Отзывы о работе магазина
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта, в этом разделе вы можете задавать вопросы и оставлять свои отзывы о нашей работе и нашей трикотажной продукции. Мы всегда рады сотрудничеству и более близким деловым отношениям.
-
- 09.04.2021
- Юлия Марченко
Обслуживание на высшем уровне. Быстро перезвонили. За конфетки отдельное спасибо))) Теперь ваш постоянный клиент.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Юлія! Дякуємо за відгук. Дякуємо що залишили відгук, раді що покупочки Вам сподобались. Із задоволенням будемо співпрацювати з Вами й надалі. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 08.04.2021
- Никитенко Оксана
Добрый вечер. Получила очередной заказ. Все как всегда симатичненькое и качественное. Уже год , как носим ваши вещи. Систематически обновляю гардероб крестнику с самого рождения. В этот раз заказывала комплект маечку и трусики 2 шт. в разном размере и одним комплектом была разочарована. Трусики на рост 86 см оказались настолько маленькие просто игрушечные как на куклу. Может нужно указывать на этикетке не только рост и размер а и объем по талии и бедрам. Попки у малышей бывают разные. Спасибо вашим дизайнерам и художникам за красивые рисунки на вещичках. Всему коллективу здоровья и благополучия.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Оксано! Дуже дякуємо Вам за такий детальний відгук. Ми надзвичайно раді, що Ваш хрещеник росте разом з нами. Наразі ми прицюємо над тим, щоб під кожною моделлю були вказані заміри, на одній моделі комплекту, який Ви замовили, заміри вказані в описі товару. Якщо Ви хочете запевнитись у тому, що розмір підійде Вашій дитинці, Ви завжди можете звернутися за допомогою до наших менеджерів, які нададуть заміри по необхідному розміру та допоможуть підібрати. Обов'язково візьмемо до уваги Ваше зауваження у подальшій роботі. Також колектив ТМ "Арлекин" дякує Вам за побажання, та вже чекає Вас знову за обновками. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 08.04.2021
- Оксана Гальчук
Обожнюю цей магазин. Не ходимо більше по інших сайтах. Що персонал що якість товару просто на вищому рівні. Дякую за вашу роботу- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Оксано! А ми, у свою чергу, обожнюємо, коли нам залишають такі приємні відгуки! Ми дійсно дуже стараємось зробити усе можливе, щоб ви раділи при отриманні посилочок з нашого інтернет-магазину. Із великим задоволенням продовжуватимемо з Вами співпрацю, та вже чекаємо Ваших подальших замовлень. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 08.04.2021
- Оксана Дорошук
Дуже гарна якість і швидка доставка. Дякую!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Оксано! Дякуємо Вам за відгук. Раді, що Вам усе сподобалось, чекаємо Вас за покупками знову! З повагою ТМ "Арлекин". -
- 07.04.2021
- Голубенко Катерина
По рекомендації подруги,зробила замовлення на сайті Арлекин,дуже вразили ціни,вони доступні за такий товар.Порадувала безкоштовна доставка від 600 грн на замовлення,на цю суму можна замовити цілий пакет речей)що я і зробила)дуже ввічливий персонал,відповідь на замовлення була швидкою,в наявності весь товар який потрібен був і всі кольорові принти, які хотілось мені.Відправка була здійснена в той же день,тобто все швидко і чудово,я задоволена!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Катерино! Дуже раді, що ви залишились задоволені обновочками. Дякуємо, що поділились своїм враженням від покупок. Нам надзвичайно приємно, що Ваша подруга порекомендувала Вам нас та Ви довірились, зробивши замовлення, для нас це дійсно дуже цінно. З великим задоволенням продовжуватимемо з Вами співпрацю, та вже чекаємо на Вас за обновками. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 07.04.2021
- Микрюкова Ольга
Решили готовиться к лету так как погода не стабильная (то жарко, то холодно). Долго искала сайт на котором можно скупиться ребенку на лето по максимуму чтобы не переплачивать за доставку и за сами вещи. Случайно попала на сайт arlekin.ua и была приятно удивлена ценами на детские вещи. На 600 грн я смогла купить 4 маечки, трусики, 2 пары шортиков, кепочку и бутылочку с силиконовой трубочкой. У этого магазина есть страничка в инстаграмм, где вас быстро проконсультируюсь о наличии расцветок и размеров товара и сразу могут принять у вас заказ. При покупке от 600 грн вы получите бесплатную доставку что не может не радовать. Отправили товар сразу в тот же день. В посылочку положили 3 конфетки для ребенка и письмо (с другой стороны письма советы по уходу за вещами). Вещи все соответствуют размерной сетке указанной на сайте. Все строчки ровные, рисунки четкие, вещи на ощуп мягкие и приятные к телу. Ещё приятным бонусом была визитка с указанными акциями от магазина. Всем удачных покупок.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ольго! Ми щиро вдячні Вам за те, що так детально описали шлях співпраці з нашим інтернет-магазином, а також поділились враженнями від отриманого замовлення. Ми вкладаємо всю душу у роботу та працюємо для того, щоб викликати у вас лише приємні та позитивні емоції від покупок в нас. Наші менеджери дійсно завжди із великим задоволенням допоможуть підібрати необхідну річ та проконсультують з будь-якого питання. Ми радіємо, коли нам вдається підняти настрій вам та вашим діткам. Вже із нетерпінням чекаємо Ваших нових замовлень! З повагою ТМ "Арлекин". -
- 07.04.2021
- Івасюк Уляна
Дуже хороший магазин. Якісні і гарні речі, комунікабельні і ввічливі консультанти, швидке обслуговування, доступні ціни. Дякую! Обов'язково буду замовляти ще!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Уляно! Ми дуже раді, що Ви залишились задоволені обновочками, роботою наших менеджерів та інтернет-магазином в цілому. Вже чекаємо Ваших нових замовлень. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 07.04.2021
- Ирина Черникова
Не помню уже как нашла ваш магазин, но я очень довольна такому ассортименту, ценам , качеству и обслуживанию. Желаю вам больше клиентов)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ірино! Дякуємо що залишили відгук. Ми дуже раді, що якість нашої продукції прийшлась Вам до вподоби. Окремо дякуємо, що відмітили роботу менеджерів. Дякуємо за побажання. Будемо раді співпрацювати з вами й надалі. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 06.04.2021
- Ольга Сторожук
Замовляю вже не перший раз, все подобається, консультанти привітні та кваліфіковані, швидка доставка, одян якісний розміру відповідають. Дякую, буде ще замовляти!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ольго! Дякуємо Вам за відгук. Ми дуже раді, що у Вас залишились лише позитивні враження від співпраці з нашим інтернет-магазином. Дякуємо, що оцінили якість продукції. Завжди раді Вашим замовленням! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 06.04.2021
- Лєна Володимирівна
Все сподобалось, швидка доставка, якісний товар, менеджер кваліфікований, допоміг з підбором розмірів, буду замовляти ще.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Олено! Дякуємо, що залишили відгук. Ми раді, що Ви залишились задоволенні співпрацею з наши інтернет-магазином. Дякуємо за побажання. Будемо чекати нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 06.04.2021
- Вікторія Навроцька
Дякую за оперативну доставку, сервіс і привітний персонал- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Вікторія! Дякуємо Вам за відгук. Нам приємно, що Ви залишились задоволені нашим інтернет-магазином. Будемо чекати нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин"! -
- 04.04.2021
- Ганна Подолець
Приємні ціни та обслуговування, швидка доставка!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ганно! Дякуємо Вам за відгук. Ми дуже раді, що у Вас залишились лише позитивні враження від співпраці з нашим інтернет-магазином. Завжди раді Вашим замовленням! З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 02.04.2021
- Ирина Жук
Заказала ребёнку майки - быстро со мной связались, быстро пришла посылка, маечки отличного качества! Магазину большое спасибо и дальнейшего процветания!!! P. S. Приятным бонусом в посылке были конфетки и письмо ребёнку (мелочь, а как приятно)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ірино! Дякуємо Вам за відгук, нам надзвичайно приємно читати такі приємні слова про нашу роботу. Ми піклуємось про кожного покупця, та намагаємось робити все можливе, щоб у Вас залишились тільки позитивні ємоції від спавпраці з нами. Вже чекаємо Вас за обновками. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 02.04.2021
- Ірина Монич
Доброго дня! Замовляла замовлення перший раз. Якість товару хороший, асортимент великий. Доставили швидко. Замовленням задоволена. Дякую за солоденьких подарунок і за листівку з корисними порадами. Обслуговування на найвищому рівні. Дякую!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Ірино! Дуже дякуємо Вам за відгук. Нам дуже приємно, що у Вас залишились лише приємні враження після співпраці з нами. Ми пілуємось про кожного покупця та намагаємось зробити все можливе, щоб Ви були задоволені своїм замовленням. Беріть участь у нашому розіграші "Щасливчик місяця" та отримайте можливість виграти 600 грн. Будемо з нетерпінням чекати нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 31.03.2021
- Полина Грива
Заказывала первый раз! Всё класс, всем довольна! Товар соответствует описанию! Буду смело рекомендовать Ваш магазин своим знакомым!!!- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Поліно! Дякуємо Вам за відгук! Ми раді старатись для Вас, адже нам дуже важливо, яке враження залишається у наших покупців після співпраці з нами. Чекаємо Вас за обновочками! З повагою ТМ "Арлекин". -
- 31.03.2021
- Павліченко Наталія
Робила замовлення вперше і що я хочу сказати : працівники даного магазину ставляться до своєї роботи відповідально, обслуговування на 5 +, замовлення швидко оформили та відправили. Приємно мати справу з таким інтернет магазином! Тепер я ваш клієнт😉.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Наталія! Дякуємо, що залишили відгук. Нам дуже приємно, що Ваш вибір зупинився саме на нашому інтернет-магазині та якість продукції Вам сподобалась. Окремо дякуємо, що відмітили роботу менеджера. Будемо раді бачити Вас нашим постійним покупцем, та вже чекаємо Вас за обновочками. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 31.03.2021
- Галина Лисенко
Дякую за якісь товару, обслуговування. Всі речі, які я заказала сподобались.- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Галино! Дуже дякуємо Вам за відгук. Раді, що Ви залишились задоволені речами нашого виробництва, а також роботою менеджерів. Завжди раді бачити Вас в нашому інтернет-магазині. З повагою ТМ "Арлекин". -
- 30.03.2021
- Valeriia Byba
Большое спасибо) отличный магазин! Вещи чудесны ;)- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Валерія! Дякуємо за відгук. Дякуємо що залишили відгук, раді що покупочки Вам сподобались. Із задоволенням будемо співпрацювати з Вами й надалі. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 30.03.2021
- Юля Швыдкова
Понравилась одежка, красивая и цены очень дрюоступные. Обслуживание хорошее. Советую- Рейтинг: 5 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Юлія! Дякуємо Вам за відгук. Нам приємно, що Ви залишились задоволені нашим інтернет-магазином. Будемо чекати нові замовлення від Вас. З повагою, ТМ "Арлекин". -
- 30.03.2021
- Наталія Володимирівна Овсяннікова
к сожалению, осталась не довольна обслуживанием. При подтверждении заказа:1). продавец не смог ответить на вопрос о размере вязанного трикотажа Ответ такой же к стати как на сайте информация: "размер на 2-3года . " и все!!Никаких данных по ПОГ, ДИ? 2). Изменили заказываемую расцветку бельевого трикотажа , вместо цветного белья (заказывала )- не белый фон - прислали белый с рисунком. При разговоре я согласовала изменения цвета шапочки, уточняя при этом только эту замену сделали в заказе *(на что мне ответили- вы не написали какой именно цвет - говорю тот что на картинке к товару), попросила менеджера магазина выслать мне перечень товаров и их моделей которые они мне оформили в заказ, чтобы сверить. В ответ на мою просьбу прислали только набор цифр накладной! В итоге из трех заказанных вещей у двух не тот цвет, 442 грн чек +120 грн за оформление наложенного платежа. связываться с возвратом не стала, чтобы не продолжать "приятное общение". Простите за резкость, расстроена качеством обслуживания и заказом!- Рейтинг: 2 / 5
- Обслуживание:
- Скорость:
- Ассортимент:
- Удобство:
Ответ администрации магазина: Доброго дня, Наталіє! Приносимо вибачення за дану ситуацію... Ні у якому разі не хотіли справити на Вас негативне враження... На сайті в описі товару вказані заміри кофтини по розмірах. На момент оформлення Вами замовлення не було у наявності кофтини на 2-3 роки, тому менеджер не могла заміряти, але, через неуважність, не переконавшись у тому, що дана інформація є на сайті, не сказала цього Вам... Ми ні у якому разі не намагаємось виправдати себе, але дуже хотіли би, щоб ця ситуація не вплинула на Ваше загальне враження на нас. Обов'язково зв'яжемося з Вами для того, щоб в усьому розібратися. Сподіваєсомь, Ви дасте нам ще один шанс. З повагою ТМ "Арлекин".
