Отзывы о работе магазина
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.
-
- 10.09.2020
- Корж Іванна
Дуже дякую, заказ приняли і зразу передзвонили уточнити , приємний консультант помогла з вибором . Дуже задоволена- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Іванно! Дякуємо Вам за відгук! Раді, що Ви залишились задоволені співпрацею з нашим інтернет-магазином. Чекатимемо Вас за обновками! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 07.09.2020
- Сукач ольга
Дякую за якісний і гарний одяг, також за швидку доставку,дитині як і мені все дуже сподобалося будемо ще замляти у вас!!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ольго! Дякуємо Вам за відгук. Ми дуже раді, що Вам та Вашій дитині сподобались обновочки! Чекатимемо від Вас нових замовлень. З повагою, ТМ «Арлекин». -
- 07.09.2020
- Галя Качкан
Замовляю вже не вперше,замовлення прийшло дуже швидко протягом 1-2 днів ,дуже задоволена швидкістю і оперативністю менеджерів,за що дуже дякую,дуже всім задоволена речі всі дуже гарні,моя доня дуже задоволена.Сподіваюсь і надалі будемо замовляти,бо речі гарної якості.Замовляйте непошкодуєте!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Галино! Дуже дякуємо за довіру! Нам дуже приємно, що Ви повертаєтесь до нас за покупками знову і знову! Дякуємо, що Ви оцінили роботу наших співробітників, які намагались якнайшвидше обробити замовлення, щоб Ви скоріше отримали посилочку. Нехай Ваша донечка й надалі із задоволенням носить речі з нашого інтернет-магазину! Чекатимемо Вас за обновками. З повагою, ТМ «Арлекин». -
- 06.09.2020
- Ирина Полякова
Как и всегда работа магазина на высоте. Делала заказ впервые. Осталась очень довольна качеством товара, быстрая отправка. Вежливые консультанты! Спасибо вам за работу!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Елена! Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупками! Будем ждать Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 04.09.2020
- Виктория Луценко
Как и всегда работа магазина на высоте. Внимательные консультанты, быстрая отправка и качество товара отличное. Спасибо за ваш труд!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остаётесь довольны сотрудничеством с нашим интернет-магазином. Всегда рады Вашим заказам! С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 04.09.2020
- Ушакова Ольга
Заказывала вещи сыночку. Всё пришло очень быстро! Безумно порадовала открытка и конфетки) внимание - бесценно!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Ирина! Спасибо Вам за отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили наши старания, ведь мы делаем всё возможное для того, чтобы сотрудничество с нашим интернет-магазином вызывало лишь приятные эмоции! Ждём Вас за обновками вновь! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 03.09.2020
- Маша Сістук
Усім привіт Не вперше робила зомовлення саме у Арлекіні Ія дуже задоволеня товаром його якістю Ціни приємні робота менеджерів швидка Доставка 1-3дні Що може бути краще. Дякую вам що робите нас щясливими- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Маріє! Дуже дякуємо Вам за те, що поділились своїми враженнями від співпраці з нашим інтернет-магазином. Насправді, це Ви робите нас щасливими, адже нам так приємно отримувати такі позитивні відгуки, стосовно нашої роботи. Ми дуже раді, що Ви повертаєетесь до нас за обновками! Вже з нетерпінням чекаємо Ваших нових замовлень. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 01.09.2020
- Кравченко Олена
Більше року неодноразово робила в вас замовлення для своїх дівчаток, однак останнім часом розчарована якість речей. Після першого ручного прання речі змінюють форму. Майже завжди частина асортименту який був на сайті, по факту був відсутній.- Рейтинг: 3 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Олено! Нам дуже шкода, що у Вас погіршилось враження від співпраці з нашим інтернет-магазином... Дійсно буває таке, шо деякі забарвлення швидко закінчуються у конкретному розмірі, але намагаємося якнайчастіше поповнювати та оновлювати асортимент. Щодо прання одягу, необхідно враховувати усі деталі процесу прання, адже на нашому Ютуб-каналі є багато відео, у яких наші реальні покупці показують, як ведуть себе речі після прання/прасування. Відео можна переглянути у розділі "Відео-відгуки" на сайті. Ми сподіваємось, що Ви все ж таки змінете свою думку про нас та повернетесь за обновками знову! Завжди раді Вашим замовленням. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 31.08.2020
- Надежда Шерипбаева
Заказывала второй раз, вещи отличные, все качественное. Хороший выбор, приятные принты и расцветки. Внимательная девушка-оператор помогла найти альтернативу вещам, которых не было в наличии.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Надежда Спасибо, что оставили отзыв. Очень приятно, что Вы оценили работу наших менеджеров, которые так старались сделать всё возможное, чтобы Вы остались довольны покупкой. Ждём Вас за обновками! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 31.08.2020
- Олеся Кучмій
Дуже класні і якісні речі!!! А ціни ? Замовляємо вже не вперше, дуже задоволені? Дуже привітні менеджери і доставка супер, як Нова пошта так і Укрпошта. Все супер, дякуємо за вашу працю?- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Олеся! Дуже вдячні Вам за відгук. Ми раді, що Ви залишились задоволені одягом нашого виробництва, а також роботою інтернет-магазину в цілому. Із задоволенням продовжуватимемо з вами співпрацю. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 30.08.2020
- Виктория Василец
Всем своим знакомым рекомендую именно Ваш магазин!! Цены просто супер, качество товара и обслуживание на высшем уровне!!! Спасибо Вам!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за отзыв и за доверие, для нас это очень важно! Нам очень приятно, что Вы не только сами возвращаетесь к нам за обновками, а и рекомендуете своим друзьям. Всегда рады Вашим заказам! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 30.08.2020
- Мельник Алла
Хочеться відзначити поєднання високої якості товарів з доволі демократичними цінами. Дякую за приємне обслуговування, швидку доставку. Здоров'я вам всім і подальших процвітань!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Алло! Дуже вдячні Вам за відгук та такі щирі побажання. Намагатимемося й надалі радувати Вас якісною продукцією та висококваліфікованим обслуговуванням. Чекаємо Вас за обновками! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 28.08.2020
- Екатерина Муляр
Рекомендую ТМ Арлекин, уже не первый раз заказываю вещи, всем довольна и качеством товара и скоростью обработки заказов, в ожидании малыша, надеюсь быть постоянным клиентом, к тому ещё и приемлемые цены, спасибо большое :)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Екатерина! Спасибо Вам за отзыв и за то, что рекомендуете нас! Мы очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим интернет-магазином, будем рады видеть Вас нашим постоянным покупателем! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 28.08.2020
- Пеплова Анастасия
Заказала дочке бодики разной утепленности, и два гольфика которые прям очень понравились, мягусинькие прям ( там зайчик нарисован) буду еще такие заказывать. Удобно что много разного в одном месте: байковые и под горлышко, и из кулира, и с кнопочками и без, и нарядные и повседневные вещи. прислали очень быстро. Мне перезванивали по поводу что нет расцветок которые я заказала, но у меня не было времени и я сказала положить любые на девочку, но это лично моя ошибка, тк на вкус и цвет как говорится. Поэтому уточняйте у операторов какие положат, что бы быть полностью довольны заказом- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анастасия! Спасибо Вам за отзыв. Очень рады, что, в целом, Вы остались довольны сотрудничеством с нашим интернет-магазином. Жаль, что Вам не на 100% понравились расцветки, выбранные менеджером, но нам приятно, что это не повлияло на Ваше общее впечатление о нас. Всегда рады Вашим заказам! С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 28.08.2020
- Ирина Датова
Очень интересный интернет магазин, тут вам и одежда и конкурсы с призами и подарками. Стал обновляться и пополняться ассортимент, можно выбрать на любой вкус и цвет. Качество хорошее, ткань приятная. Менеджеры как пчелки трудятся, все подскажут и подберут. Обработка и доставка заказа быстрая, упакован товар качественно. Магазин можно рекомендовать.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Ирина! Спасибо Вам за отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили наши старания, ведь мы делаем всё возможное для того, чтобы сотрудничество с нашим интернет-магазином вызывало лишь приятные эмоции! Спасибо что активно принимаете участие в наших конкурсах, рады, что Вам интересно. Ждём Вас за обновками вновь! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 27.08.2020
- Бутько Надія
Заявку прийняли дуже швидко. Всі речі, які ми обрали були в наявності. Одразу ж і відправили нам замовлення.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Надіє! Дякуємо Вам за відгук! Ми дуже раді, що Вас приємно вразив наш інтернет-магазин! Ми з великим задоволенням продовжуватимемо з Вами співпрацю та вже чекаємо Вас за обновками! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 27.08.2020
- Тетяна Мороз
Робила перше замовлення - все було супер. Зв'язались в той самий день. Дещо замінили. Після цього замовлення вирішила взяти участь у розіграші сертифікату. Надцять раз знімали відео з дитино, щоб гарно вийшло, підписалась на канал, зареєструвалась де тільки просять. В цілому потратила свій час і час дитини. Через пару тижнів прийшло повідомлення, що ми можемо разраховувати лише на сертифікат у 200 грн , і він дійсний лише тиждень. Поміркувавши, що літо закінчується, а теплого асортименту скудний вибір - то і той сертифікат нема на що витрачати. Але жалко стало свого часу та праці і вирішила зробити замовлення - лосіни, туніка та кардіган. До безкоштовної доставки не вистачало купити товару меньше ніж на 100 грн. Вирішила купити дві майки. Зробила замовлення у вівторок. В четвер мені зателефонували і сказали, що є лише майки ( які не дуже й потрібні), лосін нема, а туніка та кардиган іншого кольору. Прийшлось від замовлення відмовитись. І сертифікат пішов коту під хвіст, бо термін його вже сплив, і дитина залишилася без того, що хотіла. А купувати аби що, щоб дитині воно не подобалось - гроші на вітер. Кардиган мав бути дитині на 1 вересня. Такуж туніку та кардиган бачила на іншому сайті, по дуже гарній ціні, і знижка на них була ще. А зараз і тут нема що брати і там ціна змінилась. Зараз як та баба "у разбитого корыта" - ні товару і сертифікат пропав. Вирішила, що більше працювати з цим магазином не буду. В результаті отримала зіпсований настрій та новий головний біль - що дитині купити на 1 вересня. Прошу вас видатити моє відео з вашої сторінки в Інстаграм.- Рейтинг: 1 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Тетяно. Для участі у конкурсі «Перше враження про товар», у якому можна виграти 1000 грн на покупки, необхідно, щоб відеоролик відповідав переліченим вимогам. Ваше відео вертикальне, а має бути горизонтальним. У цьому випадку ми пропонуємо два варіанти - або перезняти відео горизонтально, або ми можемо завантажити відео на нашу сторінку в Інстаграм. Ви погодились на Інстаграм. За відеоролик ми нагородили Вас сертифікатом на 200 грн, поза участю у конкурсі. Усі вимоги прописані на нашому сайті. У сертифіката дійсно є термін дії, про це ми також повідомляємо. Можемо запропонувати Вам варіант продовження терміну дії на певних умовах. Намагались зв’язатись з Вами о 14:50, якщо Вам буде зручно, будь-ласка, пере телефонуйте нам на той номер від якого у Вас пропущений виклик. Ми будемо дуже раді продовжувати з Вами співпрацю! Чекатимемо на зворотній зв’язок. З повагою, ТМ «Арлекин». -
- 27.08.2020
- Таня Репко
Була вражена професійністю і готовністю почути клієнта. Оператор чудово орієнтувалася в асортименті. Спасибі за клієнтоорієнтованість :)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Тетяно! Дякуємо Вам за відгук та за те, що оцінили роботу наших співробітників, які намагалися зробити усе можливе, щоб Ви залишились задоволені співпрацею з нами. Чекаємо від Вас нових замовлень. З повагою, ТМ «Арлекин». -
- 27.08.2020
- Марина Омеляненко
Дуже вдячна за участь у вашому конкурсі та можливість отримати такі чудові речі ! Отже ,поїхали : Сьогодні отримала посилку ,речі дуже гарної якості ,шов ідеальний ,ніде нічого не стирчить - це по-перше , по-друге речі яскраві ,за кольором що на картинці ,те і отримала ,перед відправкою зателефонував менеджер і ще раз уточнив всі розміри ,всі кольори та принти !!! Приємним доповненням був солодкий призет для діток !! Дуже задоволена і всім рекомендую магазин Арлекін!!!! Також відео з розпаковкою завантажила!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Марино! Дуже дякуємо Вам за такі теплі слова, які неймовірно гріють нам душу! Нам дуже приємно, що Ви проявляєте активність у наших конкурсах. Також ми раді, що Вам подобається наш одяг. Із великим задоволенням продовжуватимемо співпрацю з Вами! Чекаємо Вас за обновками. Стосовно відео обов’язково відповімо Вам на вказану ел. адресу після модерації. З повагою, ТМ «Арлекин». -
- 27.08.2020
- Надія Періг
Дякую Вашому магазину за чудове обслуговування і якісний одяг!!!доставка дуже швидка, гарно упаковано,ще й дитині подарунок вклали! Обов'язково буду замовляти у вас!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Надіє! Дуже вдячні Вам за відгук. Ми раді, що Ви залишились задоволені одягом нашого виробництва, а також роботою інтернет-магазину в цілому. Із задоволенням продовжуватимемо з вами співпрацю. З повагою, ТМ "Арлекин".
