Отзывы о работе магазина
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.
-
- 30.09.2019
- Наталія
Чудовий інтернет-магазин! Замовляла одяг вже декілька разів і кожного разу залишалась задоволена замовленням. Дуже швидко обробляють і відправляють замовлення. Гарна якість одягу, речі приємні на дотик і після прання залишаються такими ж. Успіхів вашому магазину!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Наталія! Дякуємо Вам за такий приємний відгук. Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені своїм замовленням. Обов'язково приймайте участь у конкурсі "Перше враження про товар" та вигравайте сертифікати на 1000 або 200 грн. Дуже дякуємо Вам за побажання нашому інтернет-магазину. Будемо чекати Вас за обновками. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 30.09.2019
- Юлия
Рекомендую! Хорошее качество за хорошую цену. Быстрая обработка заказов и доставка.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Юлия! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим заказом. Будем ждать новых заказов от Вас. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 30.09.2019
- Віра
Добрый день, купила пижаму с начёсом. Я довольна ценой, качеством. Заказала через сайт, отреагировали быстро, отправили в тот же день. Претензий нет. НО, есть пожелание к разработчикам сайта: 1. Добавить функцию выбора цвета вещи. 2. Автоматизировать функцию "в наличии" / "нет в наличии" (я вещи выбрала, а мне говорят, их нет в наличии, и снова теряешь время на выбор другого товара или отказываешься).- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Вера! Спасибо большое Вам за отзыв! Мы очень стараемся делать все возможное, чтобы сотрудничество с нами вызывало только приятные эмоции. И Ваши пожелания обязательно будут учтены, мы уже работаем над разработкой этих функций на сайте. Спасибо за то, что остались не равнодушны и поделились своим мнением! Будем ждать от Вас новых заказов. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 28.09.2019
- Оксана
В первый раз заказывала , всё понравилось, вещи качественные, пошито хорошо! Второй раз сделав заказ, половины не было в наличии, с менеджером девушкой всё обсудили, цветовая гамма, ассортимент, но прислали не то((( больше заказывать не буду.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Оксана! Приносим извинения за предоставленные неудобства! Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации, мы без проблем заменим товар или вернём деньги, если действительно отправили не то, что Вы заказывали! Такое случается редко, но возможно менеджер что-то перепутал, это ни в коем случае не было сделано специально. С Вами свяжутся наши менеджеры. Очень надеемся, что Вы измените свое мнение, мы будем рады продолжать с Вами сотрудничество. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 27.09.2019
- Анастасия
Можно заменить товар на больший размер без наклеек которые были на вещах??? Чек с почты есть- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анастасия! Мы без проблем меняем товар или возвращаем деньги, если товар не подошёл, но на изделиях обязательно должны остаться этикетки, которые свидетельствуют о том, что вещь новая, не была в эксплуатации. Также если Вы затрудняетесь с выбором размера, наши менеджеры готовы предоставить замеры изделий, которые Вас интересуют, чтобы Вы смогли подобрать нужный размер. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 26.09.2019
- Екатерина
Заказываю не первый раз. Все очень оперативно. После оплаты-товар на следующий день у тебя. Вещи качественные и удобные.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Екатерина! Спасибо большое, что оставили отзыв. Наши сотрудники всегда стараются выполнить работу оперативно и качественно, мы очень благодарны, что Вы это оценили! С удовольствием будем продолжать с Вами сотрудничество. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 26.09.2019
- Людмила
Добрий день! Дякую Вам за швидку доставку , оплатила і вже через день отримала доставку на укр почту! Вдячних клієнтів Вам!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Людмило! Дякуємо Вам за відгук! Дуже раді, що Ваш вибір зупинився на нашому інтернет-магазині. Наші співробітники намагались зробити усе можливе, щоб Ви якнайшвидше отримали своє замовлення. Нам буде приємно продовжувати з Вами співпрацю. З повагою, ТМ «Арлекін». -
- 26.09.2019
- елена
Спасибо огромное, все супер!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Елена! Спасибо Вам за заказ, очень рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин. Уже ждём от Вас новых заказов. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 26.09.2019
- Инна
Еще забыла добавить, что оплатив товар до 16.00 мне на следующий день пришёл заказ)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Инна! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что в целом Вы остались довольны сотрудничеством с нами, и вернулись за обновками. Мы обязательно учтём Ваше замечание по поводу отображения наличия размера и расцветок, этот момент уже в работе. Будем стараться становиться ещё лучше, чтобы сотрудничество с нами вызывало только позитивные эмоции! Будем ждать от Вас новых заказов. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 26.09.2019
- Инна
Очень нравится вещи в вашем магазине, спасибо за комплимент в виде конфеток, порадовал)))есть один минус, это несовпадение цветов и размеров в наличии- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
-
- 26.09.2019
- Евгения
Добрый день! Хочу поделиться своим восторгом о товаре и интернет магазине. Заказывала трикотажные кофточки и гольфики своим девочкам. Операторы вежливые и внимательные, заказ приняли и в тот же день отправили заказ. Когда получила заказ, была приятно удивленна, кроме заказыново товара также получила сладкий комплимент от компании, пакетик с лединцами. Мелочь, но Очень приятно и незабываемо. Детвора сначала подумала, что это не посылка от интернет-магазина, а посылка от близкого знакомого. Благодарю Вам за такой комплимент. Товар отличный, после стирки ни на сантиметр не изменился, приятный на ощупь, а самое главное девченки мои носят с удовольствием!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Евгения! Очень благодарны Вам за такие приятные слова! Мы вкладываем всю душу в работу, читая такие отзывы, мы понимаем, что движемся в правильном направлении. Пусть Ваши детки с радостью носят свои обновочки, а мы будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами, уже ждём от Вас новых заказов! Вы также можете поделиться на видео своим впечатлением от своих покупок и получить за видео-отзыв денежные призы. Подробности конкурса в разделе "Акции" на сайте. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 25.09.2019
- Валентина
Замовляла у вас вперше. Консультант Дуже привітний допоміг мені з вибором і заміною одягу якого не було в наявності. Дякую буду замовляти у вас іще))- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Валентино! Дуже дякуємо Вам за відгук! Нам завжди приємно читати такі приємні слова, адже ми дуже стараємось, щоб співпраця з нами викликала лише позитивні емоції. Чекаємо від Вас нових замовлень. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 24.09.2019
- Лидия
Усим привіт) Замовила перший раз речі тут і зараз розуумію, що не останній раз. ) Речі чудові. Сюрприз порадував дитину )) Дякую магазину! )))- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Лідіє! Дуже дякуємо, що Ваш вибір зупинився на нашому інтернет-магазині. Будемо раді бачити Вас нашим постійним покупцем. Обов'язково зазирніть до розділу "Акції" на сайті, там Ви знайдете багато цікавих та вигідних пропозицій. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 24.09.2019
- lika2104
Класний магазин. Швидко відповіли, все правильно зібрали і за 4 дні (включаючи вихідні) моя доня з радістю приміряла чудові обновочки! Всім рекомендую!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Лідіє! Дуже дякуємо, що написали відгук! Ми раді, що Ви залишились задоволені своїми покупками, а також роботою наших співробітників. Нам буде дуже пиємно продовжувати співпрацю з Вами, та ми вже чакаємо на нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекін". -
- 23.09.2019
- Юлия
Второй раз оделись в Вашем магазине. Снова порадовали цены и качество. Обслуживание по прежнему на высоте. Спасибо большое!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Юлия! Спасибо большое Вам за отзыв! Очень рады, что Вы вновь вернулись к нам за обновками. С удовольствием будем продолжать с Вами сотрудничество. С уважением, ТМ "Арлекин". -
- 22.09.2019
- Анна
Спасибо магазину за классный товар) первый раз делала заказ-на вещи для школьницы-первоклассницы. Отличные футболки, школьные регланчики, все очень понравилось и подошло. А сюрпризом для нас были конфетки и посьмо от магазина)) Спасибо огромное!!!буду еще делать заказ)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Анна! Благодарим, что выбрали наш интернет-магазин. Мы рады, что от сотрудничества с нами у Вас остались только положительные эмоции, ведь мы стараемся дарить хорошее настроение! Пусть Ваша малютка с радостью носит свои обновки! Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 21.09.2019
- Виктория
Большое спасибо за ваш труд!Получила на следующий день после заказа! Вещи очень понравились!К сожалению не все оказалось в наличии,буду с нетерпением ждать обновлений!За маленькие презенты отдельное спасибо от нашей сладкоежки- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Виктория! Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин! Мы рады, что Вы остались под приятным впечатлением от сотрудничества с нами. Пусть Ваш ребёнок с удовольствием носит свои обновочки. Мы уже ждём от Вас новых заказов! С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 21.09.2019
- Ольга
Усім привіт. Хочу поділитися досвідом, беру участь у конкурсі. знімаю відео, даючи різні порадами Вам. Це чудовий розвиток для мам. Кожне відео нагороджують сертифікатом на 200 грн. Підписуйтесь на канал YouTube ТМ "Арлекін"❤❤ Слідуйте, купуйте, носіть одяг ТМ "Арлекін" із задоволенням.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ольго! Дуже дякуємо Вам за відгук! Ми просто у захваті від кожного відео, яке ви нам надсилаєте. Це надзвичайний труд, який ми дуже цінуємо! Дякуємо, що ділетесь порадами у розвитку та вихованні дитини. Ми раді з Вами співпрацювати, та вже з нетерпінням чекаємо на нові відео, за які також із задоволенням нагородимо Вас сертифікатами. З повагою, ТМ «Арлекін». -
- 21.09.2019
- Елена
Вчера сделала заказ, сегодня уже забрала с почты!Все качественное, натуральное!Большое спасибо!Хороших Вам прожаж)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Елена! Благодарим Вас за заказ, а также за то, что поделились своими впечатлениями от покупок. Нам всегда очень приятно получать такие отзывы, ведь каждый наш сотрудник вкладывает всю душу в работу. Спасибо большое Вам за пожелания! Ждём Вас за обновками. С уважением, ТМ «Арлекин». -
- 20.09.2019
- Татьяна
Добрый день. Дважды делала у вас заказан, все нравилось? и качество обслуживания, и качество товара, и быстрота. Сейчас сделала заказ, четыре дня ждала звонка менеджера, трижды заказывала обратный звонок. Позвннили, обявили, что менеджер со мной разговаривал, потому что на листке какие-то пометки. Мои аргументы не услышали. В итоге евроползунки и набор для мальчика "Карусель" совершенно нитого цвета. Жаль разочаровываться.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Добрый день, Татьяна! Мы приносим свои извинения! Нам очень важно не потерять Ваше доверие, поэтому мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации. Ни в коем случае не хотели доставить Вам неудобства, и уверенны, что произошла ошибка. Мы без проблем готовы заменить товар или вернуть деньги, с Вами свяжутся наши менеджеры. Спасибо за обращение! Надеемся, что это недоразумение не станет причиной Вашего разочарования в нашей работе. С уважением, ТМ "Арлекин".
