Отзывы о работе магазина
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.
-
- 04.09.2017
- Ирина
Заказала ребёнку вещи, размером 68, т.е. ориентировочно на 6 месяцев. Со мной связался консультант и еще раз уточнил размеры и цвеьа. Оплатила сразу на карту. Сегодня получила посылку. Ни один размер не подошёл. Все 74 размера, ориентировочно на 9 месяцев возрастом. Как так могло получится?! :-(- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Здравствуйте, Ирина! В нашем интернет-магазине Вы всегда можете обменять товар или вернуть свои деньги, если Вам не подошел размер, цвет или внешний вид товара. Более подробно об этом Вы сможете прочитать в разделе Возврат. С Вами уже связался наш менеджер и обсудил сложившуюся ситуацию. Обговорить и подобрать размер для своего ребенка Вам всегда помогут наши менеджеры или онлайн-консультант на сайте. Хорошего дня! -
- 31.08.2017
- Наталия Иванец
Здравстуйте! Весь товар что я заказывала (а заказывала я много) очень порадовал, красиво, акуратно сшито, только футболка поло модель 2153-342 (белая +красный воротник) полинял при полосканни в холодной водичке, ребёнок так и ниразу неодел. Выбросили деньги на ветер! Очень жаль, печально! Рекомендую Арлекину при использовании таких контрастных цветов, подберать ткани, которые нелиняют!!!!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Наталия! Спасибо, что Вы отреагировали. Мы прислушаемся к Вашему совету. Но у нас очень редко бывают такие случаи. Как стирать и ухаживать за трикотажными изделиями - читайте в наших статьях в разделе Полезное. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Хорошего дня! -
- 30.08.2017
- Екатерина
Сегодня получили посылку! Вначале выслали не на тот адрес, но потом все успешно поменяли (спасибо за своевременность) и вот сегодня посылка уже у меня. Вещи хорошие, качество тоже нравится, а еще - положили нам мини - презент - конфетки. Мелочь, а приятно =)). Возлагала надежды на хорошие пижамы и да, получила действительно две чудесных пижамки и много остальных, хороших вещей, поэтому будем тут заказывать еще! Ставлю везде пятерочки =)).- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Екатерина! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Благодарны Вам за заказ и отзыв! Очень приятно получать от своих клиентов отзывы, так как всегда можно сделать вывод из своей проделанной работы! Рады, что Вам подошла продукция от ТМ Арлекин. Носите с удовольствием. Надеемся на дальнейшее наше сотрудничество. Хорошего дня и отличного настроения! -
- 30.08.2017
- Лена
Спасибо вашему интернет-магазину за хороший выбор! Мы с мужем полностью одели нашу дочку в школу. И остались очень довольны качеством и размером. Заказали сарафан "Джулия" Модель 5178-362, юбку "Монро" Модель 5154-362, водолазку Модель 4184-451, вышиванку Модель 2211-451 и еще несколько комплектов нижнего белья. Все точно как с картинки! Обязательно будем заказывать еще! Всем рекомендуем интернет-магазин Арлекин!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Лена! Вся наша команда благодарит Вас за такой приятный отзыв! Ваша девочка будет самая красивая и стильная в школе. А главное - ей будет комфортно. Пусть ребенок носит с удовольствием одежду от ТМ Арлекин. А Вам огромное спасибо за рекомендацию. Будем рады и дальше с Вами сотрудничать! Хорошего дня! -
- 25.08.2017
- Ирина
Заказывала детскую пижамку, очень довольна качеством, оперативностью и вежливым обслуживанием! Спасибо огромное и побольше вам довольных покупателей.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за заказ и такой приятный отзыв. Мы очень рады, что Вам все понравилось и подошло. Носите с удовольствием одежду от ТМ Арлекин! Хорошего дня! -
- 23.08.2017
- Наталья
Здравствуйте, хочу поблагодарить Ваш магазин за оперативность, за качество, за конфетки))))- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Наталья! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой! Носите с удовольствием одежду от ТМ Арлекин. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество с Вами. Веселых праздников и хороших выходных! -
- 21.08.2017
- Валерия Адамова
Добрый день! Заказывала одежду для новорожденного и пелёнки. Очень довольна качеством обслуживания, оперативной доставкой и просто шикарным качеством. Распашонки, ползунки, костюмы и пелёнки очень мягенькие и яркие) Очень благодарна и всем советую!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за заказ и такой приятный отзыв! Вся наша команда очень рада, что Вам все понравилось и подошло. Пусть малыш носит с удовольствием. Спасибо за рекомендацию. Будем рады и дальнейшим Вашим заказам. Хорошего дня! -
- 16.08.2017
- Ольга
Здравствуйте, спасибо за посылку. Заказ выслали в день оплаты, дошла очень быстро. Все понравилось, нижнее белье хорошего качества.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Пусть Ваш малыш носит с удовольствием. Будем рады Вашим новым заказам! Так же приглашаем Вас принять участие в розыгрыше сертификата на 500 грн., на покупку в нашем интернет-магазине, на Фейсбуке! Хорошего дня! -
- 13.08.2017
- Nadya
Оплатила замовлення 09.08.2017 року, до цього часу ні слуху ні духу. Зателефонувала і повідомила що оплатила, дівчина на другому кінці сказала добре. Ні номера накладної, ні повідомлення що товар відправлений до цього часу немає!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Надія! Згідно наших даних дійсно оплата була 09.08., але через запізнення повідомлення про оплату, відбулася затримка відправки товару. Ми були б щиро вдячні, як би повідомлення надходили відразу після оплати. Приносимо свої вибачення за певні непорозуміння і в надії на подальшу співпрацю надаємо безкоштовну доставку. Гарного настрою та сонячного дня! -
- 12.08.2017
- Наталия
Хочу узнать о судьбе заказа #6606 Оплатила 2017-08-04- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Наталия! В ближайшее время наш менеджер с Вами свяжется и сообщит номер транспортной накладной. Приносим свои извинения за задержку отправки Вашего товара. В качестве компенсации отправка будет за наш счет. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Хорошего дня и отличного настроения! -
- 09.08.2017
- Наташа
Заказывала у вас для ребенка трусики model-103-022, и не пожалела, качество супер, цвет как на фото ( даже ярче), если честно сомневалась, потому что первый раз у вас заказываю, но посылочка пришла быстро и товар соответствует моему заказу. Спасибо вам , буду заказывать еще- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Наташа! Спасибо Вам за заказ и отзыв. Мы очень рады, что Вам все подошло и понравилось. Носите с удовольствием и комфортом! Приглашаем Вас принять участие в розыгрыше сертификата на 500 грн в Фейсбуке! Желаем хорошего дня и отличного настроения! Будем рады и в дальнейшем с Вами сотрудничать. -
- 06.08.2017
- анастасия
Добрый вечер делала заказ в вашем магазине на нижнее белье для ребенка качество очень хорошое быстро пришло, спасибо- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за приятный отзыв и заказ в нашем интернет-магазине. Носите с радостью и пусть белье приносит только комфорт Вашему ребенку. Хорошего настроения и продуктивной недели! -
- 06.08.2017
- Olesjlesj
Добрый день, сегодня впервые зашла на ваш сайт, понравился выбор детской одежды, особенно понравился комплект "Бусинка", модель 551-352.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброе утро! Спасибо Вам за отзыв. Очень приятно, что Вам понравилась продукция от ТМ Арлекин! Будем рады помочь подобрать одежду для Вашего ребенка. Хорошего дня! -
- 05.08.2017
- Алина
Получила вчера свой заказ. Заказывала минимальный набор одежды для новорожденного в родом. По заказу перезвонили быстро и уточнили все пожелания в расцветках. Качество одежды хорошие, очень понравился бодик с рисунком украинской вышивки и человечек с кулира. Ткань приятная и аккуратно все прошито. Очень приятный был сладкий сюрприз) Спасибо! Доставка в г. Кривой Рог была уже на следующий день.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Алина! Спасибо Вам за заказ и такой приятный отзыв о нашем интернет-магазине и сотрудниках. Носите с удовольствием и комфортом одежду от ТМ Арлекин! Будем рады и в дальнейшем с Вами сотрудничать. Удачных покупок и отличной недели! -
- 04.08.2017
- Вероника
Добрый день! Заказывала у вас впервые, очень порадовала оперативность работы, заказ выслали в день оплаты и на следующий день он уже был у меня!) Качество одежды прекрасное, ткань натуральная (что очень важно для деток, тем более новорожденных), как и было заявлено на сайте. Также, приятно было получить сладкий подарочек) Спасибо вам большое за отменную работу!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Здравствуйте, Вероника! Наша команда благодарит Вас за заказ и такой позитивный, приятный отзыв! Рады, что Вам все подошло и понравилось. С удовольствием будем сотрудничать с Вами и дальше! Приятных покупок и хороших выходных впереди! -
- 03.08.2017
- Алина
Заказывала детские трусики и лосины. Качеством товара довольно, работой магазина тоже) Размеры и внешний вид полностью совпадают с тем, что указано на сайте. Обязательно буду заказывать еще. Большое спасибо за качественную работу!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Алина! Благодарим Вас за заказ и отзыв! Нам очень приятно читать такие приятные слова от наших покупателей. Носите с удовольствием! Будем рады и дальнейшему нашему сотрудничеству. Приглашаем Вас принять участие в розыгрыше сертификата на 300 грн на Фейсбуке! Желаем удачи! -
- 03.08.2017
- Виктория
Выиграла в конкурсе этого интернет-магазина на официальной странице в Фейсбук сертификат на покупку на суму 500 грн. Какую же огромную кучу вещей взяла сыночку на осень! Качество пошива отменное, модели интересные, особенно отмечу водолазочки и гольфики - горловинки хорошо тянутся, много цветов и принтов. Комплекты белья двуцветнве тоже очень порадовали вживую смотрятся нереально круто! Все идёт размер в размер, точно по сетке, не маломерит. Отдельная похвала персоналу! Перезвонили быстро, все нюансы по расцветкам уточнили. Возникшие неувязки решали быстро (нет нужного цвета или количества). При этом общаются доброжелательно. Заказала утром, вечером получила смс с номером посылки. Можно выбрать любую почтовую службу. Я взяла Укрпочту, она немного недешевле, чем Новая почта. Рекомендую все таки Новой почтой выбирать отправку, в разы быстрее. Повторюсь, магазин отправил в день заказа. Оплату выбирала на карту. Быстро, без лишний комиссий, безопасно. Рекомендую! Бельё вообще отменное!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Виктория! Мы очень рады, что Вам подошла и понравилась продукция от ТМ Арлекин! Поздравляем Вас с победой в розыгрыше сертификата на 500 грн на нашей страничке в Фейсбуке! Непременно участвуйте еще и выигрывайте! Благодарим Вас за рекомендацию - для нас это очень важно. Носите с удовольствием и комфортом одежду от ТМ Арлекин! Желаем Вам хорошего настроения и отличного дня! -
- 02.08.2017
- Влада
Сделала небольшой заказ в "Арлекине". И была приятно шокирована полученной одеждой. Качество выше всяких похвал, безупречный пошив. Короче говоря, будем дружить!)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Здравствуйте, Влада! Приятно, что Вы доверились нам и не разочаровались! Пусть одежда от ТМ Арлекин прослужит Вам долго. Непременно будем рады новым Вашим заказам! Так же, приглашаем Вас принять участие в розыгрыше сертификата на 300 грн на покупку в нашем интернет-магазине в Фейсбуке! Желаем удачи! -
- 02.08.2017
- Надежда
Добрый день!Сегодня получила свой заказ,большое спасибо за оперативность и за сладкие подарочки,старший сын доволен.Качество хорошее,буду заказивать и советовать знакомым.Большое спасибо!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Надежда! Огромное Вам спасибо за заказ и Ваш отзыв! Пусть Ваш сын носит с удовольствием одежду от ТМ Арлекин! Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Так же, спасибо за рекомендацию! Хорошего дня и отличного настроения! -
- 29.07.2017
- Надежда
Добрый день ! Сегодня получила комплекты майка и трусы,, осталась довольна качество хорошее,размер соответствует размерной сетки. Больше всего понравился комплект м.113-023 кулинария класса!!! Буду постоянно у Вас покупать. Больше спасибо что вы есть!!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Надежда! Наша команда ТМ Арлекин очень довольна, что Вам все подошло и понравилось! Носите с удовольствием и пусть одежка от нашей торговой марки прослужит Вам долго! Будем рады и в дальнейшем с Вами сотрудничать! Хорошего дня!
