Арлекин-помощник
Арлекин-помощник
-
Ваш график работы?
Мы работаем: Понедельник- Пятница с 8:00 до 17:00.
Оформить заказ на сайте можно круглосуточно. -
Где можно узнать об акциях и предложениях?
Информацию об акциях, конкурсах, призах и специальных предложениях вы можете узнать в разделе Акции
-
Как выбрать расцветку товара, если она не указана в самом товаре?
При оформлении заказа впишите желаемые расцветки в графе «Комментарии к заказу».
Позже с Вами свяжется наш менеджер для уточнений.
-
Как можно оплатить заказ?
Оплатить заказ вы можете:
- пополнением карты через терминал самообслуживания
- переводом на расчётный счёт онлайн или через мобильное приложение вашего банка
- оплатой счета через кассу любого банка
- наложеным платежом при получении посылки
- картой "Пакунок малюка"
-
Не могу оформить заказ, что делать?
Если у вас возникли сложности с оформлением заказа, просим вас обратиться в службу технической поддержки по тел.: +380 (95) 562-20-19 или написать в телеграмм по этому же номеру.
Для быстрого разрешения ситуации просим вас сделать скриншот страницы, на которой у вас возникли проблемы, указать устройство и браузер, которые вы используете и кратко описать саму проблему.
-
Способы и сроки доставки?
Отправка заказа осуществляется транспортными компаниями:
- Укрпочта
- Новая Почта
Отправка заказов осуществляется только в рабочие дни (Пн.-Пт.).
Заказы отправляются в день оплаты, если заказ был оплачен до 15:00.
