Отзывы о работе магазина
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.
-
- 17.07.2020
- Уманская Татьяна
Очень благодарна. Товар прибыл быстро, консультанты предоставили всю имеющуюся информацию. Переживали за размеры, так как нам необходимы были разные размеры... Обслуживание супер! Нужны были жёлтые шорты, но в наличии не все размеры были... Сошлись на бордовом цвете...- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Татьяна! Спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны заказом и спасибо, что отметили работу наших менеджеров. Уже с нетерпением ждём Вас за обновками! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 16.07.2020
- Светлана Кузнецова
Заказывала ясельный ассортимент. Меня очень внимательно выслушали, помогли с выбором. Заказ был оперативно отработан. Посылочку получила в течении суток. Все что заказывала- все соответствует описанию и фото в каталоге. Вещи качественные.. Особенно тронуло внимание и забота о покупателе. Приятные пожелания дл малыша, и сюрприз. Казалось бы мелочи, но очень приятно. Спасибо большое! Рекомендую всем друзьям и знакомым.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за такой подробный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим интернет-магазином! Спасибо, что рекомендуете нас. Пусть малыш с радостью носит обновочки. Уже с нетерпением ждём от Вас новых заказов, будем рады видеть Вас нашим постоянным покупателем! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 16.07.2020
- Юзюк Таїсія
Дякую за оперативність, якість товару. Особлива подяка оператору і необхідні рекомендації. Отримала посилку за добу ,все супер!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Таїсіє! Дякуємо Вам за відгук. Дуже раді, що ви залишились задоволені оперативністю обробки замовлень та обновочками. Чекатимемо Вас за покупками знову! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 15.07.2020
- Надежда Никульченко
Проучили два комплекта ,очень довольны ,заказали еще))Надеемся быть вашими клиентами ,посмотрим на изделия после стирки.И тогда с уверенностью будем рекомендовать всем!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны комплектами и вернулись к нам за покупками вновь! Нам также будет приятно продолжать сотрудничество с Вами! Будем благодарны, если также поделитесь впечатлениями от вещей после стирки, нам очень важно Ваше мнение. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 15.07.2020
- Александра Шерстюк
Перезвонили на следующей день после заказа. После подтверждения отправили в тот же день. Качество товара хорошее, девочки приветливые. Но. При оформлении заказа указано что при сумме превышающей 600 грн доставка бесплатно. Заказ был свыше 600 грн, но доставку почему-то оплачивала я. Почему?- Рейтинг: 4 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Александра! Очень рады, что Вам понравилась наша продукция! Да, действительно в нашем интернет-магазине действует бесплатная доставка на заказы свыше 600 грн. Но если оплата осуществляется наложенным платежом, то услуги наложенного платежа (20 грн+2% от суммы заказа по тарифам Новой почты) оплачивает покупатель. То есть мы заплатили за доставку товара, а Вы на Новой почте оплатили услугу "Наложенный платёж". Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 15.07.2020
- Наталия Приходько
Хороший интернет-магазин ТМ "Арлекин". Огромный ассортимент товара, есть описание товара, что очень радует и доступные цены. Качественное обслуживание, удобная форма оплаты и доставки. Рекомендую этот магазин!!!:-)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Наталия! Спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятно, что у Вас сложилось приятное впечатление от сотрудничества с нашим интернет-магазином! Рады, что Вы уже не впервые возвращаетесь к нам за обновками. Ждём от Вас новых заказов! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 14.07.2020
- Олена Хітрова
Дякую за гарне обслуговування та швидку доставку товару. Якістю товару задоволена.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Олено! Дякуємо Вам за відгук! Раді, що Ви залишились задоволені обновками та роботою інтернет-магазину, в цілому. Чекатимемо Вас за покупками знову! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 14.07.2020
- Моисеенко Марина
Очень хорошее и быстрое обслуживание, помощ в вопросах о товаре, и вежливые операторы.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Марина! Благодарим, что оставили отзыв! Очень приятно, что Вы оценили работу наших сотрудников, которые старались сделать все возможное, чтобы у Вас остались только позитивные впечатления от покупок! Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 14.07.2020
- Анастасия Темиргалиева
Очень хороший магазинчик!!!Все пришло,все подошло.Менеджер приветливый.Цены вообще класс. Будем заказывать здесь ещё.Спасибо- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анастасия! Большое спасибо Вам за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим интернет-магазином. Стараемся устанавливать максимально доступные цены, чтобы каждый смог себе позволить нашу продукцию. С удовольствием будем продолжать сотрудничество с Вами! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 11.07.2020
- Анна Анненко
Сделала заказ вечером,перезвонили с утра,но заказ не подтвердили,так как менеджера не было на работе.сказали,что обязательно перезвонят.так я свой заказ и не получила(((( Очень жаль,что не ответственно относятся к клиенту.- Рейтинг: 1 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анна! Приносим извинения за этот инцидент! В нашем штате работает не один менеджер и даже в случае отсутствия одного, заказы передаются другому менеджеру, поэтому обязательно разберёмся в данной ситуации и свяжемся с Вами. Очень надеемся, что Ваше мнение о нас изменится в лучшую сторону и мы продолжим сотрудничество с Вами! С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 11.07.2020
- Даша Нідзелик
В котре замовляю одяг для сина,і ще не разу не пожалкувала про свій вибір, одяг зручний, відповідає картинкам, та приємний на дотик, менеджер телефонує майже одразу, дякуємо)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Дашо! Дуже дякуємо, що залишили відгук! Нам надзвичайно приємно, що Ви довіряєте нам та повертаєтесь за обновками для малюка! Із радістю продовжуватимемо співпрацю з Вами! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 10.07.2020
- Olga Sharkovskaya
Сделала заказ на сайте. На следующий день мне перезвонили и уточнили наличие по моему заказу. К сожалению не все выбраны мною позиции были с наличии,но менеджер предложила мне замену. С нетерпением жду своего заказа. Надеюсь нам все подойдёт и понравиться. Хорошего всем дня!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Ольга! Спасибо, что оставили отзыв. Надеемся, Вам понравятся обновочки, будем очень благодарны, если Вы, после получения посылки, поделитесь своими впечатлениями от одежды. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 10.07.2020
- Юлия Попова
Заказывала одежду ребенку для дома.Но они настолько яркие и качественно пошиты,что дома носить жалко,одеваем на улицу.Буду Вас рекомендовать и заказывать у Вас ещё.Отдельное спасибо за леденцы и за обслуживание.Желаю Вашей команде процветания!)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что смогли приятно удивить Вас нашей продукцией. Большое спасибо Вам за пожелания, будем стараться двигаться лишь в сторону развития! Нам будет приятно продолжать с Вами сотрудничество. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 08.07.2020
- Катерина Захарченко
Первый раз делала заказ и осталась ОЧЕНЬ довольна. Менеджеры приятные в общении. Трикотаж хорошего качества, приятный на ощупь. Наши девочки были в восторге от всего. Спасибо Вам за оперативность и качественное обслуживание!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Катерина! Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно, что Ваш выбор остановился именно на нашем интернет-магазине, спасибо за доверие. Очень рады, что Вы и Ваши малышки остались довольны обновочками. Обязательно возвращайтесь к нам за покупками вновь, будем ждать от Вас новых заказов. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 08.07.2020
- Мазница Кристина
Хороший магазин, качественный товар за демократическую цену, внимательные менеджеры, быстрая доставка. Рекомендую!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Кристина! Спасибо Вам за отзыв и за то, что рекомендуете нас! Очень рады, что Вам нравится наш интернет-магазин. С удовольствием будем продолжать с Вами сотрудничество. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 08.07.2020
- Руслана Чижевская
Отличный магазин. Замечательные продавцы. Очень довольны ценой и качеством товара ) Всем рекомендую)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Руслана! Спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны заказом и спасибо, что отметили работу наших менеджеров. Уже с нетерпением ждём Вас за обновками! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 08.07.2020
- Ирина Бринчик
Благодарю за Ваш труд! Скажу сразу делая заказ на сайте , думала , что за такую цену, качество мягко говоря будет хромать... Но я очень сильно ошибалась! Хлопок очень тоненький, приятный на ощупь, что очень важно! В летние жаркие дни -это просто спасение! Пижамки для девочки просто супер...дочь даже не дала постирать, так и легла в ней спать, но я не переживала по этому поводу, так как постороннего запаха от изделий совершенно нет и это еще один огромный плюс И отдельное спасибо менеджеру Кристине. Благодарю Вас за помощь, за то что Вы помогли с выбором и очень оперативно отправили заказ!!! 06 июля был оплачен заказ и 07 июля после обеда я его уже забрала в Отделении НП! Подвожу итоги: -качество ОТЛИЧНОЕ -цена ОГОНЬ -обслуживание НА ВЫСОТЕ Желаю Вам удачи! И процветания!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Ирина! Большое спасибо Вам за такие тёплые слова и подробный отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили наш труд, ведь мы действительно очень старались, чтобы Вы получили лишь удовольствие и позитивные эмоции от покупок в нашем интернет-магазине! Будем работать в том же духе, чтобы и в дальнейшем радовать Вас! Уже ждём Вас за обновочками, всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 08.07.2020
- Виолетта Мухутдинова
Замечательный интернет магазин. Быстрое обслуживание, девочки менеджеры все очень приветливые. Заказываю здесь уже не первый раз. Всем довольна.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Виолетта! Спасибо, что оставили отзыв. Очень рады, что Вам нравится наш интернет-магазин и Вы уже не впервые заглядываете к нам, всегда рады Вашим заказам! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 06.07.2020
- Ирина Мищанинцева
Не первый раз заказывала, но в этот раз осталась не довольна:(Сначала предложили замену, ну ладно бывает, потом в заказ добавили ещё лишний товар, за который надо было доплатить - отказалась. И в итоге прислали вещи совсем не той расцветки. Печально, что первоначальное мнение о магазине изменилось. За первые два заказа 5, а за последний 2- Рейтинг: 3 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Ирина! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы ни в коем случае не хотели, чтобы Вы разочаровывались в нас. Произошло недопонимание... Обязательно свяжемся с Вами, чтобы во всём разобраться. Надеемся, Вы вернётесь к нам за обновками вновь! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 06.07.2020
- Вільчинська Світлана
Отримала посилочку. Дуже вдячна працівникам магазину за гарний сервіс та чудові речі. Все прийшло швидко, менеджери були дуже уважними до моїх побажань. Товар, якого не виявилось на складі, замінили, враховуючи мої побажання. Загалом всім задоволена (дякую за солодкий сюрприз). Буду замовляти ще.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Світлано! Дуже вдячні Вам за відгук. Ми раді, що ви залишились задоволені покупою та роботою наших співробітників. З великим задоволенням продовжуватимемо з Вами співпрацю та вже чекаємо Ваших нових замовлень! З повагою, ТМ "Арлекин".
