито. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 07.10.2019
  • Екатерина
  Очень довольна качеством детских вещей , быстрой доставкой и приветливым персоналом! Спасибо что Вы нас радуете новинками и качеством товара за доступную цену!
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством изделий, а также обслуживанием в нашем интернет-магазине. Будем ждать новых заказов от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин"!
• • 06.10.2019
  • Алёна
  Заказ делала первый раз. Хороший магазин. Приятные цены за довольно хорошее качество. Быстрая доставка, Оперативные менеджеры. За конфетки отдельное спасибо!
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Алена! Спасибо большое, что оставили отзыв. Наши сотрудники всегда стараются выполнить работу оперативно и качественно, мы очень благодарны, что Вы это оценили! С удовольствием будем продолжать с Вами сотрудничество. С уважением, ТМ «Арлекин».
• • 06.10.2019
  • Юлия
  Очень понравилось качество вещей. Быстрая доставка.)))
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за отзыв! Также спасибо за то, что оценили качество продукции ТМ «Арлекин» и оперативность работы наших сотрудников! Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением ТМ «Арлекин».
• • 05.10.2019
  • Яна
  Замовляла донці трусики якість просто чудова, речі відповідають розміру. Дякую за швидкість обробки замовлення та її відправку. Рекомендую.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Яно! Дуже дякуємо Вам за те, що залишили відгук! Ми намагались зробити усе для того, щоб Ви були задоволені співпрацею з нами! Сподіваємось на подальшу співпрацю. З повагою, ТМ "Арлекін".
• • 05.10.2019
  • Елена
  Посылочку получила!Спасибо большое, заказываю не первый раз, всегда все оперативно и вещи соответствуют описанию!Хороших Вам продаж!
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Елена! Спасибо большое Вам за отзыв, а также благодарим Вам за пожелания! Мы очень рады, что Вы возвращаетесь к нам за обновками, нам ценно Ваше доверие! Будем рады дальнейшим заказам. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 05.10.2019
  • Оксана
  Вещи не соответствуют размерам, последний раз у вас заказала этот ужас
  • Оцінка роботи магазину: 2 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Оксана! Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию, скорее всего произошла какая-то ошибка... Мы ответственно подходим к своей работе, и стараемся как можно точно определить, на какой рост и возраст подходят наши изделия... Конечно же стоит учитывать и индивидуальные особенности ребенка, его телосложение. Также для того, чтобы точно убедиться, подойдёт ли изделие Вашему малышу, при необходимости менеджеры могут предоставить замеры вещей. Мы обязательно свяжемся с Вами в понедельник для решения возникшей проблемы. Если в этом есть наша вина, мы, конечно же, можем заменить Вам товар или вернуть деньги. Надеемся, что Вы измените своё мнение о нашем интернет-магазине, ведь мы действительно очень стараемся, чтобы сотрудничество с нами вызывало лишь приятные эмоции. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 05.10.2019
  • Натали
  Заказывала впервые,очень все понравилось.Отличное качество,не дорого. Обработали и доставили покупку быстро. Еще положили конфетки-мелочь,а все же приятно)))
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Натали! Нам приятно, что Ваш выбор остановился именно на нашем интернет-магазине! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями от своего первого заказа у нас на сайте. Арлекин старается дарить хорошее настроение, и мы рады, что у нас это получилось! Ждём Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 04.10.2019
  • Екатерина
  Заказываю не первый раз вещички в этом магазине. Очень удобно, качественные вещи и не дорого. В магазинчиках те же Полтавские вещи стоят на 20-30 грн дороже, минимум (заказываю исключительно детям). Качество обслуживания на высшем уровне!) Хотелось бы побольше ассортимент в разделе головные уборы. К сожалению не большой выбор шапочек. Буду сотрудничать с магазином и дальше. И всем советовать.)
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Екатерина! Большое спасибо Вам за такой подробный отзыв! Нам очень приятно, что Вы довольны сотрудничеством с нами и рекомендуете нас! Обязательно учтём Ваши пожелания, будем стараться как можно чаще обновлять ассортимент. Сейчас, кстати, у нас появились новинки зимних шапочек и шарфов, Вы можете посмотреть их в разделе "Головные уборы". С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 04.10.2019
  • Юлия
  Нереально довольна что нашла этот интернет магазин! Все на высшем уровне: обслуживание,цены,качество,доставка,а это милое обращение к малышу и сладости
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Юлия! Спасибо большое, что оставили отзыв! Все наши работники всегда стараются выполнить работу оперативно и качественно, мы очень благодарны, что Вы это оценили! С удовольствием будем продолжать с Вами сотрудничество. С уважением, ТМ «Арлекин».