Отзывы о работе магазина
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.
-
- 08.12.2015
- Евгения
Спасибо большое заказывала костюмчики тепленькие, остались довольны) Качество отличное.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: И Вам спасибо) Очень рады, что все подошло и понравилось! -
- 07.12.2015
- Ольга
Дякую! Дуже сподобалось, купувала через інтернет вперше дуже задоволена все влаштовує і колір, і розмір. Якість супер.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Дякуємо за замовлення та відгук! Будемо раді подальшій співпраці з Вами) Гарного настрою) -
- 04.12.2015
- Людмила
Делала покупку в этом магазине первый раз. Заказала племяннице пижамку, а сынульке спортивные штаны и футболочку. Очень довольна качеством одежды. Быстрая доставка. Менеджер быстро ответила на интересующие меня вопросы. Спасибо Вам за работу. Так держать !!! И отдельное спасибо за сладкий сюрприз.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Рады, что все понравилось и подошло) -
- 04.12.2015
- Валентина
Отримала своє замовлення, все як на картинці, якістю задоволена! Дуже вдячна обслуговуючим: зателефонували, уточнили деталі, допомогли з вибором, врахували всі побажання.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Дякуємо за замовлення! Гарного Вам настрою) -
- 04.12.2015
- Алёна
Товар пришел быстро, всё как на картинке, шапочка и штанишки симпатичные и хорошего качества, приятный в общении продавец, спасибо за подарочек, рекомендую этот магазин.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Спасибо Вам за отзыв. Приятно слышать) -
- 03.12.2015
- Наталья
Спасибо!Очень довольны товаром.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: И Вам спасибо за заказ! Хорошего дня) -
- 03.12.2015
- Покупатель
И что значит "отклонено"??? Я была согласна и на возврат, и на деньги. Второй вариант мне был удобней, по этому и выбрала его. Мне эти 30 грн не нужны, пусть вам пойдут на развитие, чтобы в дальнейшем кому-то не повезло, так же как и мне. Спасибо!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
-
- 03.12.2015
- Покупатель
Так зачем тогда мне предложили возврат разницы? При чем перезванивали не один раз и уточняли то номер карты, то банк, то количество лосин... Мне тогда проще их было вам отправить обратно....- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
-
- 02.12.2015
- Мария
Заказываем второй раз, прислали 3 пары лосин не того размера. Разница в цене не большая, 10 грн... Сказали, что пришлют на карту, вот жду третью неделю... Мелочь, а не приятно. Мало того, что детки остались без лосин нужного размера, так ещё и 30 грн для фабрики большие деньги. Заказывать больше не буду точно, остался не приятный осадок... В первом заказа тоже были лосины, мы их постирали уже раз 5 и цвет сильно вылинял (с Микки), качество на 3....- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.Приносим свои извинения за возможные причиненные неудобства. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить её повторение. На стадии контроля и упаковки готовой продукции произошла пересортица, что и я вилось причиной отправки лосин несоответствующего размера. Вины менеджера по продажам здесь нет. Предложение урегулирования вопроса путем возврата или обмена товара Вами было отклонено. А сам менеджер по продажам не имеет полномочий решения финансовых вопросов, что и я вилось следствием сложившейся ситуации с возвратом денежных средств. Вопрос ухода за трикотажными вещами отлично освещён в одной из статей на нашем сайте, а также все главные рекомендации указаны на нашей этикетке. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время, что бы прояснить и решить сложившуюся проблему. -
- 01.12.2015
- Елена
Получила заказ, вещи супер, нам очень понравились, спасибо вам большое! Будем заказывать у вас ещё!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: И Вам спасибо за заказ! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! Хорошего настроения! -
- 30.11.2015
- Мария
Мы в восторге!!! Милана сразу потребовала одеть красоту, что пришла нам вчера и категорически отказалась снимать:)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Спасибо за отзыв! Носите с удовольствием! И будем рады дальнейшему сотрудничеству. -
- 25.11.2015
- Мизина Екатерина
Одежда супер качества, я очень довольна покупкой, заказывала для своего малыша, нам 5 мес., но рост у нас уже где-то 68-69см, я брала все по размеру 74-80 и нам почти как раз, есть небольшой запас, огорчилась, что не заказывала у вас раньше! Спасибо вам за ваш труд, одежда отменного качества!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Спасибо за отзыв! Рады, что все подошло! Приятных покупок:) -
- 25.11.2015
- София
Мы заказывали джемпер вязаный "Морозко" на зиму,понравился, и по размеру хорошо подошел, качество хорошее, не носили ещё правда, ждём зимы! :-)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Очень рады, что все понравилось! Носите с удовольствием:) -
- 21.11.2015
- Елена Бережная
Заказ выполнили оперативно. Качество товара порадовал. Большое спасибо! Буду заказывать ещё.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: И Вам спасибо! Будем рады новым заказам. Приятных покупок! -
- 21.11.2015
- Яна
Заказывала дочурке нижнее белье (трусишки и майки) - осталась очень довольной и качеством и обслуживанием. Обязательно буду заказывать снова.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам все понравилось! Будем рады дальше с вами сотрудничать. -
- 19.11.2015
- Руденко Галина
Делала покупку первый раз. Ползунки и комбинезоны пришлись в самый раз. Подрастем купим еще.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Спасибо за заказ! Приятных покупок! -
- 16.11.2015
- Нина
Получила свой заказ. Качество материала и швов на уровне, цвета яркие и приятные. Надеюсь после стирки останутся такими же.И спасибо за быструю доставку.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Спасибо за заказ и отзыв) Приятных покупок! -
- 12.11.2015
- Наталья
Дополнение к моему предыдущему отзыву: заказала звонок и что...никаких результатов...никто не звонит. Зачем тогда делать эту кнопку? Где Ваша клиентоориентированность?- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Мы благодарны за Ваш отзыв, потому что любая информация полезна для нас с целью улучшения работы нашего интернет-магазина. В будущем постараемся избежать подобных ситуаций, а так же хотелось бы напомнить, что при большой загруженности заявки обрабатываются от одного до двух дней. А услугу "обратный звонок" Вы можете заказать с 8:00 до 17:00 с понедельника по пятницу. -
- 12.11.2015
- Наталья
Сделала заказ, долго ждала пока хоть кто-то позвонит....не дождалась, пришлось самой звонить и как оказалось, моего заказа вобще нет. Как такое возможно? Я ведь на почту получила подтверждения своего заказа? как?- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
-
- 11.11.2015
- Наталья
Спасибо за вещички: все создано с любовью к детям! Нижнее белье приятное к телу и соответствует размерной сетке, буду смотреть как поведет себя в стирке. Отдельное спасибо за внимательное обслуживание: перезвонили, уточнили заказ, недостающую позицию заменили на подходяoe. и все очень быстро отправили. Я особенно была довольна акциями и бесплатной доставкой, а мои девчонки - приятным сюрпризом в пакетике, пришедшим вместе с посылкой )))- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Спасибо за отзыв! Приятных Вам покупок у нас)
