Отзывы о работе магазина
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.
-
- 19.04.2022
- Юлія Нагорна
Замовляла вперше на сайті товар. Сьогодні отримала. Дуже задоволена речами. Все точно як на фото. Гарні, яскраві речі. Розмірна сітка повністю відповідає. Надзвичайно приємно за лист, написаний новонародженому малюку )) і цукерочки в подарунок. Дякую . Буду ще до вас звертатися . Порадувала швидка, безкоштовна доставка. Замовляла на 700 грн- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Юліє! Дякуємо, що поділилися своїм першим враженням від покупок в нашому інтернет-магазині. Нам дуже приємно, що Ви обрали саме нас. Будемо дуже раді бачити Вас нашим постійним покупцем! З повагою ТМ "Арлекин". -
- 23.02.2022
- Оксана Радченко
Заказывала вещи не первый раз .Быстро оформили и доставили заказ.Вещи из натуральных тканей,швы ровные ,прикольные детские рисунки на вещах ,бесплатная доставка если заказ больше чем на 700 грн.Ребенок доволен вещами ,а родители довольны что купили неплохие вещи по адекватной цене- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Оксано! Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже приємно, що Ви оцінили наші старання, адже ми робимо усе можливе, щоб наші покупці залишалися задоволені. Будемо раді співпрацювати з Вами й надалі. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 21.02.2022
- Юлія Кутова
Магазин супер! Обслуговування і якість на висоті)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Юліє! Дякуємо Вам за відгук! Ми дуже раді, що у Вас залишилися лише приємні враження від співпраці з нашим інтернет-магазином! Вже чекаємо Ваших подальших замовлень. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 16.02.2022
- Ирина Лившун
Не рекомендую!!! Одягнула дитині джемпер і виявила дірку. Написала менеджеру «Арлекин», вибачилися і сказала що можна обміняти, на що я сказала що у мене не залишилася квитанція. Сказала нічого страшного і доставку оплатимо в дві сторони. Отримали джемпер і потім мені пишуть. Вибачте, але я забула Вас попередити, ми не приймаємо речі які пралися. Вибачаються, але відповідальність з себе знімають. Сказали треба було на сайті читати( що написано Па сайті: «Вы можете вернуть товар если: товар не был в использовании, сохранена упаковка, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром».) Написано одне, а роблять що хочуть. Як маленькій дитині можна одягнути речі які не були прополощені( я його прополоснула руками). На ньому видно, що то «фабричний брак». І він всеодно йде на списання. Але Арлекин» так не вважає! На що мені назад відправили той самий джемпер з діркою і я другий раз ще й оплатила доставку. Хоть і обіцяли все оплатити. Не рекомендую!!!!! Є багато сайтів точно з такими речами і за такі самі гроші. А тут продають і не важливо їм що вони продають. А тут же речі для діток!!!!- Рейтинг: 1 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ірино! Ми завжди визнаємо свої помилки, іноді дійсно так буває, що може пройти брак з виробництва, але ми намагаємося мінімізувати його кількість. На жаль, сталося непорозуміння - отримавши інформацію про те, що Ви виявили брак, менеджер подумала, що це відбулося одразу після огляду посилки. Деталі щодо прання речі не були вказані, але дійсно наша помилка у тому, що ми не уточнили цей момент, адже хотіли одразу усе виправити. Саме тому перед поверненням/обміном речей ми рекомендуємо ознайомитись із вимогами до повернення, які у вілньому доступі прописані на сайті. На жаль, у даному випадку ми не можемо точно знати, яким саме чином виникла дірка на кофтині, адже річ була прана, а отже, була у користуванні. Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю, завжди будемо Вам раді! З повагою ТМ "Арлекин". -
- 14.02.2022
- Олена Папірник
Замовляю не вперше. Дитячий одяг якісний та хороші ціни. Зв'язуються швидко, ввічливі, обслуговування та доставка оперативна.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Олено! Дякуємо, що повертаєтесь до нас за покупками вже не вперше, ми цінуємо вашу довіру. Раді, що якість товарів Вам подобається. З нетерпінням чекатимемо нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 14.02.2022
- Давиденко Оксана
Заказ сформирован в течении 2 часов, товары в наличии, цены соответствуют . Доставка сутки, качество радует. Спасибо, я довольна!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Оксано! Дякуємо, що відмітили гарну та чітку роботу наших менеджерів та сайту в цілому. Приємно, що якість товарів Вам сподобалась. Будемо чекати нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 13.02.2022
- Yurii Andreiev
Довольно итересный магазин. Выбор огромный, товар очень качественный. Обслуживают быстро и приятно и уже на следующий день отправляют.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня! Дякуємо за відгук. Раді, що якість товарів, а також сервіс нашого інтернет-магазину Вам сподобалась. Вже чекаємо нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 11.02.2022
- Наталия Блажевич
Приятное обслуживание, девочки быстро обрабатывают заказ и помогают с выбором, если есть сомнения. Качество и цены, думаю, оценили все покупатели. Мы довольны точно!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Наталія! Дякуємо за такий приємний та детальний відгук. Нам дуже приємно, що Ви відмітили гарну роботу наших менеджерів, вони намагаються зробити все можливе аби у вас залишились тільки приємні враження після співпраці з нами. З нетерпінням чекаємо нові замовлення від Вас З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 09.02.2022
- Ирина Воронкова
Отличная одежда,приятные цены,хорошее обслуживание,быстрая отправка товара. Рекомендую- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ірино! Дякуємо, що відмітили гарну роботу наших менеджерів. Ми раді, що у Вас залишились тільки приємні враження після співпраці з нами. Чекаємо Вас за обновочками! З повагою ТМ "Арлекин". -
- 07.02.2022
- Катерина Косінська
Дуже швидко опрацювали замовлення, менеджери приємні в спілкуванні- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Катерино! Дякуємо Вам за відгук. Нам приємно, що Ви залишились задоволені нашою роботою. Будемо чекати нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин"! -
- 04.02.2022
- Анна Радченко
Заказывала детские костюмчики, качество отличное, доставка быстрая, обслуживание хорошее, магазин рекомендую- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ганно! Дякуємо Вам за відгук, та за те що відмітили якість товарів та гарну роботу менеджерів. Ми дуже раді, що співпраця з нашим інтернет-магазином залишала у Вас тільки приємні враження. Вже чекаємо нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 04.02.2022
- Іванна Приймак
Вдруге замовляю товари з цього інтернет-магазину, якість товару дуже хороша, менеджери просто ідеальні, дуже приємні. Зібрали і надіслали замовлення вже за день Додають лист і цукерки- здавалось би дрібниця, але дуже приємно. Дуже класні враження про магазин- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Іванно! Щиро вдячні, що Ви поділилися своїми враженнями від покупки в нашому інтернет-магазині. Ми раді, що змогли приємно вразити Вас, бо, дійсно, вкладаємо всю душу в свою роботу. Приймайте участь у наших конкурсах та розіграшах і отримайте можливість виграти грошові винагороди, або ж сертифікат на придбання одягу. Нам буде дуже приємно продовжувати з Вами співпрацю, вже чекаємо Ваших подальших замовлень. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 03.02.2022
- Сергій Березівський
Дякую чудовий магазин буду замовляти ще.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Сергію! Дякуємо за відгук. Раді, що якість товарів та магазин в цілому Вам сподобався. Вже чекаємо нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 03.02.2022
- Ольга Мокійчук
Замовляла костюмчики та спідню білизну своїм хлопчикам, якістю задоволена, та ще й за приємними цінами. Дуже сподобався сервіс, спілкування з менеджерами та швидку відправку замовлення, від замовлення і до отримання минуло 2 доби😊Приємний бонус - це лист від Арлекіно та цукерочки, старший синочок(5 років) був у захваті. І говорить, що тепер у нього новий друг - Арлекін.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ольго! Дякуємо Вам за текий теплий выдгук. Ви навіть не уявляєте на скільки нам приємно, що ми змогли подарувати Вам та вашому синочку такі приємні ємоції! Ми дійсно намагаємося виготовляти лише якісний одяг і робимо все можливе, щоб ви отримували задоволення від покупок в нашому інтернет-магазині, а також любимо робити невеличкі сюрпризи! Також на наших сторінках у соцмережах та на сайті проводяться конкурси і розіграші, беріть участь та вигравайте призи. З нетерпінням чекаємо Вас знову в нашому інтернет-магазині. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 03.02.2022
- Віка ганжа
Добрий день,нажаль на дану секунду я не можу сказати про те що все супер...Менеджер перезвонив,дав реквізити на оплату і каже що якщо оплатите зараз то ваший товар поїде вже сьогодні. НАДІЙШОВ ВЕЧІР НІЯКОЇ НІ НАКЛАДНОЇ НІЧОГО НЕ СКИНУЛИ,НА ЗВІНОК ТЕЖ НЕ ВІДПОВІДАЛИ- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Вікторіє! Із нового року маємо деякі нововведення із боку законодавчих змін, щодо оплат. Тому обробка та підтвердження платежів наразі займає трохи більше часу, адже для нас цей процес також у новинку. Приносимо вибачення за затримку, насправді намагаємося якнайшвидше відправляти посилки. Надалі обіцяємо, що цей процес буде проводитись оперативніше, як тільки ми досконально його освоїмо. Сподіваємося на Ваше розуміння! Дякуємо, що обрали наш інтернет-магазин, завжди будемо раді Вашим замовленням. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 31.01.2022
- Елена Водович
Очень довольна качеством обслуживания магазина. Менеджер вежливый, по заказу всё уточнила и самое главное быстро выслали товар) Спасибо, рекомендую.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Олено! Щиро вдячні, що Ви поділилися своїми враженнями від покупки в нашому інтернет-магазині. Ми раді, що змогли приємно вразити Вас, бо, дійсно, вкладаємо всю душу в свою роботу. Дякуємо, що рекомендуєте наш інтернет-магазин. Нам буде дуже приємно продовжувати з Вами співпрацю, вже чекаємо Ваших подальших замовлень. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 31.01.2022
- Новінська Світлана
Доброго дня дуже задоволена якістю обслуговування персоналу, вчасно передзвонююють, перший раз замовляю товар для своєї неймовірної донечки. Ціни дуже приємні. Всім рекомендую цей інтернет магазин 😊😊- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Світлано! Нам дуже приємно, що Ваш вибір зупинився саме на нашому інтернет-магазині, дякуємо Вам за довіру! Також ми вдячні, що Ви рекомендуєте нас! Будемо раді бачити Вас нашим постійним покупцем, та вже чекаємо на Вас за обновками. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 28.01.2022
- Петрюченко Ольга
С продукцией ТМ Арлекин знакома с июня 2019 года. Начала своё знакомство с ползунков и распашонок. И сейчас, когда ребенок уже подрос, продолжаем одеваться вместе с Арлекином. Очень нравиться вся продукция, начиная с нательного белья и заканчивая тёплыми костюмами и комбинизонами. Очень быстрая доставка, прекрасная цена и отличные акции- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ольго! Ваш відгук розчулив нас, та приємно вразив. Дякуємо за те що Ваш малюк зростає разом з нами, ми це цінуємо. Ми дійсно намагаємося виготовляти лише якісний одяг і робимо все можливе, щоб ви отримували задоволення від покупок в нашому інтернет-магазині, а також любимо робити невеличкі сюрпризи! Обов'язково візміть участь у нашому конкурсі "Перше враження про товар" та отримайте призи у розмірі 200 грн, а можливо і 1000 грн. З нетерпінням чекаємо Вас знову в нашому інтернет-магазині. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 27.01.2022
- Ірина Мельник
Дякую за швидку відправку (на другий день після замовлення, відправлення вже чекало на відділенні), та за приємне спілкування при замовленні. Також порадував приємний сюрприз в вигляді конфеток))))- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ірино! Дякуємо, що залиши такий приємний відгук. Ми дійсно намагаємося виготовляти лише якісний одяг і робимо все можливе, щоб ви отримували задоволення від покупок в нашому інтернет-магазині, а також любимо робити невеличкі сюрпризи! З нетерпінням чекаємо Вас знову в нашому інтернет-магазині. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 26.01.2022
- Аліна Расулова
Очень нравится магазин! Цена качество - супер!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Аліно! Дякуємо за відгук. Раді, що якість товарів та магазин в цілому Вам сподобався. Вже чекаємо нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин".
