Отзывы о работе магазина
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.
-
- 05.10.2024
- Інна Володимирівна
Дякую за чудову якість та швидку відправку. Перший раз у вас на сайті замовляли все сподобалося. Будемо замовляти ще та рекомендувати вас. Чудовий широкий асортимент 🤗- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Інно! Щиро вдячні Вам за те, що вирішили поділитися своїми враженнями після першої покупки на нашому сайті. Раді чути, що вам сподобалась якість наших товарів та швидка доставка. Будемо раді бачити вас серед наших постійних клієнтів. Дякуємо за рекомендацію і з нетерпінням чекаємо на нові замовлення! Бережіть себе. З повагою ТМ "Арлекин"! -
- 05.10.2024
- Марина Чернишова
Дякую 🙌 отримала замовлення, чудові гольфики 👍 особливо сподобались утеплені, чекаю доки висохнуть після прання, сподіваюсь будуть комфортними ❤️ Кольори гарні, яскраві. Наощуп гарна якість 👍👍👍- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Марино! Дякуємо за відгук. Дуже приємно чути, що Ви залишились задоволені отриманою посилочкою. Нам дуже важливо, щоб наша продукція приносила лише позитивні враження. Будемо раді бачити Вас в нашому інтернет-магазині ще. Бережіть себе. З повагою ТМ "Арлекин"! -
- 02.10.2024
- Вільсон Надія
Гарна якість та обслуговування! З радістю звернусь ще!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Надіє! Щиро дякуємо за відгук. Ми раді, що ви залишилися задоволені нашою якістю товарів та обслуговуванням. Вже з нетерпінням чекаємо на Ваші нові замовлення. Бережіть себе. З повагою ТМ "Арлекин"! -
- 01.10.2024
- Тетяна Омельченко
Добрий день! Перший раз зробили покупки в вашому магазині) Нам дуже швидко сформували заказ і відправили в той же день. Щиро задоволені якістю речей, що придбали. Маємо надію, що це не останні наші покупки) Дякуємо)❤️👍- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Тетяно! Дякуємо за зворотній зв'язок. Раді, що перша покупка в нашому магазині залишила у Вас лише приємні враження. Сподіваємось, що це лише початок нашої співпраці, і Ви знову повернетесь за новими покупками. Бережіть себе. З повагою ТМ "Арлекин"! -
- 27.09.2024
- Інна Сорока
Дуже швидко сформували замовлення, надзвичайно приємні і ввічливі менеджери,доступні ціни, гарна якість. Задоволена і магазином і товаром на всі 100%. Дякую ❤️- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Інно! Щиро дякуємо за залишений відгук. Нам надзвичайно приємно чути, що Ви задоволені як нашим обслуговуванням, так і якістю товару. Швидка робота та приємне спілкування з клієнтами - наші пріоритети. Будемо раді продовжувати співпрацю з Вами. Бережіть себе. З повагою ТМ "Арлекин"! -
- 26.09.2024
- Жанна Коваленко
На сайті великий вибір товарів, гарне обслуговування, швидка доставка, якісні речі, милий комплімент і, звичайно ж, вітчизняний виробник 🔥- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Жанно! Дякуємо за такий приємний відгук. Нам дуже приємно, що Ви оцінили наш широкий асортимент, якісне обслуговування та швидку доставку. Завжди будемо раді Вашим новим замовленням та сподіваємось, що наша продукція й надалі даруватиме Вам лише позитивні емоції. Бережіть себе. З повагою ТМ "Арлекин"! -
- 26.09.2024
- Павук Марія
Добрий день! Щиро дякую за швидке оформлення та відправлення:*))- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Маріє! Щиро дякуємо за залишений відгук. Раді, що співпраця з нашим інтернет-магазином залишила у Вас лише приємні враження. Для нас дуже важливо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним покупкою. Будемо раді знову Вас бачити. Бережіть себе. З повагою ТМ "Арлекин"! -
- 26.09.2024
- Ірина Шишко
Дякую за швидке відправлення. Товар якісний. Особливо розчулив лист до дитини та смаколики. Бажаю Вам всього найкращого.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Ірино! Дякуємо за відгук. Ми неймовірно раді, що ви задоволені якістю товару і швидкістю доставки. Вже з нетерпінням чекаємо на Вас знову. Бережіть себе. З повагою ТМ "Арлекин"! -
- 25.09.2024
- Вікторія Кулик
Замовлення оформили та відправили досить оперативно. Якість хороша. Все сподобалось, особливо утеплений боді для дитини та піжамки на баєчці. Щиро вдячна за вашу роботу.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Вікторіє! Щиро вдячні Вам за приємний відгук. Раді, що Ви залишились задоволені якістю нашої продукції. Ми прагнемо, щоб кожне замовлення було відправлено оперативно і приносило радість нашим клієнтам. Будемо раді бачити Вас знову серед наших покупців. Бережіть себе. З повагою ТМ "Арлекин"! -
- 24.09.2024
- Оля Попик
Вже не вперше роблю замовлення. Дуже гарний і якісний одяг, який завжди по розміру підходив ідеально. Гарне обслуговування та швидка доставка, що не може не тішити :) Я дуже задоволена. Хто ще не замовляв - рекомендую!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Ольго! Дякуємо за Ваш відгук та за те, що знову обрали нас. Раді чути, що наш одяг прийшов Вам до вподоби. Ми завжди намагаємося надавати найкраще обслуговування та забезпечувати швидку доставку. Щиро вдячні за рекомендацію та будемо раді бачити Вас знову в нашому інтернет-магазині. Бережіть себе. З повагою ТМ "Арлекин"! -
- 21.09.2024
- Світлана Коренко
Це магазин, де комфортно робити замовлення, бо: - продукція з якісних матеріалів та бездоганного пошиву; - консультанти ввічливо та детально погоджуючись замовлення уточнюючи всі нюанси; - замовлення надходить швидко; - кожного разу є приємний "комплімент" у вигляді смаколиків☺️; - якщо раптом отримаєте якийсь брак в товарі ( хоча за мого досвіду таке траплялося лише один раз, а купую одяг тут вже понад вісім років, гроші повертаються впродовж хвилини на картку за неякісні продукцію. Приємних Вам покупок!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Світлано! Щиро вдячні за такий детальний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишаєтесь з нами вже понад вісім років і що якість продукції та сервісу Вас радують. Нам дуже важливо, щоб у кожного клієнта залишалися лише приємні враження після співпраці з нами. Дякуємо за довіру та за те, що поділилися своїм досвідом. Будемо раді бачити Вас знову та бажаємо Вам приємних покупок. Бережіть себе. З повагою ТМ "Арлекин"! -
- 21.09.2024
- Просто Наталія
Вітаю! Щиро дякую за посилочку, все дуже сподобалось! Дитяча білизна м’якенька та ніжна на дотик)) Справжня турбота про комфорт маленьких дослідників!! Приємно здивував подаруночок і дуже підняли настрій цукерки та лист малюкові з теплими словами... Дякую за приємні емоції, відмінну якість, допомогу у виборі розміру! Дуже сподобався сайт, рекомендую! Мирного всім завжди!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Наталіє! Дуже дякуємо за такий теплий та детальний відгук! Наші турботливі деталі, як лист і подаруночок, створені саме для того, щоб викликати у вас приємні емоції, і ми раді, що це вдалося! Завжди готові допомогти з вибором, і будемо раді бачити Вас знову на нашому сайті. Дякуємо за рекомендацію та щирі побажання. Бережіть себе. З повагою ТМ "Арлекин"! -
- 20.09.2024
- Поклад Вікторія
Отримала футболки,вони супер, качество відміне, швидка доставка, покупкою задоволена.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Вікторіє! Дякуємо за відгук. Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені своїм замовленням. Щиро дякуємо за довіру. Вже зе нетерпінням чекаємо на Вас знову. Бережіть себе. З повагою ТМ "Арлекин"! -
- 19.09.2024
- Наталія Муха
Вже не вперше роблю замовлення. Щоби я не замовляла завжди дуже швидко зв'язувалися і одяг по розміру підходив ідеально. Якість як завжди супер, нічого не бракує. Я дуже задоволена. Хто ще не замовляв - рекомендую.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Наталіє! Щиро дякуємо за те, що знову обираєте наш магазин. Ми раді, що наш сервіс і якість одягу постійно відповідають Вашим очікуванням. Дякуємо за довіру та рекомендацію нашого магазину іншим! З нетерпінням чекаємо на ваші нові замовлення. Бережіть себе. З повагою ТМ "Арлекин"! -
- 19.09.2024
- Анна Сергієнко
Замовляла вперше, речі гарної якості, сподобались знижки та гарне обслуговування. Подзвонив менеджер, все перевірила зі мною і відправили замовлення. Дякую за приємний подаруночок)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Ганно! Щиро дякуємо Вам за те, що вирішили поділитися своїми враженнями після першого замовлення на нашому сайті. Нам дуже приємно, що Ви задоволені якістю речей, сервісом і нашою ціновою політикою. Менеджери завжди стараються бути уважними, щоб кожне замовлення приносило лише радість. Будемо раді бачити Вас знову серед наших клієнтів. Бережіть себе. З повагою ТМ "Арлекин"! -
- 17.09.2024
- Антоніна Карюк
З нетерпінням чекаю на обновки! Дякую менеджерам за швидку реакцію , вчора оплатила замовлення - сьогодні вже відправили.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Антоніно! Дуже вдячні Вам за те, що поділилися своїми враженнями щодо роботи наших менеджерів. Ми завжди прагнемо оперативно обробляти замовлення, щоб Ви могли якнайшвидше насолоджуватися обновками. З нетерпінням чекаємо на Ваші нові замовлення. Бережіть себе. З повагою ТМ "Арлекин"! -
- 13.09.2024
- Капралова Юлія
Дуже гарні і якісні речі, чудовий продавець,будемо замовляти ще!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Юліє! Щиро дякуємо за Ваш відгук. Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені якістю товару та обслуговуванням. Будемо з нетерпінням чекати на нові замовлення та робити все можливе, щоб виправдати Ваші очікування! Бережать себе. З повагою ТМ "Арлекин"! -
- 13.09.2024
- Ірина Реут
Гарний і зручний магазин. Замовляла вдруге. Зв'язок швидкий, відправка теж. Речі хорошої якості. Рекомендую.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Ірино! Дуже дякуємо за Вашу довіру та залишений відгук. Ми раді, що Ви залишились задоволені співпрацею з нашим інтернет-магазином. Будемо раді бачити Вас знову серед наших клієнтів і надалі старатися, щоб кожне Ваше замовлення приносило лише приємні враження. Бережіть себе. З повагою ТМ "Арлекин"! -
- 13.09.2024
- Ірина Желіба
Ще хочу додати, що при поверненні вам не надійде сумма яку ви платили, всі комісії банків сплачує покупець, бо горе магазину так зручно.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Ірино, Вам було повернуто зазначену суму, Ваш банк вираховує комісію, згідно умов його роботи, на суму комісії впливаємо не ми. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 13.09.2024
- Ірина Желіба
Гіршого сервісу я ще не зустрічала. Менеджер не правильно оформила замовлення. Коли я попросила поміняти, бо це їх помилка, сказали тільки за мій рахунок. Бо в них є запис розмови і я підтвердила замовлення. Запис вони не надають. Бо не можуть. Після такого дивного пояснення я вирішила повернути весь товар. То вони ще гроші повертають з вирахуванням доставки( бо вона безкоштовною)- Рейтинг: 1 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрий день, Ірино! Нам дуже прикро, що сталося таке непорозуміння... Ви замовили футболки на зріст 92-98 см та 116-122 см, Ваше замовлення продублювалося Вам на пошту одразу ж як тільки Ви його оформили, тому Ви можете проглянути на пошті лист із замовленням. Його ж підтвердила менеджер по телефону та були озвучені розміри футболок, Ви сказалаи, що по замовленню все вірно. Після отримання Ви зателефонували та сказали, що замовляли футболки не на 92-98 см, а на 104-110 см. Ми розуміємо, що іноді можливо помилитися з розміром, саме тому ми телефонуємо для педтвердження замовлення та уточнення всіх деталей. З нашої сторони було відправлено ті розміри, які Ви замовили та підтвердили. Спочатку Ви хотіли повернути лише ті розміри, що не підходять, проте Вас було повідомлено про те, що доставка за обмін/повернення буде за Ваш рахунок (ця інформація зазначена на нашому сайті в розділі "Повернення"), на що Ви не погодилися та вирішили повернути всі футболки. Вам було здійснено повернення грошових коштів без затримки, в межах 1 дня, за вирахуванням вартості доставки, яку ми сплатили - всі ці умови зазначено на нашому сайті. Ми зробили все згідно умов роботи нашого інтернет-магазину, які розміщені у вільному доступі на сайті. Сподіваємось, що Ви змінете свою думку стосовно нас та повернетесь за обновками! З повагою ТМ "Арлекин".
