Відгуки про роботу магазину

Шановні клієнти та гості нашого сайту, в цьому розділі ви можете ставити питання і залишати свої відгуки, стосовно роботи інтернет-магазину та нашої трикотажної продукції. Ми завжди раді співпраці і більш близьким діловим відносинам.

Ваше ім’я Email Відгук

Якість обслуговування:

Швидкість обробки замовлень:

Асортимент товарів:

Зручність інтернет-магазину:

Введіть текст із зображення

Відправити

• • 20.02.2020
  • Коротаева Елена
  Сделала заказ месяц назад.Позвонили рано утром,Я отдыхала после ночной смены.Попросила перезвонить после обеда.До сих пор ни слуха,ни духа.Я понимаю,Что мой заказ на 600 грн Вам не интересен,но с таким обслуживанием Ваш бизнес загнется.
  • Оцінка роботи магазину: 2 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Елена! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, ни в коем случае не хотели, чтобы у Вас оставались неприятные впечатления от сотрудничества с нами! График работы менеджеров по отправке заказов - с 8:00 до 17:00 в будни, наш сотрудник позвонил Вам утром, чтобы Вы как можно скорее получили свой заказ. Произошло недопонимание, менеджер предложила такой вариант, чтобы Вы связались с нами, когда Вам будет удобно говорить, чтобы вновь не потревожить Вас в неудобный момент... Обязательно свяжемся с Вами для решения ситуации.Очень надеемся, что сможем сгладить этот инцидент и Вы измените своё мнение о нашем интернет-магазине в лучшую сторон! С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 20.02.2020
  • Рыщиковец Татьяна
  Спасибо Вам большое)) Вчера мы получили наши вещички??? С размером все супер ,все соответствует таблице ???Качество - на высоте???????Еще очень приятно удивило,что в посылочке были конфетки ))Малыш сразу же их увидел и так обрадовался?????Спасибочки ))) Мы обязательно будем еще делать покупки в вашем магазине ????
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Татьяна! Мы очень рады, что сотрудничество с нами принесло Вам такие приятные эмоции. Мы с любовью относимся к каждому покупателю и стараемся делать маленькие но такие приятные сюрпризы. Мы с удовольствием будем сотрудничать с Вами и в дальнейшем. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 20.02.2020
  • Анна Шимченко
  Одяг гарної якості для малюків за приємними цінами! Менеджери все пояснили та підібрали. Вдячних вам клієнтів)
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Аня! Дякуємо Вам за відгук. Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені спавпрецею з нами. Дякуємо за побажання і ми вже чекаємо Вас за обновками. З повагою, ТМ "Арлекин".
• • 19.02.2020
  • Марченко Виктория
  Здравствуйте!Заказывала в первый раз для своей малышки: и лосины и трусики,и водолазку. Менеджер очень вежливо разговаривала,смотрела какие есть расцветки каких нет,мы все подобрали.Все приехало красивое,хорошего качества и по размеру.Будем еще заказывать, впереди лето.Спасибо большое магазину.Спасибо за маленький подарочек.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Виктория! Благодарим, что оставили отзыв! Мы всегда стараемся дарить нашим покупателям позитивные эмоции и делаем всё возможное, чтобы сотрудничество с нами оставляло только самые приятные впечатления! Ждём Вас за обновочками. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 19.02.2020
  • Татьяна Волошина
  Случайно выбрала этот магазин и не пожалела. Обслуживание на высоте. Жду-не дождусь товар. Надеюсь , что и качество приятно удивит.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся, что Вы останетесь довольны одеждой из нашего интернет-магазина так же, как и работой наших сотрудников. Всегда будем очень рады Вашим заказам! С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 19.02.2020
  • Марина Сне
  Неприятно, что напутали с адресом доставки..с маленьким ребёнком теперь нужно просить кого-то забрать..разочаровалась
  • Оцінка роботи магазину: 4 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Марина! Приносим свои извинения, обязательно разберёмся в сложившейся ситуации! По указанной эл. почте нам не удалось найти заказ... Пожалуйста, свяжитесь с нами по одному из указанных номеров телефона в контактах или Вайберу +380955622019 или можете заказать "Обратный звонок", и мы Вам обязательно перезвоним. Будем ждать обратной связи, ни в коем случае не хотели предоставить Вам столько хлопот! С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 19.02.2020
  • Анна Соколова
  Отличная работа менеджеров! Помогли все подобрать. Спасибо
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Анна! Спасибо, что оставили свой отзыв. Мы рады, что Вам понравилось сотрудничать с нами. Будем ждать новые заказы от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 19.02.2020
  • Лилия Влад
  Спасибо вашему интернет магазину за отличные товары для самых любимых - наших деток ! Все на высшем качестве и плюс небольшой подарок - радует !!!
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Лилия! Спасибо Вам за такие приятные слова. Весь наш коллектив старается сделать все возможное, что бы у Вас остались только положительные эмоции от сотрудничества с нами, и конечно же нам очень приятно читать такие теплые и приятные отзывы. Будем ждать новые заказы от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 18.02.2020
  • Богданцева Юлия Викторовна
  Добрый день. Не один раз нас порадовал ваш магазин!! Товары очень хорошего качества. Приятный персонал! И доставка супер быстрая! Умнички. Успехов вам!!
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Юлия! Спасибо, что выбираете наш интерне-магазин. Мы очень рады, что Вам понравилось качество нашей продукции. Обязательно принимайте участие в конкурсе "Первое впечатление о товаре" и выигрывайте денежные призы. Ждем Вас за обновочками. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 18.02.2020
  • Павел Славский
  Здравствуйте! Очень хороший магазин! Подскажите пожалуйста, сколько раз можно участвовать в конкурсе "Первое впечатление о товаре"?
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Павел! В конкурсе «Первое впечатление о товаре» можно участвовать неоднократно, главное условие: одна посылка – одно видео, то есть для того, чтобы участвовать снова, необходимо вновь оформить и оплатить заказ (не сертификатом) на нашем сайте и снять на видео впечатления от этой посылки. Остальные требования к видеоролику также остаются неизменные, более детально можете узнать в разделе акций. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 17.02.2020
  • Басай Оксана
  Знову зробила замовлення на сайті,так як вперше мене все влаштувало то я порекомендувала ці товари друзям,друзі попросили замовити і для своїх діток такий хороший одяг,дякую вам
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Оксано! Дуже дякуємо Вам такі та приємні слова. Нам приємно, що Ви залишились задоволені якістю товарів. Окремо дякуємо Вам за те, що порекомендували ТМ "Арлекін" своїм знайомим. Обов'язково приймайте участь у розіграші "Щасливчик місяця" та отримайте можливість виграти 600 грн. З нетерпінням будемо чекати Вас за обновками. З повагою, ТМ "Арлекін".
• • 16.02.2020
  • Ирина Славская
  Очень хороший интернет магазин,заказываем уже не первый раз. Качество товаров, обслуживание,обратная связь - все на высоте! Решили поучаствовать в конкурсе Первое впечатление,выиграли сертификат на 200 гривен) Спасибо Вам за такую возможность,и за весь Ваш труд- СПАСИБО!!
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что Вы остаетесь с нами. Мы очень рады, что Вы решили принять участие в нашем конкурсе и поделились своими впечатлениями о товаре, и Вам повезло и Вы выиграли подарочный сертификат. Обязательно участвуйте в других наших конкурсах и розыгрышах, и выигрывайте призы. А чтобы быть в курсе всех новостей подписывайтесь на нас в социальных сетях. И будем ждать Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 15.02.2020
  • Ирина Возная
  Отличный магазин. Быстро перезвонили, уточнили, помогли подобрать. Вежливый персонал. Быстрая доставка.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Ирина! Большое спасибо, что оставили отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших сотрудников, ведь они очень старались сделать всё возможное, чтобы у Вас остались только приятные впечатления от нашего интернет-магазина! С удовольствием будем продолжать с Вами сотрудничество. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 15.02.2020
  • Татьяна Пикульская
  Дуже класний одяг для малечі. Робота магазину теж залишила лише позитивні враження і подобається, що постійно проводяться якісь цікаві конкурси та розіграші.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Тетяно! Дякуємо Вам за відгук! Ми дуже раді, що наш інтернет-магазин справив на Вас лише приємні враження. Обов'язково беріть участь у наших конкурсах та отримуйте цікаві призи! Завжди раді Вашим замовленням. З повагою, ТМ "Арлекин".
• • 15.02.2020
  • Фарина Елена
  Всё просто супер! Спасибо за быструю доставку.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Елена. Спасибо большое Вам за отзыв! Мы очень рады, Вы остались довольны покупками у нас. Будем ждать Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 14.02.2020
  • Вера Филиневич
  Вежлевый персонал.Быстро и не дорого!!!
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Вера! Спасибо, что оставили свой отзыв. Мы рады, что Вам понравилось сотрудничать с нами. Будем ждать новые заказы от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 14.02.2020
  • Наталия Наталия
  Купляла в магазині Блуза для девочки Модель 4250-452.Якість дуже сподобалась.Прохання в цій моделі викроїти трохи ширші рукава.Також просимо більше моделей одягу для розміру 146-164.Дякуємо за солодощі.
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Наталя! Дякуємо Вам за відгук. Нам приємно, що якість товару Вам сподобалась. Ми обов'язково прислухаємось до Ваших побажань. І звісно будемо чекати Вас за обновками. З повагою, ТМ "Арлекін".
• • 12.02.2020
  • Басай Оксана
  Отримала свою посилочку З самого початку я була задоволена асортиментом ,цінами,акціями,вічливими консультантами А тепер ще більш стала задоволена від якості товару,навіть надумала що за такі гроші дійсно отримаю хороший одяг,приємно здивована,вже навіть встигла порекомендувати цей магазин своїм друзям і знайомим які теж будуть робити замовлення на вашому сайті Молодці адміністратори А ще б я хотіла щоб частіше з'являвся новий товар в розділі "розпродажа",так як там є можливість придбати три товари за ціною двох)
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня, Оксано! Дуже вдячні Вам за такі теплі слова, нам надзвичайно приємно читати такі відгуки. Ми дуже відповідально підходимо до своєї роботи, та намагаємось робити усе можливе, щоб замовлення з нашого інтернет-магазину залишали лише позитивні та приємні враження. Дякуємо, що відмітили роботу наших менеджерів, а також продукцію нашої торгової марки! Обов'язково візьмемо до уваги Ваші побажання стосовно розділу "Розпродаж"! І, звичайно ж, завжди дуже раді Вашим замовленням! З повагою, ТМ "Арлекин".
• • 12.02.2020
  • Юлия Калинина
  Добрый день! Заказывала неоднократно Вашу продукцию. Все было прекрасно. А сегодня очередной заказ сделать не смогла. В описании товаров ясельной группы почти везде указан материал - хлопок. Но это ни о чем. А как определить, где кулир, где начес? Наугад? Раньше это все было указано. Не в лучшую сторону изменения на сайте. Увы
  • Оцінка роботи магазину: 4 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Юлия! Нам очень жаль, что у Вас изменилось не в лучшею сторону мнение о нашем интернет-магазине... Над этим моментом сейчас проводится работа, и, обязательно, в ближайшее время на всех товарах будет указан не только состав ткани, но и название полотна. Спасибо большое Вам за неравнодушие, нам очень важно знать мнение наших покупателей об удобстве сайта, ведь мы делаем всё возможное, чтобы вам было удобно совершать покупки у нас. А наши менеджеры всегда с радостью помогут Вам при возникновении вопросов во время оформления заказа. Этот момент будет исправлен, и, надеемся, что Вы измените своё мнение о нас! С уважением, ТМ "Арлекин".
• • 12.02.2020
  • Евгения Грущенко
  Заказ обработали быстро,оперативно отправили. Все дошло в целости и сохранности. Покупкой остались довольны. Качество в реальности лучше, чем на фото. Все подошло. Будем заказывать не раз! Магазин "Арлекин" - рекомендую!!!
  • Оцінка роботи магазину: 5 / 5
  • Обслуговування:
  • Швидкість:
  • Асортимент:
  • Зручність:
  Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, Виктория! Мы очень рады, что Вам понравилось качество изделий нашего производства. Мы действительно очень стараемся сделать все возможное, что бы вы получили только положительные эмоции от сотрудничества с нами. Отдельное спасибо, что будете рекомендовать наш интернет-магазин. С уважением, ТМ "Арлекин".