Отзывы о работе магазина - страница 81
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.
-
- 30.12.2020
- Анна Воронина
Крайне недовольна обслуживанием!!! Заказала 5 трусиков сыну (ему 4 года). Т.к. заранее прочитала в отзывах, что трусики в этом магазине - маломерки, то заказала на 6-7 лет, чтобы уж наверняка. Пришли трусики на годовалого ребенка, моему сыну они малы. Вместе с трусиками заказала 2 маски розового цвета (на сайте значится, что они в наличии), и пару носочков с подошвой (тоже значилось, что в наличии). Менеджер перезвонила только на следующий день после заказа и сказала, что носков в наличии нет, а маски она положила черные. На мое возражение, что я заказала розовые, ответила, что остались только черные. Так почему на сайте не указать, что товара нет в наличии? Трусики (те самые, на годовалого ребенка) тоже сказала - положит расцветки на свое усмотрение. Так зачем тогда на сайте выставлять разные расцветки, если покупатель все равно не может выбрать, какие хочет, все на усмотрение продавца??? Никогда в этом магазине больше не буду ничего заказывать и другим не советую. Лохотрон!!!- Рейтинг: 1 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анна! Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, к сожалению по указанным Имени, Фамилии и эл. адресу, мы не смогли найти заказ в нашей базе. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 29.12.2020
- Швець Марина
Доброго дня. Магазин просто супер замовляємо вже не вперше. Якість гарна, ціни приємні.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Марино! Дякуємо Вам за відгук! Раді, що Ви повертаєтесь до нас за обновками. Чекатимемо Ваших нових замовлень. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 29.12.2020
- Никитенко Оксана
Добрый день. Заказываю не первый раз. Последний заказ делала для подруги у нее близнецы- мальчик и девочка. Отправляла, как подарок сразу на ее адресс. Спасибо сделали все изменения в доставке и предложили костюмчики, которых еще не было на сайте взамен тех,что были в заказе , но как всегда не было в наличии. Единственное в заказ положили не новогодние бодики ,а другие, но не предупредили об этом. Все равно большое спасибо, получилось смогла поздравить малышей с праздниками без посещения (из-за коронавируса) . Все остались очень довольны.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Оксана! Приносим извинения за ситуацию с бодиками... Обычно менеджеры проговаривают каждую позицию заказа, с точностью до каждой расцветки. Но мы рады, что, в целом, Вы остались довольны обновками! Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, и уже ждём Вас за покупками вновь! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 29.12.2020
- Светлана Терпицкая (Svetlana Aleksandrovna)
Обслуживание на высшем уровне. Очень понравилось отношение девушки- менеджера- все подсказали,уточнили,предложили,помогли с выбором. Оперативно отправили,посылка на следующий день была в нашем городе. Товар прекрасного качества,оправдал все ожидания и даже больше) Прекрасный ассортимент,удобное меню... Все для клиента. Спасибо,сто вы есть и радуете нас прекрасными вещами)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Ваш выбор остановился на нашем интернет-магазине. Мы действительно очень ответственно подходим к своей работе, и нам очень приятно, что Вы оценили наши старания. С огромным удовольствием будем продолжать сотрудничество с Вами и уже ждём Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 28.12.2020
- Алена Мерлич (Тангер)
Заказываю уже не в первый раз,и всегда довольна и товаром и обслуживанием.Всегда связываются и в режиме онлайн обсуждают необходимый размер, цвет... сразу видно,когда ценят и свою работу и клиентов.Спасибо!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Алена! Спасибо Вам за то, что оценили работу наших сотрудников и качество продукции, а также поделились своими впечатлениями. Мы рады, что Вы остались довольны своим заказом. Очень надеемся, что Вы вернётесь к нам за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 28.12.2020
- Шпетна Вікторія
Доброго дня!Хочу висловити подяку за класний і якісний товар!Доставка швидка -одного дня замовила,менеджери зв'язались,все уточнили і на наступний день прийшла посилка.Тканини мякесенькі,якісні,яскраві кольори та малюнки!Дякую за турботу та якість!В майбутньому буду замовляти і радити знайомим!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Вікторія! Дякуємо Вам за відгук. Раді, що Ви обрали наш інтернет-магазин. Нам неймовірно приємно, що ви оцінили нашу роботу, адже ми так стараємось та вкладаємо всю душу в роботу. Окремо дякуємо, що рекомендуєте наш інтернет-магазин. З великим задоволенням продовжуватимемо з Вами співпрацю. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 27.12.2020
- Лідія Зумер
Д,якую інтернет-магазину Арлекін. Дуже професійні менеджери, посилочку отримали дуже скоро. Одежка просто чудова. Окремо дякуємо за лист і подарочок.Покупців вам як найбільше.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Лідія! Дякуємо Вам за відгук. Ми дуже раді, що у Вас залишились лише позитивні враження від співпраці з нашим інтернет-магазином. Дякуємо за побажання. Завжди раді Вашим замовленням! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 26.12.2020
- Валерия Муртазаева
Все супер! Спасибо огромное за такие отличные вещи и по таким доступным ценам! Нам с сыном все очень нравится! Сервис на высоком уровне! Доставка быстрая! Вещи добротные! Видно сделано с любовью!!! А ещё очень красивые расцветки и качественные рисунки на изделиях! Так держать!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Валерия! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Ваш выбор остановился на нашем интернет-магазине. Мы действительно очень ответственно подходим к своей работе, и нам очень приятно, что Вы оценили наши старания. С огромным удовольствием будем продолжать сотрудничество с Вами и уже ждём Вас за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 25.12.2020
- Лашманова Наталия
Асортимент і якість товару, чітка праця менеджерів - все чудово, все на високому рівні!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Наталія! Дякуємо Вам за відгук. Ми дуже раді, що у Вас залишились лише позитивні враження від співпраці з нашим інтернет-магазином. Дякуємо за побажання. Завжди раді Вашим замовленням! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 24.12.2020
- Инна Киндеева
Очень довольная этим сайтом-оформила заказ (пижама на девочку и трусики), но сомневалась с размером. Менеджер перезвонила, уточнила заказ, трусиков не было, заменили на другие, пижаму на 98 размер оставили. Вчера отправили посылку, а сегодня я успела ее забрать. Качество супер! Пижама мягкая, теплая, трусики качественные! Спасибо за оперативность!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Инна! Нас очень радуют такие приятные слова, ведь мы так стараемся делать всё возможное, чтобы сотрудничество с нами вызывало лишь позитивные эмоции. Пусть Ваша малышка носит вещи с удовольствием. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 24.12.2020
- Ірина Буга
Хороший магазин, з якісними речами і з продавцями, які добре знають свою роботу! Товаром задоволена, швидка доставка + приємний гостинчик!🙂- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ірино! Дякуємо Вам за відгук. Ми дуже раді, що у Вас залишились лише позитивні враження від співпраці з нашим інтернет-магазином. Завжди раді Вашим замовленням! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 24.12.2020
- Анастасия Владимировна
Сделала заказ, сразу же перезвонили уточнили чего нет, чем можно заменить, очень вежливый оператор попался, подсказала, предложила. Спасибо вам за прекрасную работу.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анастасия! Спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались под приятным впечатлением от сотрудничества с нашим интернет-магазином. Ждём Вас за обновками! С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 23.12.2020
- Волков Евгений
Заказываем не первый раз. Быстрая доставка, качество товара на высоте, низкие цены.Магазином очень довольны, будем заказывать ещё🙂- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что возвращаетесь к нам .Рады, что Вам нравится наш интернет-магазин. Ждём Вас за обновочками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 23.12.2020
- Татьяна Галич
Заказывала уже не один раз, дети каждый раз ждут сладкий сюрприз, а я в восторге от качества вещей: не линяют при стирке, не стираются до дыр на коленках и приятные на ощупь. Могу сказать с уверенностью ,, я ваш постоянный покупатель,,- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Татьяна! Спасибо Вам за отзыв и за доверие нашему интернет-магазину. Мы действительно стараемся сделать все возможное чтобы у Вас остались только положительные эмоции после сотрудничества с нами. С нетерпением будем ждать новые заказы от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 22.12.2020
- Вікторія Поєнко
Не перший раз замовляю, але цього разу не сподабалось обслуговування від слова зовсім. Замовлення не підтверджували протягом 4 днів, поки сама не зателефонувала, при проханні заміряти речі заміряли не правильно, а також при проханні відмінити одну позицію із замовлення не виконали його (хоча дали позитивну відповідь що позицію буде видалено). А коли прийшло замовлення , то взагалі одних колготок не було в замовленні, про які ніхто не згадав, що їх немає. Не знаю, що трапилось чи то свята, чи то що, але враження негативні. Наступного разу подумаю чи замовляти чи ні. ( Подивлюсь як будуть речі у використанні)- Рейтинг: 3 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Вікторіє! Ви оформили замовлення 10.12 після 20:00, обробка замовлень 2-3 робочих дні (пн-пт з 8:00 до 17:00), Ця інформація була вказана на сайті, коли Ви оформили замовлення, ми заздалегідь попереджаємо. У п'ятницю (11.12) Ваше замовлення не встигли обробити, менеджер взала в обробку його вже у понеділок. Щодо колготок - Ви замовляли одні махрові, інші - ні, других на той момент не було у наявності, були лише ще одні махрові, та якщо ми правильно зрозуміли, Ви сказали, що тоді не потрібно другі класти, тому що вже одні махрові є. Щодо інших позицій - були деякі зміни у замовленні, менеджер вносила корективи під час розмови з Вами... В особистому кабінеті Ви можете переглядати перелік речей, які будуть у Вашому замовленні, та перевірити, чи усе вірно, перед його відправкою. В нас є обмін/повернення товару, якщо Ви маєте бажання щось повернути. Сподіваємось, Ви повернетесь до нас за обновками ще! Надалі намагатимемося виправити усі помилки, щоб Ви залишились задоволені подальшою співпрацею з нами! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 22.12.2020
- Юля Якимів
Дешеві ціни, якісний товар, швидка доставка- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Наталія! Дякуємо Вам за відгук. Раді, що Ви залишились під приємним враженням від співпраці з нашим інтернет-магазином. Чекатимемо від Вас нових замовлень! З повагою, ТМ «Арлекин». -
- 22.12.2020
- Алена Холод
Связались на следующий рабочий день, некоторые позиции пришлось заменить, нужных не было в наличии, менеджер сбросила фото на Вайбер, отправили сразу после оплаты, товаром остались довольны, спасибо Арлекину!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Алена! Спасибо Вам за то, что оценили работу наших сотрудников и качество продукции, а также поделились своими впечатлениями. Мы рады, что Вы остались довольны своим заказом. Очень надеемся, что Вы вернётесь к нам за обновками. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 22.12.2020
- Надежда Дьячук
Велике Вам дякую за оперативність у прийманні замовлення, за допомогу консультанта у виборі одягу, за доступність цін, що зараз відіграє неабияку роль у здійсненні покупок. За нереальну якість одягу, спасибі за можливість вдягатись гарно, стильно та доступно, буду здійсювати покупки ще і не раз у Вас!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Надія! Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам приємно, що Ваш вибір зупинився на нашому інтернет-магазині, дякуємо за довіру! Раді, що у Вас залишилось приємне враження від покупки. Ми з великим задоволенням продовжуватимемо з Вами співпрацю, та вже чекаємо Вас за обновками! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 22.12.2020
- Юлія Панченко
Дякую за якісний товар і лояльні передноворічні ціни- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Юлія! Дякуємо Вам за відгук. Нам приємно, що Ви залишились задоволені нашим інтернет-магазином. Будемо чекати нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин"!. -
- 22.12.2020
- Школьна Вікторія
Дуже гарна якість, добре перуться речі. Вже не перший раз беремо одяг для свого сина та похресників і всім задоволені. Ще дуже б хотілося щоб безпосередньо під кожною моделлю були заміри виробів, тоді вашим дівчаткам менеджерам буде легше. Дякуємо вам за вашу працю- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Вікторія! Дякуємо, що поділились своїм враженням від співпраці з нашим інтернет-магазином. Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені. Дякуємо за конструктивну крититку, ми поступово додаємо заміри до моделей, і вже зовсім скоро всі моделі будуть з розмірами. Чекатимемо Ваших нових замовлень. З повагою, ТМ "Арлекин".
